LIÊN HỆ

2. Chính sách giao hàng

BoonBu Bigsize tự hào mang đến dịch vụ giao hàng tận nơi trên phạm vi toàn quốc, đảm bảo những bộ trang phục ưng ý sẽ đến tay khách hàng dù bạn ở bất cứ đâu. Ngay sau khi đơn hàng được xác nhận thành công, đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ nhanh chóng tiến hành kiểm tra chất lượng và đóng gói cẩn thận để bàn giao cho các đơn vị vận chuyển uy tín trong vòng 1–2 ngày làm việc. Tùy vào khu vực địa lý và lộ trình của đơn vị vận tải, thời gian nhận hàng dự kiến sẽ dao động từ 2–7 ngày; trong đó, các khu vực nội thành thường nhận được hàng nhanh chóng hơn so với các tỉnh thành xa. Để đảm bảo tính minh bạch, phí vận chuyển sẽ được hệ thống tính toán chính xác và hiển thị rõ ràng ngay khi khách hàng cung cấp địa chỉ nhận hàng tại bước thanh toán. Đặc biệt, nhằm tri ân khách hàng, BoonBu Bigsize thường xuyên áp dụng các chương trình ưu đãi hỗ trợ miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu hoặc theo các điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi. Sau khi hàng rời kho, quý khách sẽ nhận được mã vận đơn chi tiết, giúp bạn dễ dàng theo dõi lộ trình di chuyển của đơn hàng một cách chủ động và an tâm tuyệt đối về hành trình của món đồ mình đã chọn.

3. Chính sách bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn của Google và các quy định pháp luật hiện hành:

Mục đích thu thập: Thông tin chỉ được dùng để xác nhận đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng sau mua.
Không chia sẻ dữ liệu: Boonbu cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
An toàn giao dịch: Mọi dữ liệu về thanh toán đều được mã hóa để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

4. Chính sách đổi trả

BoonBu Bigsize chấp nhận đổi hoặc trả sản phẩm trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất như rách, bung chỉ, lỗi vải. Khách hàng vui lòng liên hệ trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ.Đối với trường hợp sản phẩm không vừa size, BoonBu Bigsize hỗ trợ đổi size nếu sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và chưa giặt. Việc hỗ trợ phí đổi trả sẽ được áp dụng tùy từng trường hợp cụ thể. Chúng tôi xin phép từ chối đổi trả với các sản phẩm đã qua sử dụng, bị giặt, chỉnh sửa hoặc không còn đầy đủ tem nhãn ban đầu.

Quy trình đổi trả : Khách hàng chỉ cần gửi mã đơn hàng và hình ảnh sản phẩm qua kênh chat của BoonBu Bigsize. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ phản hồi và hướng dẫn chi tiết trong vòng 24–48 giờ.

5. Cam kết từ BoonBu Bigsize

BoonBu Bigsize luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm an tâm – minh bạch – thân thiện trong suốt quá trình lựa chọn và sử dụng sản phẩm. Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin rõ ràng về sản phẩm, chính sách giao hàng, đổi trả và bảo mật để khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi mua sắm. Mọi ý kiến đóng góp, thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến đơn hàng, đổi trả hay bảo mật thông tin đều được đội ngũ chăm sóc khách hàng của BoonBu Bigsize tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, tận tình. Chúng tôi luôn lắng nghe để không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, với mong muốn đồng hành cùng khách hàng trên hành trình mặc đẹp và tự tin mỗi ngày

6. Tại sao chính sách của Boonbu lại khác biệt?

Khác biệt hoàn toàn với những cửa hàng thời trang đại trà trên thị trường vốn thường bỏ qua sự đặc thù của vóc dáng, BoonBu Bigsize luôn đặt trải nghiệm thực tế và sự tự tin của người mặc làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động. Chúng tôi thấu hiểu rằng đối với những cô nàng có thân hình đầy đặn, một bộ trang phục đẹp không chỉ nằm ở kiểu dáng mà quan trọng nhất là sự vừa vặn và thoải mái. Chính vì vậy, mỗi item thời trang tại shop trước khi gửi đến tay khách hàng đều trải qua một quy trình tư vấn chuyên sâu; đội ngũ nhân viên sẽ trao đổi kỹ lưỡng về số đo thực tế của ngực, eo và mông để đối chiếu với bảng size chuẩn. Việc cá nhân hóa khâu tư vấn này không chỉ giúp hạn chế tối đa những phiền toái khi phải đổi trả hàng do không vừa size, mà còn giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức và hoàn toàn an tâm vào lựa chọn của mình ngay từ lần chạm đầu tiên.

Chúng tôi tin rằng, một chính sách bán hàng tử tế chính là cầu nối bền vững nhất giữa thương hiệu và khách hàng. Hãy để thời trang nữ hiện đại của Boonbu giúp bạn định nghĩa lại vẻ đẹp của chính mình.

Page updated

Google Sites

Report abuse