ADUAN ASET

Tatacara Membuat Aduan Kerosakan Peralatan ICT

1. Kenalpasti jenis kerosakan adalah kerosakan peralatan ICT.
2. Pengisian borang aduan kerosakan (KEWPA-10) dan diserahkan kepada BPPA. (BGH tidak perlu isi)
3. BPPA akan merujuk kepada BPSM untuk tindakan penilaian & pembaikan dalam masa 7 hari.
4. Sekiranya tidak boleh dibaiki, BPSM akan maklum kepada BPPA untuk menggunakan khidmat kontrak luar atau cadangan untuk dilupuskan.