Варто знати

«Поклади слухавку»: книга про захист від телефонного та онлайн-шахрайства 

Телефонні шахраї дедалі частіше використовують психологічний тиск, підміну номерів, технології штучного інтелекту та добре продумані сценарії розмов. Зловмисники можуть телефонувати нібито від імені банку, поліції, державних установ або навіть близьких людей. Їхня головна мета — змусити людину діяти швидко, не встигнувши перевірити отриману інформацію.

Як розпізнати такий дзвінок? Що робити, якщо співрозмовник вимагає повідомити код із SMS, переказати гроші або назвати особисті дані? Відповіді на ці та багато інших запитань можна знайти у практичному посібнику «Поклади слухавку», підготовленому інженеркою телефонних систем для банків і страхових компаній Альоною Малаховою.

Авторка пояснює складні речі простою мовою та розбирає реальні типи шахрайських сценаріїв. Окрему увагу приділено ситуаціям, у яких зловмисники намагаються видати себе за:

• працівників банку;

• представників інших правоохоронних органів;

• родичів або знайомих;

• працівників державних установ.

У книзі також розповідається про підміну телефонних номерів і використання технологій для імітації голосу. Читачі дізнаються, чому не можна повідомляти стороннім коди підтвердження, як працює схема з «безпечним рахунком» та чому прохання діяти негайно має насторожити.

Корисною є й порада щодо використання сімейного «кодового слова» – простого способу перевірити, чи справді телефонує близька людина.

«Поклади слухавку» – це практичний посібник, до якого можна звернутися, щоб розібрати конкретну ситуацію та зрозуміти, як діяти безпечно.

Електронна версія видання доступна безкоштовно на офіційному сайті проєкту за посиланням. Книгу можна завантажити й зберігати на смартфоні, планшеті чи комп’ютері.

Водночас на сайті авторки триває збір коштів на випуск паперового тиражу, який планується безкоштовно передати до фондів українських бібліотек. 

Кар’єрна студія від Дія.Освіта: ШІ допомагає підготуватися до пошуку роботи 

У липні 2026 року на платформі Дія.Освіта запрацювала Кар’єрна студія – безоплатний державний сервіс для пошуку роботи та підготовки до працевлаштування. Один із ключових інструментів – симулятор співбесіди на основі штучного інтелекту.

Які можливості доступні

Кар’єрна студія об’єднує три інструменти на базі ШІ:

• Симулятор співбесіди – моделює розмову з рекрутером на основі обраної вакансії та допомагає потренуватися відповідати на запитання.

• Конструктор резюме – допомагає створити CV українською або англійською мовами, підібрати вдалі формулювання та додати сертифікати з Дія.Освіта.

• Генератор супровідних листів – адаптує текст листа відповідно до конкретної вакансії.

Для чого створили Кар’єрну студію

Сервіс покликаний допомогти користувачам краще підготуватися до пошуку роботи, створити якісне резюме та впевненіше проходити співбесіди.

За даними Мінцифри, платформою Дія.Освіта вже користуються майже 3,3 млн людей.

Діліться досвідом

Користувачів запрошують ділитися власним досвідом використання Кар’єрної студії в соціальних мережах із позначкою Дія.Освіта.