▶️ Групповые чаты и рассылки — инструменты массового взаимодействия большого количества участников. Группы и рассылки доступны в разделе Чаты (в нижней панели).
BiP поддерживает большие группы и даёт администраторам мощные инструменты управления:
Создание групп: нажмите кнопку (+) на экране чата, выберите Новый чат, затем Новая группа, определите название и параметры
Лимит участников: до 1000 человек.
Управление участниками: создатель (владелец) и другие администраторы могут добавлять и удалять участников, а также разрешать другим участникам добавлять новых людей, разрешать другим участникам менять описание группы. Администраторы могут приглашать новых участников по уникальной ссылке.
Управление сообщениями: администраторы группы могут удалять сообщения других участников, разрешать или запрещать пользователям отправлять сообщения.
Анализ вовлечённости: участники могут видеть, кто просмотрел их ответ (кем прочитан) и ставить реакции на свои и чужие сообщения. Все участники видят счётчик реакций и то, кто и какую именно реакцию поставил.
В дополнение к этому в группах существует функциональность опросов.
ВАЖНО! В больших группах (более 400 человек) информация о прочтении сообщений другими пользователями отключена.
При добавлении нового участника в группу история сообщений что были до добавления ему недоступна. Если требуются постоянно доступные опубликованные сообщения и файлы для всех участников — используйте каналы.
Для приглашения в группу генерируется уникальная техническая ссылка, например: groups.bip.ai/share/uJZ9G28qF8fgfNiQGrlxSOen2PhrSD5LWW
На странице настройки группы в пункте меню (🔗) Пригласить Администратор может в любой момент посмотреть действующую ссылку и связанный с ней QR-код, поделиться (скопировать) или обновить т.е. сбросить старую ссылку и создать новую, после чего прежняя перестаёт действовать. В отличие от публичных каналов, короткое запоминающееся имя для ссылки присвоить нельзя.
Пригласительная ссылка может использоваться для повторного добавления удалённого ранее участника (простое добавление заблокированного пользователя может быть недоступно).
Примечание: История чата за период отсутствия заблокированного и заново добавленного пользователя не восстанавливается.
📱 QR-код для приглашения
При создании пригласительной ссылки в группу, можно отобразить QR-код. Аналогично, если открыть ссылку-приглашение в браузере, на веб-странице тоже отображается QR-код. Отсканируйте такой QR-код камерой на телефоне (или планшете), где установлен BiP — приложение BiP откроется автоматически, и вы сможете подключиться к группе.
Это удобно для печатных материалов, визиток или показа на экране.
Функционально переписка в группах идентична возможностям в персональных чатах : текстовые сообщения и мультимедиа-файлы, голосовые сообщения, реакции, стикеры, местоположение пользователя.
Кроме того, участник группы может написать приватный ответ или сообщение другому участнику группы, даже если его нет в списке контактов.
В параметрах любого группового чата, щёлкнув на заголовок или на три точки [ ⋮ ] в верхнем правом углу можно:
искать сообщения и участников
найти все медиафайлы, ссылки и документы
найти список отмеченных звёздочкой сообщения и напоминаний
настроить автоперевод сообщений
настроить индивидуальные уведомления
установить срок действия группы (автозакрытие)
очистить историю переписки в чате (только для себя)
покинуть группу.
При создании группы можно установить дату и время её автоматического закрытия. Доступные варианты: 1 час, 3 дня, 1 неделя, 1 месяц или произвольная дата и время (минимум 1 час).
Как это работает:
Группа не удаляется. По истечении срока все участники автоматически исключаются из группы (как если бы их удалил администратор).
Вся переписка (сообщения, медиафайлы, документы) сохраняется и остаётся доступной для просмотра каждому из бывших участников.
Любой бывший участник может вручную удалить чат из своего списка (через меню Очистить чат и/или Покинуть / Удалить группу), чтобы стереть историю локально на своём устройстве.
Зачем нужно: полезно для временных проектов, мероприятий или чатов, которые должны перестать быть активными, но с сохранением истории переписки.
В групповых чатах можно создавать опросы - голосования и викторины, с автоматическим учётом и отображением результатов в группе.
Как создать опрос
В окне группового чата нажмите на значок Скрепка (рядом с полем ввода сообщения).
В открывшемся меню выберите Опрос.
В верхнем поле введите текст вопроса — до 360 символов.
Ниже добавьте варианты ответов. Можно указать до 12 вариантов. Просто начните вводить первый вариант, а следующий появится автоматически.
Чтобы изменить порядок вариантов, нажмите на «значок для перетаскивания» (три горизонтальные линии) справа от нужного варианта и перетащите его выше или ниже.
Настройки опроса
Под списком вариантов находятся переключатели, которые можно включить прямо при создании:
Анонимное голосование — имена участников и выбранные ими ответы не будут видны никому, включая автора опроса.
Несколько ответов — участники смогут выбрать не один, а несколько вариантов одновременно.
Режим викторины — опрос превращается в тест с одним правильным ответом. Участники не могут изменить свой выбор после отправки. При включении этого режима появляется дополнительное поле Добавить пояснение — в нём можно написать текст, который будет показан после того, как участник выберет любой вариант.
Важно: Режим викторины и Несколько ответов не могут работать вместе. Если включить Режим викторины, опция Несколько ответов отключится автоматически, и наоборот.
Срок действия
Опрос может быть бессрочным или завершиться в определённое время. Администраторы могут вручную завершать любой опрос. Кроме того, можно задать автоматическое завершение - по умолчанию установлено Без ограничений, но можно выбрать один из готовых периодов:
1 час
3 дня
1 неделя
1 месяц
Пользовательский — возможность задать точную дату и время окончания.
Результаты опроса
Все созданные опросы отображаются прямо в чате как системные сообщения с кнопками для голосования. Любой участник может нажать на кнопку, чтобы проголосовать или посмотреть текущие результаты (если голосование не анонимное).
Если кто-то из участников группы находится офлайн, отправленные сообщения временно хранятся на защищённых серверах BiP в Турции до трёх недель. Как только участник возвращается в сеть и открывает приложение, он мгновенно получает всю накопившуюся переписку. После успешной доставки всем участниками сообщение удаляется с серверов.
Для обычных участников:
Вы можете удалять свои сообщения так же, как в личном чате: удалить для всех (в течение ограниченного времени - до 2х суток, на месте остаётся запись «Данное сообщение было удалено» с указанием имени участника) или удалить для меня — т.е. только у себя.
Подробнее см. страницу Сообщения.
Для администраторов:
Администратор может удалить сообщение другого участника. Для этого нажмите и удерживайте сообщение → выберите кнопку 🗑️ (удалить) в верхней панели → Удалить для всех.
ВАЖНО: Удаление чужих сообщений, как и удаление своих для всех, возможно только в течение двух суток. После этого срока опция удаления для всех недоступна.
На месте удалённого сообщения у всех остаётся запись: «Данное сообщение было удалено _имя_администратора_».
Кнопка Очистить чат в меню группы [ ⋮ ] в правом верхнем углу удаляет всю историю переписки только на вашем устройстве. У остальных участников вся история сохраняется. Это правило действует одинаково для обычных участников и администраторов.
Если администратор удалил участника из группы, вся история переписки до удаления участника у него сохранится, но без возможности изменить что либо или получать новые данные и новые изменения из группы.
Если Вы хотите удалить сообщения для всех, используйте ручное удаление (для каждого сообщения в течение ограниченного времени) или установите срок действия группы для автоматического исключения всех участников (история при этом сохранится). Полное удаление содержимого группы, возможно только если все участники, каждый сам у себя очистит историю и удалит группу.
Групповые беседы можно отфильтровать в общем списке чатов с помощью фильтра Группы, а также отправлять в архив. Подобно другим чатам, групповые чаты можно закреплять, делать избранными, добавлять фильтры и применять массовые операции к нескольким чатам. Подробнее об управлении списком чатов рассказано на странице Сообщения.
Функция рассылки позволяет отправить одно сообщение сразу нескольким контактам (до 1000), не создавая группу. Каждый получатель видит сообщение как личное — отправленное только ему. Другие получатели не видны. Взаимодействие между другими участниками рассылки невозможно.
Как создать рассылку:
В разделе Чаты нажмите кнопку (+).
Выберите Новая рассылка.
Отметьте нужных контактов из списка (только те, у кто есть в Вашей адресной книге).
Нажмите Добавить и напишите сообщение.
Рассылка сохраняется и может быть использована в дальнейшем для аналогичных массовых сообщений.
При желании, созданную рассылку можно удалить вручную или автоматически, по таймеру (см. Автоудаление в настройках рассылки).
Рассылка может быть закреплена в общем списке чатов (до 5 закреплений).
ВАЖНО: Сообщение рассылки доставляется только тем контактам, у которых Ваш номер сохранён в списке контактов (в телефонной книге). Это защита от СПАМа — массовых рассылок незнакомым людям.
Сообщения публикуются в личном чате и дальнейшая переписка с каждым получателем в отдельности может вестись в индивидуальном порядке.
⁉️ Заметили ошибку? Есть вопросы или предложения? Хотите оценить сайт? — Форма обратной связи 📨
тэги: сообщество, сообщество, форум, опрос, community, community, survey