Treinamento
São 3 apresentações em Power Point, sobre:
- Integração: Aborda os principais itens da norma, para ser aplicada na integração de novos funcionários.
- Interpretação da norma: Pode ser utilizado para a formação de idosos ou outros treinamentos específicos.
- Principais mudanças: O que mudou na versão de 2008 para a versão de 2015.
Cronograma de implementação
Exemplo de um cronograma passo a passo para implementação da norma.
Manual da Qualidade
Apesar de não ser mais importante, mas essencial para toda a estrutura do Sistema de Gestão da Qualidade.
Formulários
São 24 formulário.
- Análises de Riscos
- Auditoria Interna
- Controle de Ações Corretivas
- Controle de Ações Corretivas
- Controle de Equipamentos
- Descrição de Cargo
- Estudo de Impacto - Fora da Tolerância
- Formulário de Avaliação do Fornecedor
- Lista de Fornecedores Aprovados
- Matriz de Treinamento
- Oportunidades
- Pedido de Compras
- Pesquisa de opinião dos colaboradores
- Pesquisa de Satisfação dos Clientes
- Registro de Avaliação do Colaborador
- Registro de Treinamento
- Relatório de Ação Corretiva
- Relatório de Auditoria Interna
- Relatório de Não Conformidade - Produto
- Relatório de Não Conformidade - Serviço
- Reunião de Análise Crítica
- Solicitação de Ação Corretiva para o
- Parte Interessadas
- Planilha Análise de SWOT
Procedimentos
São 24 linhas prontas, apenas precisam ser adaptadas.
- Ação Corretiva
- Análise Crítica
- Aquisição
- Auditorias Internas
- Calibração
- Contexto da Organização
- Controle de Documentos
- Controle de Produto Não Conforme
- Controle de Propriedades de Terceiros
- Controle de Registros
- Controle de Serviço Não Conforme
- Cotações
- Projeto e Desenvolvimento
- Gestão de Mudanças
- Gestão de Riscos
- Identificação e Rastreabilidade
- Manutenção Preventiva
- Preservação
- Definição de Processo
- Processos Especiais
- Processos Terceirizados
- Recebimento
- Treinamento
- Validação de Equipamentos
Gestão Ambiental
O aumento crescente da consciência ambiental e a escassez de recursos naturais vêm influenciando cada vez mais as organizações a contribuírem de forma sistematizada na redução dos impactos ambientais associados aos seus processos.
Certificar um Sistema de Gestão Ambiental significa comprovar junto ao mercado e a sociedade que a organização adota um conjunto de práticas destinadas a minimizar impactos que imponham riscos à preservação da biodiversidade.
Com isso, além de contribuir com o equilíbrio ambiental e a qualidade de vida da população, as organizações obtêm um considerável diferencial competitivo fortalecendo sua ação no mercado.
Manual de Gestão Ambiental
Apesar de não ser mais obrigatório, mas essencial contendo toda a estrutura do Sistema de Gestão Ambiental.
Procedimentos
- Identificação de Aspectos Ambientais
- Requisitos Legais e Outros Requisitos
- Objetivos e Metas e Progr. Gestão Ambiental
- Comunicação
- Controle de Documentos
- Avaliação de Novos Projetos
- Controle e Dispos. Resíduos Sólidos
- Preparação e Atendimento a Emergência
- Monitoramento e Medição
- Controle de Registros
- Auditoria Interna do SGA
- Analise Critica
- Gestão de Riscos e Oportunidades
Instruções de Trabalho
- Avaliação de Prestadores
- Controle de Emissão de Fumaça Preta
- Coleta Seletiva
- Atividades para Segregação
- Tabelas I a VII
- Disposição de Águas
- Saída dos Resíduos
- Saídas de Emergência
- Plano de Emergência para Derramamento
Registros
- Lista de Objetivos e Metas
- Relatório de Consumo de Agua
- Controle Quantitativo de Resíduos
- Levantamento de Aspectos Ambientais
- Registro de Aspectos e Impactos Ambientais
- Tabela de Requisitos Legais
- Cronograma de Controle Legal
- Tabela de Outros Requisitos
- Matriz de Treinamento
- Planej. Anual de Cursos
- Registro de Comunicação Externa
- Registro de Comunicação Interna
- Lista Mestra - Controle de Documentos
- Lista de Revisões
- Lista de Envio Devolução de Cópias
- Relação de Placas de Fornecedores
- Resíduos Sólidos Industriais Gerados
- Ficha de Registro de Emergências
- Cronograma Anual de Simulação
- Aspectos para Monitoramento e Medição
- Check - List de Inspeção Ambiental
- Acompanhamento de Objetivos e Metas
- Relatório de Conformidade Legal
- Plano de Ação Corretiva e Preventiva
- Lista de Controle de Registros
- Lista de Controle de Registros Externos
- Relatório de Desempenho Ambiental
- Lista de Auditores Internos Qualificados
- Programa de Auditoria Interna
- Minuta de Reunião de Análise Crítica
Conteúdo do Kit Indicadores Gerenciais
Conteúdo do Kit
Monitoramento e análise de resultados, através de gráficos e relatórios automáticos.
Os indicadores de desempenho organizacional são ferramentas básicas utilizadas para o gerenciamento do sistema organizacional. Com estes indicadores as Empresa são capazes de aferir os processos organizacionais, apontar possíveis alterações nos planejamentos já definidos.
Com base nos indicadores e performance, é possível tomar decisões mais orientadas e compreender exatamente o que está funcionando e o que deve ser mudado.
No entanto, os KPIs só são eficazes quando são definidos da maneira correta. Nesse sentido, é preciso pensar em diversos pontos do negócio para saber o que deve ser acompanhado.
Podemos melhorar o desempenho do seu negócio.
Aprimorar processos e aumentar a eficiência de sua equipe fica mais próximo da realidade com a adoção de KPIs capazes de avaliar com precisão a performance do seu time.
São 45 modelos de indicadores totalmente editáveis em Excel e um modelo de procedimento estabelecendo o processo para determinação, monitoramento e revisão dos indicadores de desempenho dos processos.