BiMenü Uygulaması Gizlilik Politikası
MADDE 1 - AMAÇ
Bu Gizlilik Politikası, BiMenü uygulaması kullanıcılarının kişisel bilgilerinin güvenliğini sağlamak, bu bilgilerin nasıl kullanılacağını ve işleneceğini açıklamak, kullanıcıların haklarını belirtmek ve veri işleme süreçlerinde BiMenü'nün yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Bu politika, BiMenü mobil uygulamasında sunulan tüm hizmetlerde geçerli olup, kullanıcıların uygulamayı kullandığı andan itibaren kabul edilmiş sayılır.
MADDE 2 - KAPSAM VE KULLANIM KOŞULLARI
Bu Gizlilik Politikası, kullanıcıların BiMenü uygulamasında sağladıkları bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını, paylaşıldığını ve korunduğunu düzenlemektedir. Kullanıcılar, uygulamayı kullanarak bu politikada belirtilen tüm koşulları kabul etmiş sayılırlar.
MADDE 3 - KİŞİSEL BİLGİLERİN TOPLANMASI
3.1. Toplanan Bilgiler: BiMenü, kullanıcıların uygulamadan etkin şekilde yararlanabilmeleri için bazı kişisel bilgileri toplayabilir. Bu bilgiler aşağıdaki kategorilere ayrılır:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, kullanıcı adı.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi.
Konum Bilgileri: GPS veya IP tabanlı konum bilgileri, yalnızca kullanıcı izin verirse toplanır.
Cihaz Bilgileri: Kullanıcının mobil cihazının modeli, işletim sistemi bilgileri, IP adresi ve benzersiz cihaz tanımlayıcıları.
Kullanım Verileri: Uygulama içi kullanım alışkanlıkları, gezinme verileri, tercih edilen restoranlar ve işlem geçmişi.
3.2. Toplama Yöntemleri: BiMenü, kullanıcıların sağladığı bilgileri çeşitli yollarla toplar:
Uygulama kaydı sırasında,
Kullanıcının profil bilgilerini güncellemesi sırasında,
Anketler veya promosyonlara katılım sırasında,
Uygulama içi işlemler sırasında (restoran arama, sipariş verme, değerlendirme vb.).
MADDE 4 - KİŞİSEL BİLGİLERİN KULLANIMI
4.1. BiMenü, kullanıcıların kişisel verilerini aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:
Kullanıcıların hesaplarına erişim sağlamaları ve uygulama hizmetlerinden yararlanmalarını sağlamak,
Uygulama içi deneyimi kişiselleştirmek ve kullanıcıya özel öneriler sunmak,
Anlık konum bilgilerini kullanarak yakındaki restoranları listelemek ve ilgili hizmetleri sağlamak,
Uygulama performansını artırmak ve yeni özellikler geliştirmek,
Müşteri hizmetleri sağlamak ve kullanıcı destek taleplerini yanıtlamak,
Kullanıcıların güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek.
4.2. Kullanıcının Rızası: Kullanıcının açık rızası olmadan kişisel bilgiler pazarlama amacıyla kullanılmayacaktır. Kullanıcılar, pazarlama mesajlarını ve bildirimleri diledikleri zaman uygulama ayarlarından devre dışı bırakabilirler.
MADDE 5 - KİŞİSEL BİLGİLERİN KORUNMASI
5.1. BiMenü, kullanıcıların kişisel verilerini korumak için uluslararası standartlara uygun güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Bu önlemler arasında şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemleri bulunmaktadır.
5.2. Veri Saklama Süresi: Kullanıcıların kişisel bilgileri, uygulama hesabı aktif olduğu sürece veya yasal olarak gerekli süre boyunca saklanır. Kullanıcılar, hesaplarını kapattıktan sonra kişisel veriler talep üzerine kalıcı olarak silinebilir.
5.3. Verilerin Yetkisiz Erişime Karşı Korunması: BiMenü, kullanıcıların kişisel bilgilerine yetkisiz erişimi önlemek için teknik ve idari önlemler alır. Buna rağmen, internet üzerinde tam güvenlik sağlanamayabilir ve bu tür durumlarda BiMenü sorumluluk taşımaz.
MADDE 6 - KİŞİSEL BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI
6.1. BiMenü, kullanıcıların kişisel bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak, aşağıdaki istisnai durumlarda bilgiler paylaşılabilir:
Yasal zorunluluklar gereği, mahkeme kararları veya yasal talepler doğrultusunda,
Kullanıcıların haklarını korumak veya dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek amacıyla,
Kullanıcıların açık rızası alınarak.
6.2. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar: BiMenü, bazı hizmetler için üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışabilir (örneğin, ödeme hizmetleri veya veri analiz hizmetleri). Bu sağlayıcılar, yalnızca hizmet sunmak için gerekli olan bilgilere erişebilir ve kişisel bilgileri BiMenü dışında kullanamaz.
MADDE 7 - ÇEREZLERİN (COOKİES) KULLANIMI
7.1. BiMenü, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, kullanıcıların cihazlarında depolanan ve uygulamanın kullanıcı tercihlerini hatırlamasını sağlayan küçük dosyalardır.
7.2. Çerez Türleri: BiMenü'de kullanılan çerezler şu şekilde sınıflandırılır:
Zorunlu Çerezler: Uygulamanın temel işlevlerini yerine getirmek için gerekli çerezler.
Performans Çerezleri: Uygulama performansını izlemek ve geliştirmek için kullanılan çerezler.
Hedefleme Çerezleri: Kullanıcıya özel içerik ve reklam göstermek amacıyla kullanılan çerezler.
7.3. Çerez Ayarları: Kullanıcılar, tarayıcı veya cihaz ayarları üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirler. Ancak, bu durumda uygulamanın bazı işlevleri tam olarak çalışmayabilir.
MADDE 8 - KULLANICI HAKLARI
8.1. Erişim ve Düzeltme Hakkı: Kullanıcılar, BiMenü tarafından toplanan kişisel bilgilere erişim talep etme ve bu bilgileri güncelleme, düzeltme veya silme hakkına sahiptirler.
8.2. Veri İşlemeye İtiraz: Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine itiraz etme veya verilerin yalnızca belirli amaçlarla işlenmesini sınırlandırma hakkına sahiptirler.
8.3. Veri Taşınabilirliği: Kullanıcılar, kişisel verilerini yapılandırılmış ve yaygın olarak kullanılan bir formatta alma ve başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma hakkına sahiptir.
MADDE 9 - MÜCBİR SEBEPLER
BiMenü, doğal afetler, savaş, isyan, internet kesintileri, siber saldırılar veya kontrolü dışında gelişen diğer olaylar nedeniyle kullanıcı verilerinin zarar görmesi durumunda sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep durumlarında, BiMenü hizmetlerinin geçici olarak durdurulabileceğini veya kısıtlanabileceğini kullanıcılar kabul eder.
MADDE 10 - GİZLİLİK POLİTİKASININ DEĞİŞTİRİLMESİ
BiMenü, gizlilik politikasında zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, uygulama üzerinden kullanıcılara bildirilecek ve yürürlüğe girdiği tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, bu değişiklikleri kabul etmek zorundadırlar.
MADDE 11 - UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
Bu Gizlilik Politikası'nın uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Gizlilik Politikası'ndan doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
MADDE 12 - YÜRÜRLÜLÜK
Bu Gizlilik Politikası, BiMenü mobil uygulaması ile ilgili olarak yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur ve kullanıcılar tarafından uygulamanın kullanılmaya devam edilmesi, bu politikanın kabul edildiği anlamına gelir.