• Ao final desse artigo você terá aprendido:

  • Quais as possibilidades de configuração de audiências em Search;

  • Quais possíveis estratégias de uso de audiências em Search;

  • A importância das listas de clientes na sua estratégia de mídia;

  • Sugestões de listas de audiências para utilizar durante a Black Friday.

Todas as suas campanhas de search devem ter audiências aplicadas. Você deve utilizar listas de diferentes tipos e fontes de criação - a partir da tag do Google Ads, listas do Google Analytics, listas de usuários que assistiram seus vídeos no Youtube e também listas da sua base de CRM. As audiências semelhantes, criadas automaticamente pelo Google a partir de uma lista proprietária, também devem ser aplicadas. Além de ser uma ótima fonte de insights e relatórios detalhados, o uso dessas audiências alimenta o machine learning com os melhores sinais relacionados ao seu negócio, melhorando assim a performance da campanha.

As audiências em Search podem ser utilizadas de duas formas:

1. Como observação (recomendado na maioria dos casos): Nesta configuração, as campanhas se mantêm abertas às buscas elegíveis mas o algoritmo passa a "observar" as listas e incorpora os sinais relevantes das suas audiências proprietárias (conhecidas também como first party) no seu funcionamento, deixando assim o smart bidding ainda mais relevante para o seu objetivo. A melhor prática é ter audiências como observação aplicadas em todas as campanhas de search (exceto nas campanhas cuja estratégia é focada apenas para um público específico)

2. Como segmentação: Esta estratégia é recomendada para situações específicas, como cobertura de território para um determinado público. Ao definir a segmentação na configuração de público-alvo da campanha (ou grupo de anúncio) é preciso ter clareza de que a campanha passa a ser limitada ao grupo de usuários segmentados pelas listas. As vantagens desta estratégia são a possibilidade de cobrir todas as buscas relevantes para usuários qualificados, além de maior rentabilidade.

Algumas ideias de estratégias para a Black Friday:

Aplique as listas de usuários relevantes em todas as campanhas de search, no modo observação: compradores recorrentes, compradores em datas sazonais, compradores por categoria de produto, compradores com ticket médio acima de x. Não se esqueça das listas semelhantes dessas audiências!

Exiba anúncios para buscas genéricas por “black friday” apenas para as suas melhores audiências (configuração como “segmentação);

Tenha campanhas importantes onde o objetivo é posicionamento e visibilidade segmentadas apenas para as melhores audiências;