Hoe u kunt oplossen dat Google Hangouts niet werken
Hoe u kunt oplossen dat Google Hangouts niet werken
De audio- en video kwaliteit van uw Google Hangouts-gesprekken kan door een groot aantal factoren worden beïnvloed. Mochten zich problemen voordoen, dan moet u problemen met de Google Hangouts-app zelf, de hardware- en software configuratie aan beide kanten van het gesprek en uw internet verbinding oplossen. Op de Hangouts-website houdt Google bekende bugs bij waarvan het on twikkel team op de hoogte is en die probeert op te lossen.
Een gemakkelijke en betrouwbare manier om contact te maken met vrienden, familie en collega's. Google Hangouts is een populair online communicatiemiddel geweest. Hangouts is echter niet zonder problemen, net als elke andere online tool. Gebruikers ervaren af en toe problemen met de connectiviteit, audioproblemen, in log fouten of niet-verzendende berichten. Bespreek in deze zelfstudie een aantal oplossingen voor typische Hangouts-problemen. Contact opnemen met Google-ondersteuning via de functionaris Google-klantenservicenummer of Nummer voor klantenondersteuning van Google kan aanvullende technische assistentie nodig zijn als al het andere faalt.
1. Controleer de connectiviteit van uw internet:
Een slechte of on regelmatige internetverbinding is een van de meest voorkomende oorzaken van het niet werken van Hangouts. Dit is wat je moet doen. Controleer of u een betrouwbare gegevens- of Wi-Fi-verbinding hebt. Als je wifi gebruikt, probeer dan je router opnieuw op te starten of over te schakelen naar mobiele data om te zien of dat helpt met de connectiviteit. Controleer of uw internet snel heid voldoende is door een snel heid stest uit te voeren. Voor continue videogesprekken of berichtenuitwisseling heeft Google Hangouts een stabiele verbinding nodig. Voordat u contact opneemt Ondersteuning van de Google-klantenservice Als de verbindings problemen aanhouden, neem dan contact op met uw internet provider.
2. De cache en gegevens van uw apparaat moeten worden gewist:
Prestatiep roblemen kunnen af en toe het gevolg zijn van tijdelijke gegevens of cache die door de apps van uw apparaat worden opgeslagen. Apps zoals Hangouts kunnen vertragen of hele maal niet meer werken als gevolg van het feit dat deze gegevens het systeem verstoppen.
·Ga naar instellingen>Apps>Hangouts>opslag>Cache wissen en gegevens wissen op Android-apparaten.
·IOS biedt geen optie voor het direct wissen van de cache voor iOS-apparaten. Om opgeslagen gegevens te wissen, kunt u in plaats daarvan de applicatie verwijderen en opnieuw installeren.
Voor internet: Selecteer instelling>Privacy en beveiliging>Browse gegevens wissen>Cache afbeeldingen en bestanden in uw browser. Als u opgeslagen gegevens niet wilt verliezen, zorg er dan voor dat u cookies en wacht woorden uitsluit wanneer u uw cache wist. Veel kleine problemen kunnen worden opgelost zonder de service ondersteuning van Google door uw cachegeheugen te wissen.
3. De Google Hangouts-app moet worden bijgewerkt:
Er kunnen problemen optreden als een oude versie van de Hangouts-app niet compatibel is met de meest recente versies van iOS of Android. Controleer de App Store (iOS) of Google Play Store (Android) voor updates. Om er zeker van te zijn dat u over een nieuw, onbeschadigd exemplaar beschikt, probeert u de app te verwijderen en opnieuw te installeren als deze al is bijgewerkt en het probleem zich nog steeds voordoet.
De beste manier om te handelen is contact op te nemen met het ondersteunings personeel van Google als geen van de bovengenoemde oplossingen uw probleem oplost. Het Google-klantenondersteuningsnummer, of Google-klantenservicenummer, is beschikbaar op de officiële ondersteunings website van Google. Je kunt Hangouts-problemen zelf oplossen met behulp van de oplossingen in deze handleiding. Als u uw Hangouts-ervaring naadloos en probleemloos wilt houden, kunt u contact opnemen met Ondersteuning van de Google Klantenservice Nederland voor aanvullende hulp als uw probleem nog steeds niet is opgelost.