KPPBC TMP C Morowali mempunyai slogan "Ikhlas Berbakti, Semangat Mengabdi" yang sekaligus menjadi slogan dalam upaya pembangunan zona integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBK/WBBM) di Lingkungan KPPBC TMP C Morowali

KPPBC TMP C Morowali memiliki 53 pegawai yang siap melakukan pengawasan dan pelayanan dengan 3 titik pelayanan diantaranya di Kawasan Terpadu Mandiri (KTM) Bungku Tengah, Hanggar PT. Indonesia Morowali Industrial Park (IMIP) Bahodopi, dan Hanggar PT. Gunbuster Nickel Industry (GNI) Kolonodale

Sampai dengan Oktober 2023, KPPBC TMP C Morowali memiliki 176 Stakeholder/Pengguna Jasa yang terdiri dari 107 Importir, 26 Eksportir, 23 Kawasan Berikat, 9 Agen Pelayaran, 1 Penyalur Minuman Mengandung Etil Alkohol Golongan A, serta 10 Perusahaan Pengurusan Jasa Kepabeanan.

Seiring dengan gerakan reformasi birokrasi Kementerian Keuangan dan untuk menciptakan pelayanan prima kepada pengguna jasa, KPPBC TMP C Morowali memiliki 5 janji layanan yang mengedepankan unsur transparansi, bebas KKN, profesionalisme, efektif dan efisien  :

1. Layanan Ijin Bongkar-Timbun di Luar Kawasan Pabean

2. Layanan Redress RKSP dan Inward/Outward Manifes

3. Layanan Pembatalan Dokumen BCF 1.5

4. Layanan Pemeriksaan Fisik Barang Impor

5. Layanan Penelitian Dokumen Impor Jalur Merah

Dalam melaksanakan tugasnya, KPPBC TMP C Morowali memiliki standar waktu layanan yaitu 2 (dua) hari. Dalam implementasinya, demi terciptanya pelayanan prima kepada stakeholder, KPPBC TMP C Morowali membangun program percepatan layanan dengan standar waktu 6 (enam) jam berdasarkan Keputusan Kepala Kantor Nomor 34 Tahun 2023.

KPPBC TMP C Morowali sebagai salah satu instansi vertikal di Lingkungan Direktorat Jenderal Bea dan Cukai mendapatkan amanah dalam menghimpun penerimaan negara di sektor Kepabeanan dan Cukai tahun 2023 dengan target sebesar Rp1.800.902.783.000 atau meningkat 43,85% secara year on year. Untuk mengetahui realisasi penerimaan KPPBC TMP C Morowali, Anda dapat menekan menu "Capaian Penerimaan" yang terdapat di pojok atas halaman ini.