Как вернуть неправильный перевод в Сбербанк Онлайн


 Возврат через контактный центр


 Позвоните по номеру: 900 (с мобильного) или +7 495 500-55-50 (с городского)

 Сообщите оператору:

     Дату и время совершения перевода

     Номер карты или счета отправителя

     Номер карты или счета получателя

     Сумму перевода

     Причину возврата (например, неправильное указание реквизитов)


 Самостоятельный возврат через мобильное приложение


 Войдите в приложение Сбербанк Онлайн: и перейдите в раздел \"История операций\"

 Найдите неправильный перевод: и нажмите на него

 Выберите опцию: \"Вернуть перевод\"

 Заполните форму: с указанием причины возврата и подтвердите операцию


 Возврат через отделение банка


 Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка: с паспортом и чеком или выпиской по счету, подтверждающими перевод

 Заполните заявление: на возврат средств, указав причину и реквизиты для возврата

 Передайте заявление сотруднику банка: и дождитесь обработки


 Важная информация


 Возврат переводов возможен только при наличии прямого согласия получателя.

 Срок возврата средств может составлять от 1 до 3 рабочих дней.

 При возврате денежных средств со счета получателя удерживается комиссия банка.

 В случае, если получатель отказался принимать возврат, Сбербанк может предложить внесудебное урегулирование.

 Если внесудебное урегулирование не удалось, можно обратиться в суд для взыскания средств...