Términos y Condiciones

1. Proceso de Compra y Pedidos

• Los productos están sujetos a disponibilidad de stock al momento de confirmar el pago.

• Todos los precios están expresados en pesos mexicanos y están sujetos a cambios sin previo aviso.

2. Envíos y Entregas

• Es responsabilidad del cliente proporcionar datos exactos para la entrega. No nos hacemos responsables por retrasos derivados de direcciones incorrectas.

• El costo del envío es asumido por el cliente, a menos que se indique una promoción de "Envío Gratis".

3. Política de Devoluciones y Cambios

• No se aceptan cambios ni devoluciones de productos que hayan sido abiertos, probados o que tengan el sello de seguridad violentado.

• Si el producto presenta una falla técnica (ej. atomizador que no funciona), el cliente tiene 48 horas tras recibir su pedido para reportarlo con fotos y videos.

• Productos Incorrectos: Si recibiste un tono o producto distinto al solicitado, el cambio procederá siempre y cuando el producto se encuentre sellado y en su empaque original.

4. No somos responsables por reacciones adversas derivadas de la sensibilidad cutánea de cada usuario.

5. Precio de mayoreo

• Compra Mínima: El precio de mayoreo se activa automáticamente a partir de 10 piezas.

• Variedad Total: No es necesario que compres el mismo producto. Puedes elegir 10 artículos diferentes de toda la tienda (Categoria, marcas y tonos de tu preferencia).

• Aplicación del Descuento: Al cumplir con el mínimo de 10 piezas, el precio de cada artículo se ajustará automáticamente al costo de mayoreo correspondiente en tu carrito o nota de venta.

• Modificaciones al Pedido: Una vez cerrado el pedido, si eliminas artículos y el total baja de las 10 piezas, la orden perderá el beneficio de mayoreo y se cobrará a precio de menudeo regular.

• Envíos: Los costos de envío corren por cuenta del cliente, a menos que haya alguna promoción de envío gratis vigente.

6. Programa de Lealtad Beauty Haul: Políticas de Acumulación y Canje 

1. ¿Cómo acumulo puntos?

Por cada compra que realices, recibirás el 2% del total de tu pago en puntos (ejemplo: si tu compra final es de $500 MXN, acumulas 10 puntos).

Cada 1 punto equivale a $1.00 MXN disponible en tu monedero virtual.

Para acumular puntos, es indispensable que proporciones tu nombre y número celular registrado antes de que se realice el cobro en caja. 

2. Condiciones de Canje (¿Cómo y en qué puedo usar mis puntos?) 

El canje de puntos está diseñado exclusivamente para consentirte en tus compras del día a día, por lo que su aplicación cuenta con los siguientes candados de seguridad: 

• Canje Exclusivo en Precios Regulares: Tus puntos acumulados solo podrán ser utilizados como dinero en efectivo para adquirir productos individuales a precio regular de menudeo. 

• Uso exclusivo en productos: Tus puntos son válidos únicamente para adquirir cosméticos o accesorios participantes en tienda. No pueden utilizarse para pagar costos de envío.

• Sin valor en efectivo: Los puntos acumulados son virtuales, personales y no transferibles. Bajo ninguna circunstancia podrán ser canjeados por dinero en efectivo ni transferidos a la cuenta de otra clienta.

3. Restricciones de Canje (¿En qué NO se pueden usar los puntos?)

Para proteger los márgenes de nuestros paquetes de alta rotación, bajo ninguna circunstancia se podrán canjear puntos para pagar o descontar en:

• Combos (paquetes de 3 productos con descuento integrado).

• Kits (paquetes de 6 productos con descuento integrado).

• Paquetes de Mayoreo (compras de 10 o más artículos mixtos o iguales).

• Productos con Descuento Directo, Promoción Temporal o Liquidación (artículos que ya cuenten con rebaja en etiqueta).

• Costos de Envío: Los puntos no pueden ser utilizados para liquidar fletes, envíos nacionales ni servicios de reparto local a domicilio.

4. Caducidad y Reglas de Oro

• Vigencia: Los puntos acumulados tendrán una validez máxima de seis (6) meses, regulada bajo dos periodos semestrales específicos dentro del año calendario:

o Primer Semestre: Del 1 de enero al 30 de junio.

o Segundo Semestre: Del 1 de julio al 31 de diciembre.

Una vez finalizado cada periodo, el saldo de puntos que no haya sido utilizado por el titular vencerá de forma automática. El sistema eliminará dichos puntos sin posibilidad de reembolso, prórroga ni reactivación.

• Sin valor en efectivo: Los puntos son un beneficio virtual e intransferible. No son canjeables por dinero en efectivo, transferencias bancarias ni saldo de regalo para terceras personas.

• Tip de compra: ¡Asegúrate de usarlos antes de su vencimiento para llevarte tus productos favoritos de menudeo con un gran descuento!

5. Notas Generales

Beauty Haul se reserva el derecho de modificar o suspender los términos del programa de puntos de lealtad en cualquier momento, comprometiéndose a notificar a sus Beauty clientes con anticipación a través de sus canales oficiales.

Gracias por ser parte de la comunidad Beauty Haul. ¡Tu belleza es nuestra inspiración diaria! Beauty Haul - Tu Distribuidora de Belleza en Tuxtla Gutiérrez.

Términos y condiciones actualizados y vigentes a partir 06 de julio de 2026.