Aqui na Casa de Bateria São Gonçalo, oferecemos todo o suporte necessário durante o período de garantia. Caso tenha qualquer problema com o nosso produto, basta entrar em contato com o nosso suporte. Nossa equipe irá te instruir e orientar sobre os próximos passos. 

Se precisar de uma bateria durante o processo de garantia, entre em contato conosco. Estamos prontos para te auxiliar. 

A mais temida das situações: garantia negada. Isso significa que a bateria não apresenta todas as condições necessárias para a troca. Por exemplo, se ela foi utilizada em um veículo com problemas no alternador (excesso de carga), a garantia poderá ser recusada por mau uso. 

O que faz a garantia ser negada?

• Mal uso

• Bateria seca

• Bateria furada

• Carga invertida

• Caixa danificada

• Polo danificado

• Certificado de garantia rasurado