Sistema do Cartão Nacional de Saúde - CNS
ACESSAR O SISTEMA
MEMORANDOS E DOCUMENTOS
MANUAIS
SUPORTE
COMO SOLICITAR O RESET OU LIBERAÇÃO DO PERFIL E MÁQUINA
SOLICITAR RESET DE PERFIL E MAQUINA
PARA COORDENADOR (Perfil ADMINISTRADOR):
Baixe o Ofício de Reset de Perfil e Máquina (Baixe Aqui!);
Preencha o Ofício com os dados que se pede;
Carimbe e assine o Ofício de forma legível;
Scanneie o Ofício preenchido, assinado e carimbado;
Acesse a plataforma de solicitação de reset de perfil e máquina WEBATENDIMENTO (Acesse Aqui!) e clique em QUERO ABRIR UM CHAMADO;
Preencha os campos com os seus dados, no campo Funcionalidade selecione a opção RESET DE PERFIL E MÁQUINA e em "Adicionar arquivo" anexe o ofício que você scanneou.
Clique em ENVIAR;
Acompanhe pelo seu e-mail se o Ministério concluiu o reset de perfil e máquina diariamente.
PARA SAME/RECEPÇÃO (Perfil OPERADOR):
Baixe o Ofício de Reset de Perfil e Máquina (Baixe Aqui!);
Preencha o Ofício com os dados que se pede;
Solicite ao Coordenador que carimbe e assine o Ofício de forma legível;
Scanneie o Ofício preenchido, assinado e carimbado;
Acesse a plataforma de solicitação de reset de perfil e máquina WEBATENDIMENTO (Acesse Aqui!) e clique em QUERO ABRIR UM CHAMADO;
Preencha os campos com os seus dados, no campo Funcionalidade selecione a opção RESET DE PERFIL E MÁQUINA e em "Adicionar arquivo" anexe o ofício que você scanneou.
Clique em ENVIAR;
Acompanhe pelo seu e-mail se o Ministério concluiu o reset de perfil e máquina diariamente.
SOLICITAR LIBERAÇÃO DE PERFIL E MAQUINA
PARA COORDENADOR (Perfil ADMINISTRADOR):
Baixe o Ofício de Liberação de Perfil e Máquina (Baixe Aqui!);
Preencha o Ofício com os dados que se pede;
Carimbe e assine o Ofício de forma legível;
Scanneie o Ofício preenchido, assinado e carimbado;
Acesse a plataforma de solicitação de reset de perfil e máquina WEBATENDIMENTO (Acesse Aqui!) e clique em QUERO ABRIR UM CHAMADO;
Preencha os campos com os seus dados, no campo Funcionalidade selecione a opção LIBERAÇÃO PERFIL E MÁQUINA e em "Adicionar arquivo" anexe o ofício que você scanneou.
Clique em ENVIAR;
Acompanhe pelo seu e-mail se o Ministério concluiu o reset de perfil e máquina diariamente.
PARA SAME/RECEPÇÃO (Perfil OPERADOR):
Siga os passos da sessão abaixo "COMO CADASTRAR UM COMPUTADOR PARA ACESSAR O SISTEMA";
Solicite ao Coordenador que libere seu perfil e máquina;
COMO CADASTRAR UM COMPUTADOR PARA ACESSAR O SISTEMA
A - Para SAME/Aux Adm (Perfil OPERADOR):
1º Acesse o SGOP ( cadastro.saude.gov.br/operador ) e clique em "Entrar com Gov.br" para fazer login;
2º Clique no ícone do 🖥️ (computador com um +);
3º Logo abaixo, preencha o Nome (setor onde o computador esta) e o Local do Computador (ubs que o computador esta) e clica em +Adicionar Computador;
4º Peça ao Coordenador para lhe autorizar pelo SGOP ( cadastro.saude.gov.br/operador ).
5º Após ser aprovado, você já poderá acessar o CADWEB.
B - Para Coordenador (Perfil DIRETOR CLÍNICO):
1º Acesse o SGOP ( cadastro.saude.gov.br/operador ) e clique em "Entrar com Gov.br" para fazer login;
2º Após faz login, no canto superior esquerdo da página, clicar onde diz "Solicitar Novo Acesso";
3º Clique no ícone do 🖥️ (computador com um +);
4º Logo abaixo, preencha o Nome (setor onde o computador esta) e o Local do Computador (ubs que o computador esta) e clica em +Adicionar Computador;
5º O sistema irá autoriza automaticamente seu acesso e você já pode usar o CADWEB.
BANNERS E MATERIAIS
CONTATOS DO MINISTÉRIO DA SAÚDE - SUPORTE AO CADWEB
Telefone: 136 (Opção 8)
Central de Atendimento: https://webatendimento.saude.gov.br/faq/cadsus
E-mail: suportecns@saude.gov.br