Os aplicativos têm se tornado peça fundamental na jornada do consumidor. Atualmente, 8 de cada 10 minutos que os brasileiros passam no mundo digital são dedicados ao celular, sendo que 9 de cada 10 minutos desse tempo são gastos nos aplicativos¹. Por isso, as campanhas de App podem ajudar a impulsionar seu negócio durante a Black Friday. Confira os passos a seguir para extrair o máximo potencial das suas campanhas:

1) Defina o tipo de campanha de acordo com o seu objetivo

Caso o objetivo principal seja volume de instalações, crie uma campanha de ACi (Campanha de App - instalação), voltada puramente para volume de instalações (utilizando CPI desejado como estratégia de lance). Se o objetivo for adquirir usuários que irão realizar uma determinada ação no seu aplicativo, use o CPA ou ROAS desejado (a estratégia de ROAS desejado está disponível apenas com Firebase) como estratégia de lance. Além disso, evite ter duas campanhas de ACi com objetivos parecidos, pois prejudicará o seu potencial de escala.

Agora, caso seu objetivo seja reengajar sua própria base instalada, crie uma campanha de ACe (Campanha de App - Engajamento), utilizando CPA ou ROAS desejado como estratégia de lances.

Observação: Tenha em mente que as conversões são fundamentais para o aprendizado da plataforma, por isso garanta que seu investimento diário seja no mínimo 50x a sua meta de CPI ou 10x sua meta de CPA.

2) Reveja suas configurações
Por se tratar de uma campanha com alto nível de automação, é importante a verificação dos seguintes passos:

• Assegure que sua conta do Google Ads esteja linkada com sua conta da Google Play;

• Garanta que seu app tracker (Firebase ou AAP) esteja corretamente configurado e integrado com o Google Ads, capturando todos os eventos relevantes do seu app;

• Alterações em até 20% ajudam a evitar maiores flutuações, mas grandes mudanças também são permitidas, porém tente sempre fazê-las a cada 100 conversões;

• Garanta que você também tenha suas principais páginas e listas de ofertas dentro do aplicativo com o planejamento prévio dos seus deep links;

• Utilize listas de audiências com 100K+ device IDs nas suas campanhas de engajamento (ACe), listas menores limitam a entrega da campanha;

• Utilize o Feed de Dados e adicione o catálogo dos seus produtos nas campanhas para expandir a cobertura de buscas e personalizar seus anúncios;

• Se programe para aumentar os lances e orçamentos (20% a cada 100 conversões) com antecedência, para compreender a elasticidade das campanhas. Caso não seja possível antecipar os ajustes, aumente o lance e o orçamento para o patamar desejado e aguarde

3) Trabalhe muito bem seus criativos
Precisamos garantir uma boa variedade de mensagens, promoções e apelos comerciais para potencializar a capacidade da campanha de cobrir os melhores inventários. O recurso que utilizamos para isso são os grupos de anúncios, um recurso de tematização de criativos que ajuda o algoritmo a criar novas camadas de análise para as audiências, melhorando a eficiência da compra de mídia. Recomendamos trabalhar com 5-10 grupos de anúncios, cobrindo temas padrões e específicos para a Black Friday (ofertas tematizadas, etc). Garanta que seus grupos possuam:

• Vídeos no formato Paisagem (16:9) - 1920x1080, Retrato (9:16) - 1080x1920 e Quadrado (1:1) - 1080x1080;

• Garanta que todos os seus campos de Títulos e Descrições (5 de cada) estejam sendo bem utilizados e sempre utilize pontuação final;

• Para expandir seu alcance e melhorar seus resultados, garanta a cobertura e qualidade ideal de recursos de Display: 1200x1200 (1:1), 1200x628 (1.91:1) e 1200x1500 (4:5) - até 5MB em cada formato, PNG;

• Adote os formatos recomendados para garantir uma qualidade excelente nos anúncios: 5 títulos, 5 descrições, 1 imagem paisagem e 12 vídeos (7 paisagem, 3 retratos e 2 quadrados);

• Os recursos com a temática da Black Friday devem ser incrementais e não substitutos aos atuais;

• Leve em conta o período de aprovação, portanto suba seus criativos com antecedência.

Observação: Caso tenha dificuldades para desenvolver os formatos, garanta excelência criativa em ao menos um grupo de anúncio.

4) Dica extra: Utilize o Planejador de Desempenho para suas campanhas e fique atento à sua pontuação de otimização

O Planejador de Desempenho é uma ferramenta do Google Ads que permite aos usuários a criação de um planejamento de orçamento para períodos futuros e prevê como otimizações vão afetar as principais métricas e os resultados. Logo, essa ferramenta pode ser uma grande aliada durante períodos de sazonalidade, como a Black Friday, por conseguir considerar um volume maior de variáveis que podem impactar a performance, além de garantir agilidade e precisão de resultado para campanhas de ACi e ACe.

Além disso, fique atento às sugestões presentes na aba de recomendações. Essas sugestões são valiosas, uma vez que são dedicadas para as campanhas presentes na conta e podem ser aplicadas rapidamente. Por isso, sempre busque manter sua pontuação de otimização próxima de 100%.

Sucesso nas vendas!

¹Fonte: Emarketer 2022