📄 Datenschutzerklärung für die App „BERGHOCH Klassik“

Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO:
Hartford Electronics GmbH
Rheinlanddamm 201a
44139 Dortmund, Deutschland
Geschäftsführer: Mark Mende
E-Mail: kundendienst@berghoch.de

1. Allgemeines

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer App „BERGHOCH Klassik“. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten in unserer App erhoben, verarbeitet und gespeichert werden.

Die App dient der Verwaltung und Fernsteuerung von BERGHOCH-Videorekordern (NVRs) und Kameras über eine sichere P2P-Verbindung.

2. Verantwortliche Stelle und Hosting

Die Serverinfrastruktur (z. B. zur Benutzerregistrierung, Geräteverwaltung und Support-Kommunikation) wird von der
Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland,
bereitgestellt.
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO liegt vor.
Es findet keine Datenübertragung außerhalb der EU statt.

3. Registrierung und Benutzerkonto

Zur Nutzung der App ist eine Registrierung erforderlich. Dabei werden folgende personenbezogene Daten erhoben und gespeichert:

• E-Mail-Adresse
  
  

• Benutzername
  
  

• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
  
  

Diese Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung Ihres Benutzerkontos und zur Authentifizierung bei der Nutzung der App verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen, indem Sie eine E-Mail an datenschutz@berghoch.de senden.

4. Geräteverwaltung (NVR-ID)

Nach der Anmeldung können Sie Ihre Geräte (z. B. NVRs oder Kameras) über eine Geräte-ID in der App hinzufügen.
Dabei werden folgende Daten lokal bzw. auf unseren Strato-Servern gespeichert:

• Geräte-ID
  
  

• Gerätebezeichnung (optional)
  
  

• Zuordnung zu Ihrem Benutzerkonto
  
  

Diese Daten werden ausschließlich benötigt, um die Verbindung zwischen App und Ihrem Gerät herzustellen.

5. Live-Ansicht und Wiedergabe (P2P-Verbindung)

Die App ermöglicht den Zugriff auf Live-Bilder, Ton und Aufnahmen über eine Peer-to-Peer-Verbindung (P2P) zwischen Ihrem Mobilgerät und dem NVR.

👉 Wichtiger Hinweis:

• Die Video-, Audio- und Aufnahmedaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
  
  

• Unsere Server stellen ausschließlich die Verbindungsvermittlung (P2P-Tunnel) her, um Ihr Gerät erreichbar zu machen.
  
  

• Nach Aufbau der Verbindung erfolgt die Datenübertragung direkt zwischen Ihrem Endgerät und Ihrem NVR (End-zu-End-Verbindung).
  
  

Damit erfüllen wir die Grundsätze der Datenminimierung nach Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Log- und Diagnosedaten

Zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit können technische Protokolle erstellt werden, die folgende Daten enthalten:

• Zeitpunkt und Dauer von Anmeldungen
  
  

• App-Version, Betriebssystem, IP-Adresse
  
  

• Fehlermeldungen bei Verbindungsproblemen
  
  

Diese Daten dienen ausschließlich der Fehleranalyse und werden automatisch gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind (in der Regel nach 30 Tagen).

7. Berechtigungen der App

Die App kann je nach Nutzung folgende Berechtigungen anfordern:

• Netzwerkzugriff: zum Aufbau der P2P-Verbindung
  
  

• Speicherzugriff: zum Speichern von Snapshots oder Konfigurationsdaten
  
  

• Benachrichtigungen: für Alarm- oder Statusmeldungen
  
  

Alle Berechtigungen dienen ausschließlich der Nutzung der App-Funktionen.
Es erfolgt keine Nutzung zu Werbe- oder Trackingzwecken.

8. Datenspeicherung und Löschung

• Benutzerkonten-Daten werden bis zur Löschung Ihres Kontos gespeichert.
  
  

• Geräte-IDs und Verbindungseinstellungen werden gelöscht, sobald Sie das Gerät entfernen.
  
  

• Video-/Audioinhalte werden nicht gespeichert oder an Dritte übertragen.
  
  

• Sie können alle Daten durch Löschen der App oder über den Support löschen lassen.
  
  

9. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn:

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
  
  

• dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), oder
  
  

• eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
  
  

10. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunft (Art. 15)
  
  

• Berichtigung (Art. 16)
  
  

• Löschung (Art. 17)
  
  

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
  
  

• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
  
  

• Widerspruch (Art. 21)
  
  

Anfragen richten Sie bitte an:
datenschutz@berghoch.de

11. Datenschutz bei Google Play

Beim Download der App über den Google Play Store verarbeitet Google Ireland Limited personenbezogene Daten (z. B. Konto-, Zahlungs- und Geräteinformationen).
Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung.
Mehr Informationen: https://policies.google.com/privacy

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei technischen Änderungen oder neuen gesetzlichen Vorgaben zu aktualisieren.
Die aktuelle Version ist jederzeit im Google Play Store abrufbar.

13. Kontakt Datenschutzbeauftragter

Hartford Electronics GmbH
Rheinlanddamm 201a
44139 Dortmund, Deutschland
E-Mail: datenschutz@berghoch.de