Cambios & Devoluciones

Una vez hayas recibido tu pedido, tendrás 7 días como máximo para ponerte en contacto con nosotros e iniciar un proceso de cambio o devolución.

Solo aceptamos devolución de productos que se encuentren en nuestra tienda y que además cumplan las siguientes características:

• Se encuentra en perfectas condiciones: No presenta señales de uso, daño, reparación o lavado.

• Conserva la etiqueta en buen estado.

Los costos de envío durante el proceso los deberá asumir el cliente.

No aceptamos devolución de pedidos personalizados. Podrás enviárnoslo si deseas realizar ajustes, estos podrían ser realizados sin costo adicional (sujeto a previa evaluación).

No realizamos reembolsos, tendrás el mismo monto que hayas pagado como saldo para comprar lo que desees en nuestra tienda durante 3 meses.

No realizamos cambios de talla. Para evitar inconvenientes te recomendamos revisar nuestra guía de tallas antes de comprar, además puedes escribirnos si necesitas cualquier tipo de ayuda.