เป็นศูนย์กลางการให้คำปรึกษา แนะนำ ประสานงาน ตลอดจนให้ความช่วยเหลือ คลี่คลาย ปัญหาความกังวลใจให้ประชาชนผู้รับบริการ ทำให้สามารถเข้าถึงบริการต่างๆของโรงพยาบาลได้อย่างมั่นใจ