Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Blanko Reinigung, Inhaber Amir Hossein Eshaghnia, im Bereich Reinigungsdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.
2. Leistungen
Blanko Reinigung erbringt Reinigungsdienstleistungen gemäß individueller Absprache oder Angebot.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung.
Nicht vereinbarte Zusatzleistungen werden gesondert berechnet.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
schriftliche Bestätigung,
mündliche Vereinbarung,
oder durch Annahme des Angebots durch den Kunden (z. B. per Telefon, E-Mail oder WhatsApp).
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet oder ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung, spätestens jedoch nach Erbringung der Leistung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5. Termine & Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Kann ein Termin vom Kunden nicht wahrgenommen werden, ist dieser mindestens 24 Stunden vorher abzusagen.
Bei kurzfristigen Absagen behalten wir uns vor, eine angemessene Ausfallpauschale zu berechnen.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt sicher, dass:
die zu reinigenden Bereiche zugänglich sind,
Wasser- und Stromanschluss (falls erforderlich) zur Verfügung stehen,
empfindliche oder wertvolle Gegenstände vor Beginn der Arbeiten gesichert werden.
7. Haftung
Blanko Reinigung haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Für Schäden durch normale Abnutzung, Materialermüdung oder unsachgemäße Vorbehandlung wird keine Haftung übernommen.
8. Gewährleistung
Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung mitzuteilen.
Bei berechtigter Beanstandung erfolgt eine Nachbesserung.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.