BERBER CONNECT GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Son güncelleme tarihi: 13 Temmuz 2026

Berber Connect olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Berber Connect mobil uygulamasını kullandığınız sırada hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklamaktadır.

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Uygulama adı: Berber Connect
Veri sorumlusu/geliştirici: [Ad soyad veya şirket unvanı]
Adres: [İşletme veya tebligat adresi]
E-posta: [Destek e-posta adresi]
Telefon: [Telefon numarası – isteğe bağlı]

2. Toplanabilecek kişisel veriler

Berber Connect’in özelliklerini kullanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik ve iletişim bilgileri

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Kullanıcı hesabı ve giriş bilgileri

Profil bilgileri

• Profil fotoğrafı

• Kullanıcı veya işletme profil bilgileri

• Berber, kuaför veya salon adı

• İşletme adresi ve iletişim bilgileri

• Sunulan hizmetler, fiyatlar ve çalışma saatleri

Randevu ve hizmet bilgileri

• Randevu tarihi ve saati

• Seçilen işletme, çalışan veya hizmet

• Randevu durumu

• Randevu notları

• Geçmiş randevu bilgileri

Teknik ve kullanım bilgileri

• Cihaz türü ve işletim sistemi

• Uygulama sürümü

• IP adresi

• Oturum ve hata kayıtları

• Bildirim gönderimi için cihaz bildirim anahtarı

• Uygulamanın güvenliği ve performansıyla ilgili teknik bilgiler

İletişim bilgileri

Destek talebi gönderdiğinizde bizimle paylaştığınız mesajlar, talepler ve iletişim kayıtları işlenebilir.

Berber Connect, bu politikada belirtilmeyen kişisel verileri bilerek toplamayı amaçlamaz.

3. Kişisel verilerin kullanım amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi

• Kullanıcı girişinin ve kimlik doğrulamasının sağlanması

• Kullanıcılarla berber, kuaför ve salonların buluşturulması

• Randevuların oluşturulması, görüntülenmesi, değiştirilmesi veya iptal edilmesi

• Randevu ve uygulama bildirimlerinin gönderilmesi

• Müşteri desteği sağlanması

• Uygulama güvenliğinin sağlanması

• Hata, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

• Uygulamanın performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Kullanıcıların talep ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması

4. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz, uygulanabilir olduğu ölçüde aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Kullanıcı sözleşmesinin kurulması veya uygulanması için gerekli olması

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi

• Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için gerekli olması

• Kanunen açık rıza alınması gereken durumlarda açık rızanızın bulunması

Açık rızanın gerekli olduğu veri işleme faaliyetleri, diğer veri işleme faaliyetlerinden ayrı olarak kullanıcının onayına sunulur.

5. Kişisel verilerin paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Randevu oluşturduğunuz berber, kuaför, çalışan veya salon

• Veritabanı, sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcıları

• Bildirim, kimlik doğrulama, analiz ve hata raporlama hizmeti sağlayıcıları

• Teknik destek ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları

• Yasal olarak yetkili kamu kurumları ve adli makamlar

Berber Connect, kullanıcıların kişisel verilerini üçüncü kişilere satmaz veya kiralamaz.

Randevu oluşturulduğunda, randevunun gerçekleştirilebilmesi için gerekli olan ad, iletişim ve randevu bilgileri ilgili işletme veya çalışanla paylaşılabilir.

6. Üçüncü taraf hizmetleri

Berber Connect, uygulamanın çalıştırılması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla üçüncü taraf altyapı hizmetlerinden yararlanabilir.

Uygulamada kullanılması durumunda bu hizmetler şunları içerebilir:

• Google Firebase

• Firebase Authentication

• Cloud Firestore veya Firebase Realtime Database

• Firebase Cloud Messaging

• Firebase Crashlytics

• Google Play Hizmetleri

Bu hizmet sağlayıcıları, yalnızca sundukları hizmetin gerektirdiği ölçüde teknik ve kişisel verilere erişebilir.

Kullanılmayan bir hizmet varsa bu listeden çıkarılmalıdır.

7. Yurt dışına veri aktarımı

Kullanılan teknik altyapı ve hizmet sağlayıcıların sunucularının bulunduğu ülkelere bağlı olarak kişisel veriler yurt dışında işlenebilir veya saklanabilir.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması durumunda aktarım, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatında belirtilen şartlar ve uygun güvenlik tedbirleri kapsamında gerçekleştirilir.

8. Verilerin saklanma süresi

Kişisel veriler aşağıdaki süreler boyunca saklanır:

• Kullanıcı hesabına ilişkin veriler, hesap aktif olduğu sürece

• Randevu bilgileri, hizmetin sağlanması ve uyuşmazlıkların çözümlenmesi için gerekli süre boyunca

• Teknik ve güvenlik kayıtları, güvenlik ve hata incelemeleri için gerekli süre boyunca

• Yasal yükümlülüklere tabi bilgiler, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca

Hesap silme talebi onaylandığında, yasal olarak saklanması zorunlu olmayan hesap ve kişisel veriler [örneğin 30 gün] içerisinde aktif sistemlerden silinir veya anonim hâle getirilir.

Teknik yedeklerde bulunan veriler, yedekleme döngüsüne bağlı olarak en geç [örneğin 90 gün] içerisinde silinir.

9. Verilerin güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya açıklanmasına karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.

Bu önlemler şunları içerebilir:

• Şifreli veri iletişimi

• Yetkilendirme ve erişim kontrolü

• Güvenli kimlik doğrulama

• Veri tabanı güvenlik kuralları

• Güvenlik ve hata kayıtlarının incelenmesi

• Yetkisiz erişime karşı teknik önlemler

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

10. Kullanıcının hakları

Kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi isteme

• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Hukuki şartların oluşması durumunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme

• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız durumunda zararın giderilmesini isteme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

[Destek e-posta adresi]

Talebinizin hesabın gerçek sahibi tarafından gönderildiğinin doğrulanması amacıyla ek bilgi talep edilebilir.

11. Hesap ve verilerin silinmesi

Berber Connect hesabınızın ve hesabınızla ilişkili verilerin silinmesini uygulama içerisindeki hesap ayarlarından veya aşağıdaki hesap silme sayfası üzerinden talep edebilirsiniz:

Hesap silme sayfası:
[Google Sites hesap silme sayfasının yayımlanmış URL’si]

Hesap silme işlemi kalıcıdır. Silinen hesap ve veriler, yasal olarak saklanması gereken kayıtlar dışında geri getirilemez.

12. Çocukların gizliliği

Berber Connect, çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır. Uygulamanın kullanım yaşı, Google Play mağaza kaydında belirtilen hedef yaş grubuna göre uygulanır.

Reşit olmayan kullanıcıların uygulamayı kullanması durumunda gerekli ebeveyn veya yasal temsilci izinlerinin alınması kullanıcının sorumluluğundadır.

13. Gizlilik politikasındaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, uygulamanın özelliklerinde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme tarihi” değiştirilir.

14. İletişim

Gizlilik politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için:

Uygulama: Berber Connect
Yetkili: Ali Burak Kurtulmuş
E-posta: apk.uygulama09@gmail.com
Adres: Efeler/AYDIN