Política de Privacidad de la aplicación móvil BITS MOVIL

Fecha de última actualización: 01/12/2025

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de la aplicación móvil BITS MOVIL es:

• Empresa: INFOBITS
  
  

• Dirección: CUENCA
  
  

• Correo de contacto general: KEVINMATUTE53@GMAIL.COM
  
  

La aplicación está destinada a ser utilizada exclusivamente por empleados y colaboradores de las empresas que utilizan el software contable/ERP BITS (en adelante, “las empresas clientes”).

2. Descripción de la aplicación

BITS MOVIL es una aplicación móvil corporativa que se integra con el sistema contable/ERP BITS para que los empleados de las empresas clientes puedan:

• Consultar información comercial (por ejemplo, clientes, documentos, saldos, etc.).
  
  

• Registrar visitas, pedidos, gestiones comerciales y otra información relacionada con su trabajo.
  
  

• En algunos casos, registrar la ubicación del dispositivo para seguimiento de rutas y visitas.
  
  

La aplicación no está dirigida al público general, sino únicamente a usuarios autorizados por cada empresa cliente.

3. Datos personales que recopilamos

A través de la app se pueden tratar los siguientes tipos de datos:

3.1. Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos
  
  

• Dirección de correo electrónico
  
  

• ID de usuario interno (asignado por el ERP / la empresa)
  
  

• Dirección (por ejemplo, dirección del cliente o dirección de contacto)
  
  

• Número de teléfono
  
  

Estos datos suelen ser creados y administrados por la empresa cliente dentro del software contable/ERP, y se muestran o actualizan a través de la app.

3.2. Datos de ubicación

• Ubicación aproximada
  
  

• Ubicación precisa (GPS)
  
  

La ubicación puede recogerse tanto en primer plano como en segundo plano (background), según la configuración de la empresa y del usuario, para registrar rutas, visitas y otros desplazamientos relacionados con su actividad laboral.

3.3. Contenido generado por el usuario

• Información que el usuario introduce en formularios de la app, como:
  
  

  • registros de visitas a clientes,
    
    

  • pedidos,
    
    

  • observaciones o notas,
    
    

  • otros datos comerciales definidos por la empresa.
    
    

3.4. Fotos

• Imágenes tomadas con la cámara o seleccionadas desde el dispositivo y enviadas a la aplicación (por ejemplo, fotos de locales, productos, comprobantes, etc.).
  
  

3.5. Identificadores del dispositivo

• Identificadores técnicos como el token de notificaciones push (por ejemplo, de Firebase Cloud Messaging) u otros identificadores similares necesarios para enviar notificaciones al dispositivo y mejorar el funcionamiento técnico de la app.
  
  

4. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan con las siguientes finalidades:

1. Prestación de las funciones de la app
   
   

   • Autenticar al usuario y permitirle iniciar sesión.
     
     

   • Mostrar información del sistema contable/ERP de la empresa (clientes, documentos, saldos, etc.).
     
     

   • Permitir registrar visitas, pedidos, gestiones comerciales y otros datos necesarios para la operativa diaria de la empresa.
     
     

2. Seguimiento de rutas y visitas (ubicación)
   
   

   • Registrar la ubicación aproximada y/o precisa del dispositivo para:
     
     

     • asociar visitas a clientes con una ubicación,
       
       

     • registrar rutas y tiempos de desplazamiento,
       
       

     • generar reportes comerciales o de gestión definidos por la empresa.
       
       

3. Envío de notificaciones
   
   

   • Utilizar el identificador del dispositivo para enviar notificaciones push relacionadas con la actividad de la app (por ejemplo, avisos sobre documentos, recordatorios o información relevante para el trabajo del usuario).
     
     

4. Administración de cuentas y soporte técnico
   
   

   • Gestionar las cuentas de usuario asociadas al ERP.
     
     

   • Atender consultas técnicas y mantener el correcto funcionamiento de la aplicación.
     
     

No utilizamos los datos para publicidad personalizada ni para vender información a terceros.

5. Base jurídica / legitimación

El tratamiento de los datos personales se realiza principalmente sobre la base de:

• La relación contractual entre la empresa cliente y INFOBITS, y
  
  

• Las obligaciones laborales y comerciales entre la empresa cliente y el usuario (empleado/colaborador) que utiliza la app.
  
  

En algunos casos, el uso de ciertos permisos (como la ubicación en segundo plano) podrá requerir el consentimiento del usuario dentro del sistema operativo Android, el cual se puede conceder o revocar en cualquier momento desde los ajustes del dispositivo.

6. Cesiones y acceso a datos por terceros

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros para fines comerciales independientes.

Los datos podrán ser accesibles a:

1. La empresa cliente, que actúa como responsable principal del uso de los datos de sus empleados y clientes dentro del ERP.
   
   

2. Proveedores de servicios tecnológicos, que actúan como encargados de tratamiento, tales como:
   
   

   • servicios de alojamiento (hosting, bases de datos, servidores),
     
     

   • servicios de notificaciones push,
     
     

   • servicios de copias de seguridad u otros proveedores necesarios para prestar el servicio.
     
     

Estos proveedores solo accederán a los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a contratos de confidencialidad y protección de datos.

7. Plazos de conservación

Los datos se conservarán mientras:

• La cuenta del usuario esté activa y sea necesaria para la relación entre la empresa cliente y INFOBITS, y
  
  

• Durante los plazos adicionales de conservación que exijan las leyes aplicables o las políticas internas de la empresa cliente (por ejemplo, normativa contable o fiscal).
  
  

La empresa cliente puede decidir conservar o borrar ciertos registros (visitas, pedidos, etc.) según sus propias necesidades legales y comerciales.

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales tratados a través de la aplicación, incluyendo:

• Uso de conexiones seguras (HTTPS) para la transmisión de datos.
  
  

• Controles de acceso lógico a los sistemas y bases de datos.
  
  

• Medidas para evitar el acceso, uso o divulgación no autorizados.
  
  

No obstante, ningún sistema es totalmente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

9. Derechos de los usuarios

Debido a que la aplicación se utiliza en un entorno corporativo, los datos de la cuenta del usuario suelen ser gestionados por la empresa cliente, que actúa como responsable principal de esos datos.

En función de la legislación aplicable, el usuario puede tener derechos de:

• acceso,
  
  

• rectificación,
  
  

• oposición,
  
  

• limitación del tratamiento,
  
  

• portabilidad,
  
  

• y, cuando corresponda, eliminación de sus datos.
  
  

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá dirigirse en primer lugar a la empresa que le proporcionó el acceso a la app (su empleador o contratante), ya que dicha empresa define qué datos se registran y durante cuánto tiempo se conservan.

En caso de dudas técnicas sobre la aplicación, también puede contactar con nosotros en:
KEVINMATUTE53@GMAIL.COM

10. Uso por menores de edad

La aplicación no está destinada a menores de edad ni al público general. Solo debe utilizarse por usuarios autorizados por las empresas clientes. Si se detecta que un menor de edad está utilizando la app sin autorización, se deberá informar a la empresa cliente para que adopte las medidas correspondientes.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la app o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión actualizada indicando la fecha de última actualización.

Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos los datos personales.