L'objectif principal d'une visite mystère pour les hôtels, restaurants et campings est d'évaluer la qualité des services et de l'expérience offerte aux clients. Ces visites anonymes aident à identifier les points forts et les domaines à améliorer, en fournissant des informations objectives sur l'accueil, le service, la propreté, la qualité de la nourriture, etc. Cela aide les établissements à maintenir et à améliorer leurs normes de qualité, tout en offrant une perspective extérieure sur leur performance. Vérifier si votre marque est bien présente en fonction de votre cahier des charges est essentiel  , contrôler incognito , bloghotelier.fr c'est faire .