Bourse Direct continue de faire grandir son équipe IT (une dizaine de personnes).

Lors de mon immersion, j'ai pu :

• découvrir la vision de la Directrice Générale, Catherine Nini
• sonder sur les éléments techniques, la stack et l'organisation avec Sylvain Paris, Directeur du développement IT , et Malick Fall, Directeur Adjoint du développement
• aborder le contexte en production avec le DSI, Hervé le Strat
• identifier les projets et la vision métier avec Emmanuelle Moriceau, Responsable AMOA

Pourquoi ce recrutement ?

Historique

Bourse Direct participe à l’histoire d'un groupe spécialisé dans l'intermédiation financière professionnelle mondiale (Groupe VIEL - Tradition) qui a souhaité comprendre les évolutions technologiques applicables à son métier .

Ainsi, Capitol voit le jour en 1999 au sein du Groupe, une structure qui s’inscrit dans un contexte où il y a de plus en plus de courtiers en ligne (plus de 50 courtiers en ligne en France).

L’entreprise grandit rapidement avec la fusion de plusieurs sociétés : Capitol rachète AB Système (nommée plus précisément la Compagnie financière ABS sur les produits dérivés), Bourse Direct et Wargny.

En 2005, Capitol rachète Bourse Direct et ce nouvel ensemble nommé Bourse Direct devient rapidement le leader de la bourse en ligne avec des chiffres qui parlent d’eux-mêmes :

De 2007 à aujourd’hui

• Passage de 45 000 comptes clients à près de 200 000 comptes clients
• Évolution de 6% de parts de marché à 35 % de parts de marché, plaçant Bourse Direct au rang de premier acteur français sur le créneau de la bourse en ligne

Cela ne se fait pas par hasard. Il y a eu une volonté, très tôt, de gagner des parts de marché en misant sur :

• Un service client de qualité qui a été primé à plusieurs reprises
• Une tarification très compétitive avec un ordre de bourse à partir de 0.99€
• Une offre complète de produits financiers

Résultat des courses : il y avait clairement cet objectif de faire de Bourse Direct le leader sur son marché, d’être en avance et de transformer en profondeur le métier de courtier. Ce dernier n’a pas complétement disparu car il existe encore aujourd’hui des courtiers physiques mais son champ d’intervention devient plus hybride.

Aujourd’hui, Bourse Direct propose aux investisseurs une plate-forme complète de services, d'outils et de produits financiers via Internet : actions françaises et étrangères, trackers, warrants, certificats, turbos, produits dérivés, opcvm et assurance vie.

Les mots de la Directrice Générale ici

Contexte actuel

Dans ce contexte de forte croissance, le SI de Bourse Direct a également été transformé en profondeur en passant par :

• l'introduction de nouvelles compétences, notamment OPS,
• une refonte technique majeure pour exécuter un code de meilleure qualité (reprenable et lisible) et proposer une plateforme plus scalable et performante avec la nécessité d’être toujours à la pointe techniquement en misant sur une stack moderne et sur de bonnes pratiques de développement.

Bien qu’il y ait eu d’importants efforts réalisés sur la partie technique, l’équipe IT, composée d’une dizaine de personnes, est clairement sous staffée par rapport aux enjeux/ ambitions, au travail critique à réaliser en lien avec des partenaires majeurs comme par exemple ING pour lequel ils sont la plateforme boursière en marque blanche.

Cela se traduit par d'importants besoins en recrutement et du coaching d'entreprise :

• 2 à 3 Dev fullstack
• Un.e Dev Frontend
• Un.e technical writer en remplacement d’une personne qui va partir, d’ici 2 ans, à la retraite
• Du coaching sur de la stratégie de tests
• Un ou deux testeurs.ses
• Un.e Ops
• Du coaching organisationnel et technique
• Un.e VP Engineer

Le sous staffing fait que tout le monde est full laissant peu de temps, globalement, à un meilleur management, à la création d’une stratégie complète des tests, à un suivi efficace des projets (certains projets sont oubliés, d’autres laissés de côté).

Quelle entreprise vas-tu rejoindre ?

Date existence

1996

Nombre de personnes au sein de l’entreprise

120 personnes

Localisation Paris

374 rue Saint-Honoré | 75001 Paris

Agences à Lyon, Lille et Toulouse

Organigramme

Les locaux

Quelle organisation vas-tu rejoindre ?

La configuration de l’équipe technique

Il y a 11 personnes au sein de l’équipe technique.

Le plus jeune a 27 ans et le plus vieux a plus de 35 ans.

Des profils très différents : des personnes sorties d’école d’ingénieur, d’autres ont fait peu d’études. « Nous recherchons surtout des têtes bien faites, des personnes passionnées, peu importe le parcours académique. L’école n’est pas un pré-requis pour nous. C’est typiquement mon cas » (Sylvain Paris).

Équipe plutôt senior : les personnes ont majoritairement 10 ans d’expérience. Il y a deux juniors/ confirmés qui ont 3 à 4 ans d’expérience.

Il y avait, par le passé, beaucoup de prestataires, venant notamment de Sensiolabs : ils étaient 15/ 20 personnes à l'IT puis réduction des effectifs en passant à 11 personnes.

Il y a deux personnes très frontend. Ils sont majoritairement des profils backend qui font du front.

Voici les managers de l’équipe IT

• Sylvain Paris : Directeur des développements
• Malick Fall : Directeur Adjoint du développement
• Hervé Le Strat : DSI/ Direction de l’infra

Il y a une équipe plutôt orientée sur la maintenance, qui change toutes les semaines (deux personnes dessus), et une autre équipe sur les projets (un seul projet à la fois)

L'équipe IT est en contact avec les services suivants :

• La table de marché : passage d’ordre clients
• Le Middle-Office : service relation clients (ouverture de comptes et suivi)
• Le Back-office : gestion de la comptabilité, cash, et fiscalité

Côté métier, Emmanuelle Moriceau fait le lien et orchestre les projets (l’équipe MOA est aujourd’hui composée de 4 personnes). Il y a un nouveau PO qui arrive en janvier.

La stack technique actuelle

• La structure technique est en refonte depuis 6 ans. La plateforme a été en grande partie conceptualisée par Sylvain, présent au démarrage de l’aventure Bourse Direct.

La dette technique a été longtemps importante : pendant 15 ans les développeurs.ses n’ont pas été formés.ées aux bonnes pratiques de développement ce qui a provoqué la création d’un code illisible et d'une dette technique importante. Tout cela a été supprimé au fur et à mesure. Il reste encore une vieille architecture en Monolith sur PHP3 et une autre architecture en PERL.

Mais globalement la refonte a permis d’avoir :

• Un framework épuré
• Un environnement full linux
• Une architecture en micro services
• Du back en Symfony et NodeJS
• Du front en VueJS et Angular (passage de 2 à 4)
• Un environnement de données très hétérogène avec du RabbitMq, ElasticSearch, du SQL Server (essentiellement), un peu de MYSQL (ancienne architecture)
• Des outils performants tels que Splunk, Github entreprise, Jenkins, Docker, LXC, Swagger
• Cependant, pas de cloud car contexte très réglementé

La data au cœur de la machine Bourse Direct :

La complexité technique se niche dans le fonctionnel car la bourse est un vieux métier qui est resté encore au stade de la saisie papier.

En effet, Bouse Direct est connectée à de nombreux partenaires, à des marchés, à des fournisseurs de données/ de flux dont certains fonctionnent par fax. Certains fournisseurs de flux font de la collecte de données par téléphone auprès des société, ce qui peut provoquer des erreurs de saisie.

• Il y a donc un contrôle permanent de la donnée (25 millions de valeurs).
• Tous les événements du passage d'ordre sur les marchés financié sont stocké sous forme d'évenements, d'où l'usage de cassandra et d'elastic search pour la volumétrie et les possibilités de recherche ( contrôle et analyse comportementale)
• Il y a aussi des enjeux d’optimisation de la donnée : beaucoup de flux, une agrégation de plusieurs sources, un tri dans les codes pour avoir des informations plus ou moins bonnes, un catalogue de données qui changent tout le temps, etc.
• Il existe aussi un service de data mining pour faire des recherches/ des statistiques afin de mieux déterminer les profils des personnes.

La qualité de code

Revue de code quotidienne

Respect des bonnes pratiques de développement

Patterns correctement implémentés

Le profil attendu ?

Compétences techniques attendues

Une personne qui :

• Est agnostique techniquement « Nous sommes ouverts sur la stack technique de la personne qui viendrait postuler chez nous. Nous attendons de bons fondamentaux techniques et une ouverture d’esprit » . La technique un moyen et non une fin en soi.
• A une certaine maitrise des fondamentaux techniques lui permettant d'appréhender aisément HTML/ Twig, CSS/Less, JS (Jquery),Bootstrap, le Responsive Design.
• A déjà idéalement travaillé sur une SPA basée sur VueJS ou Angular >= 2.
• Est au fait des bonnes pratiques pour le référencement et le respect des recommandations W3C.
• A le sens du design et de l'optimisation car la personne devra travailler activement à l'optimisation d'applications web en collaboration avec les développeurs et développeuses fullstack (plutôt colorés.eés backend).
• Maitrise un logiciel de retouche (Photoshop, GIMP).
• Pratique des outils de travail collaboratif (Git, Jira, Jenkins, ...).
• A quelques appétences pour le Testing : les tests sont un véritable sujet d’entreprise car cela en devient un goulot d’étranglement dans les services. « C’est le sujet de l’année 2020 » (Sylvain Paris).
• Apprécie faire de la veille sur les technologies front et back.
• S’intéresse au métier de la bourse.
• A une expérience ou connaissance de la méthodologie Scrum.

Les vrais plus :

• Intérêt pour NodeJS
• Connaissances PHP
• Utilisation API REST
• Connaissance du design pattern MVC & MVVM
• Connaissances de Grunt, Bower & Webpack

Soft Skills

Une personne qui :

• Est ouverte, qui sait argumenter.
• Est prête à contribuer à la transition d'un projet legacy vers les nouvelles technologies web.
• A des qualités humaines en termes de communication, dans sa capacité à se mettre à la place du métier
• Sait sortir de sa bulle technique et y revenir. Le pont avec le métier et les autres services est permanent. Il faut avoir des dispositions à s’ouvrir et à s’adapter à beaucoup de contextes, vocabulaires et exigences propres à chaque équipe.
• Aime le challenge lorsque le projet est sexy mais aussi lorsqu’il faut gérer des situations critiques pas toujours fun. La complexité est partout : dans les sujets de migration/ refonte avec stack moderne comme dans la dimension métier/ réglementaire.

Les projets à moyen/long terme

Projet Tradebox : poste de passage d’ordres. C’est l’interface de trading qui est au cœur du métier de Bourse Direct. Il y a tout un travail d’APIsation en prenant en compte le portefeuille temps réel, la couverture temps réel. Il est question de flux streamés. C’est un projet sur 2 ans. Il y a quelques POCs là-dessus.

La refonte des applications mobiles comme projet important.

Une volonté de Bourse Direct de diversifier ses activités : un pôle épargne plus important (investissement retraite, épargne vie), un accompagnement plus approfondi de la clientèle avec la création d’un service de gestion conseillers.

Gestion de plusieurs sites en marque blanche comme ING : Bouse Direct est la plateforme de trading d’ING.

Architecture AB Système : il s’agit de produits financiers plus complexes et il est question de réimplementer la couverture AB, traiter à 100% portefeuille et couverture. L’API est mal documentée. Il s’agit également d’une deadline de projet à 2 ans. Ce sont des choses assez lourdes.

Processus de recrutement

Il s’agit uniquement d’un entretien avec plusieurs personnes autour de la table : Hervé, Sylvain, Malick, un Lead Dev, un autre dev ou Emmanuelle. Il s'agit d'un format d'entretien avec des questions techniques posées. L'entretien dure ’1h à 1h/ 1h30. Les questions sont très anodines, simples mais les réponses en disent beaucoup. L’idée étant d’évaluer la démarche, le raisonnement avec un cas concret de développement relativement générique.

Retour sous 48hrs maximum pour donner un Go/ NoGo.

Onboarding avec Sylvain et/ ou un Lead Dev pour monter sur une tâche.

Les leviers de motivation ?

Rémunération

Target : +/- 55 K€

Profil plutôt junior/ confirmé.

Peu importe le nombre d’années d’expérience

Augmentation des salaires tous les ans, de façon automatique de 2 à 10 %

Statut Cadre

Pas de variable ni bonus

Pas de 13eme mois

Avantages

Très bonne mutuelle

Restaurant et bar d’entreprise

Salle de sport

Conciergerie pour tout

Coiffeur et masseur

CIE Bourse : beaucoup d’offres voyage, garderie, colonie de vacances, etc.

L'environnement de travail

Outils de travail

Côté IDE ils font ce qu’ils veulent. Ils ont une licence pour PHP Storm, Sublime Text, Atome

Les machines sont pensées pour le trading. Elles sont performantes et tournent très bien (32 giga de RAM),

Serveur de dev sous linux, nouveau serveur en PHP 7

Git pour le versionning,

Github entreprise,

Jira,

Confluence pour le wiki,

Jenkins, PHP Unit, et Mocka pour NodeJS

Horaires de travail

9h-18h : il s'agit des horaires standards en entreprise. Ce qui est imposé est d'être présent au stand-up, donc être sur le pont à 10h.

Ils ont le statut cadre au forfait ce qui signifie que les gens gèrent leur temps.

Télétravail possible. Il y a des personnes qui habitent à Lyon. Kévin vient de Chartres par exemple. Bourse Direct propose 2 à 3 jours en télétravail. Il y a une nécessité de faire les premiers mois sur place pour démarrer les projets. Le télétravail semble plus simple sur les sujets frontend que backend. Cependant, le télétravail n’est pas institutionnalisé.

Modèle de management

Délégation plus que le contrôle

Possibilité de donner son avis, d’être force de proposition

Accompagnement solide au démarrage pour une prise d’autonomie rapide

Montée en compétences

Pair programming

La participation à des conférences est tout à fait possible mais pas forcément dans les habitudes de l’équipe technique, par manque de temps notamment. Ceci peut être lié aussi à une gestion d’aléas qui surviennent de façon impromptu sur la partie métier (de nouvelles contraintes règlementaires par exemple).

Quelques meetups techniques sont organisés en interne.

Responsabilité societale d'entreprise

Tout est détaillé ici

Les moins et les plus du projet d'entreprise ?

Les moins

Equipe technique libre, mais qui dit liberté dit aussi une organisation qui a tendance à aller dans tous les sens. Cela manque peut-être de pilotage, d’huile dans les rouages.

Dans le quotidien de développement, il faut savoir appréhender la règlementation française et européenne sur les marchés financiers car cela a un impact sur le code.

Il y a un souhait de faire plus d’agilité mais il manque des ressources et toutes les équipes autour ne font pas de l’agilité.

Le métier est rébarbatif ce qui complexifie le projet.

L’organisation et la gestion de projets pourraient être améliorées avec une roadmap claire, un ou une VP qui priorise de façon empirique, et donne des axes courts/ moyens/ longs termes, qui comprend les implications.

Pas de stratégie de test poussée « Il manque des briques un peu partout » (Sylvain Paris) « Le mise en prod est anxiogène » (Emmanuelle Moriceau).

Un Si pas assez fluidifié avec une personne qui ferait le pont entre l’équipe de dev et la prod.

Des personnes qui sont au four et au moulin avec de multiples casquettes ce qui ne permet pas d’aller au bout des projets « Les personnes sont trop opérationnelles, la tête dans le guidon ne permettant pas de prendre le temps de prendre le temps et de mieux organiser les choses » (Emmanuelle Moriceau).

Ce dernier point se retrouve dans de nombreuses équipes dont l’équipe technique qui est clairement sous staffée

Le parcours UX est pratiquement inexistant.

Pas assez en veille de ce qui se fait sur les sujets web.

Les plus

Beaucoup de mobilités internes.

Quelques personnes au sein de l’équipe AMOA sont d’anciens développeurs.

Les personnes s’entendent bien, se connaissent, se voient par moment en dehors du travail. Ils mangent ensemble pratiquement tous les jours.

Tous sont disponibles pour aider, participer à la montée en compétences des nouvelles recrues.

Une Direction qui donne les moyens techniques et organisationnels pour travailler « Lorsqu’il a fallu remettre tout à plat, la Direction a donné de gros moyens financiers et nous a donné carte blanche pour tout refaire. Il y avait 3 à 4 serveurs qui se battaient en duel. Aujourd’hui, il y en a 400 » (Hervé Le Strat).

Esprit familial qui a ses avantages (vraie culture d’entreprise) et ses inconvénients (nécessité de tout de suite prendre ses marques. Les gens se connaissent et ont l’habitude de travailler ensemble. Il y a une sorte de ticket d’entrée au début).

Une équipe technique humaine, qui tire vers le haut « il n’y a pas de briseur de carrière » (Emmanuelle Moriceau).

Une équipe technique libre : suggestions d’améliorations quotidiennes, écoute des managers, proposition de POCs, etc.

Moyens de contact ?

Shirley Almosni Chiche

BUILD RH

06 59 23 06 14

almosnishirley@gmail.com