Borealpay, S.A.P.I. DE C.V., (en adelante el "Borealpay"), con domicilio en Juan Vázquez de Mella, número 481, Los Morales Polanco, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11510, hace de su conocimiento el siguiente:
Borealpay se compromete con Usted a contar con la infraestructura tecnológica, administrativa, material y humana que permita asegurar que sus datos personales sean tratados en forma Borealpay, lícita, rápida, precisa, completa y segura, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Asimismo, custodiará la información de Usted solamente durante el tiempo que sea apropiado para los fines mencionados en este aviso o según sea requerido por la legislación aplicable. Únicamente el personal autorizado dBorealpay, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aun después de terminada la relación con Borealpay.
Le informamos que los datos personales que podríamos recabar incluyen todos aquellos que son proporcionados directamente por Usted y de manera indirecta en cualquier momento del tratamiento, mediante los formatos de solicitud, sus similares, anexos, llamadas telefónicas y/o cualquier medio electrónico y/o comercial, los cuales consisten en: (1) datos de identificación y contacto; (2) datos laborales; (3) Datos académicos; (4) Datos migratorios; (5) datos sensibles en términos de la Ley, tales como: datos patrimoniales y/o financieros, como: bienes muebles, bienes inmuebles, seguros contratados, historial crediticio, reportes de sociedades de información crediticia, monto de ingresos, número de cuentas bancarias, número de tarjetas de crédito datos, datos biográficos y biométricos (tales como huellas dactilares, palma de la mano, reconocimiento facial y la firma autógrafa), los cuales podrían ser validados ante una Institución Pública y/ o a través del Instituto Nacional Electoral, misma en la cual se hará uso del Servicio de verificación de los datos de su credencial para votar; número de dependientes económicos, ubicación física; y (6) datos especiales, tales como información adicional al número de su tarjeta bancaria, solo cuando sea estrictamente necesario para el cumplimiento de las obligaciones señaladas.
Las finalidades del tratamiento de los datos personales son: Principales: (i) analizar la capacidad crediticia del Titular; (ii) incorporarlos en los instrumentos jurídicos que se requieran para la formalización del financiamiento que, en su caso se otorgue, así como los instrumentos jurídicos accesorios al financiamiento; (iii) utilizarlos en cualquier tipo de acto o diligencia de cobranza judicial y/o extrajudicial; (iv) elaborar estadísticas y reportes de los créditos que se otorguen por Borealpay y servicios conexos con el objeto de llevar un control de dichos créditos y servicios así como para dar seguimiento puntual de los mismos; (v) prevenir y/o reportar la comisión de delitos, ilícitos o irregularidades relacionados con el financiamiento; (vi) todas aquellas que permitan dar cumplimiento a las obligaciones contractuales que sean adquiridas; (vii) validar la identidad mediante la información biométrica en procesos internos; (viii) verificar la vigencia y coincidencia de los datos de la Credencial para Votar y biometría facial del Titular ante el Instituto Nacional Electoral (INE) y; (ix) administrar y operar los servicios que solicita o contrata con Borealpay, incluyendo la realización de todas las actividades relacionadas con la operación de los financiamientos que otorga Borealpay. Secundarias: (i) contactar al Titular para ofrecerle otros productos y servicios, ya sean propios o de socios comerciales, (ii) mercadotecnia, y (iii) publicidad o prospección comercial, en caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, por favor indíquenoslo de conformidad a lo establecido en el punto 6 del presente aviso de privacidad.
El Titular autoriza al Borealpay para que proporcione y/o transfiera todos sus datos personales, aún los sensibles y especiales, información crediticia, información recibida por reportes de Sociedades de Información Crediticia, y en general utilizar la información que haya proporcionado al Borealpay en la solicitud de apertura de crédito y/o que derive de la operación de la línea de crédito en sí misma a cualquier tercero que Borealpay previo acuerdo de confidencialidad y aceptación de responsabilidades lo considere apto para compartir la misma a fin de dar cumplimiento a las finalidades aquí señaladas, así como para los siguientes supuestos: a) Para efecto de actividades promocionales, ofrecimiento de operaciones y servicios prestados por dichas entidades, o para cualquier otro fin lícito. b) Cuando decida ceder a un tercero, mediante cualquier forma legal, los derechos que tenga frente al Titular; c) Cuando requiera de un tercero una prestación de servicios o asesoría respecto de la administración, operación, maquila y/o manejo de los financiamientos otorgados, incluyendo respecto de la capacidad crediticia del Titular; d) Cuando requiera de un tercero una prestación de servicios o asesoría jurídica relacionada con la administración, cobranza y el ejercicio de acciones legales; f) Cuando en su caso, los requieran los proveedores o socios comerciales de los bienes con el que se relacione el financiamiento otorgado, y (g) Cuando sea necesario para el ofrecimiento de bienes o servicios prestados por terceros, tales como seguros, servicios de asistencia, entre otros. Dicho contacto podrá hacerse en el domicilio y/o teléfono y/o correo electrónico proporcionados por usted, ya sea en forma escrita, electrónica, personal o vía telefónica, de las [pendiente] horas e inclusive en días inhábiles; en el entendido de que el envío de correos electrónicos podrá realizarse a cualquier hora.
No obstante, lo anterior, el Titular tiene la elección y el derecho en cualquier momento, de prohibir al Borealpay que proporcione y/o transfiera sus datos personales a terceras personas mediante el procedimiento señalado en el punto inmediato siguiente. Sin embargo, es importante que el Titular tenga en cuenta que no en todos los casos Borealpay podrá atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando y/o transfiriendo sus datos personales.
Ejercicio de Derechos ARCO. Usted, por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, tiene reconocidos y podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición frente al Borealpay, para ello, Usted o su representante legal podrán descargar el formato de ejercicio de Derechos ARCO en la dirección de web: www.borealpay.com.mx, dicho formato se deberá llenar y enviar a la dirección de correo electrónico: [Pendiente], atendiendo a lo ahí dispuesto. En los casos en que Usted desee revocar la autorización otorgada al Borealpay, limitar el uso y/o la divulgación respecto de los Datos Personales proporcionados, deberá realizar la solicitud correspondiente en los mismos términos establecidos en el presente aviso de privacidad para ejercer los derechos ARCO. La respuesta al ejercicio de cualquiera de sus derechos, será enviado al correo electrónico que Usted haya proporcionado en la solicitud de ejercicio de derechos ARCO y en el supuesto en el que Borealpay no cuente con sus Datos Personales, se lo informaremos por ese mismo medio. Para cualquier duda o aclaración respecto del presente proceso favor de enviar un correo a la Unidad de Protección de Datos Personales a la dirección Pendiente.
Cambios al Aviso de privacidad: En caso de cambios a este Aviso de Privacidad, Borealpay se compromete a hacerlo del conocimiento del Titular mediante: (i) Aviso en su Estado de Cuenta, y/o (ii) Aviso en el siguiente sitio web: www.borealpay.com.mx.
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Autoridad competente: Le informamos que la autoridad competente para resolver cualquier conflicto derivado de la Ley es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) y puedes saber más del tema en su página www.inai.org.mx.
Fecha de última actualización: 15-Oct-2023.