〇チェックイン・チェックアウトは何時ですか？

チェックイン：15時～17時、チェックアウト10時までとなります。

〇日帰り利用は可能ですか？

現在は受付しておりません。

〇キャンセル料は発生しますか？

チェックイン5日前まで 　　キャンセル   無料

チェックイン4日前〜1日前 合計料金の   50％

当日　　　　　　　　　　　　　　　　　100％

※キャンセル料金は申込みのサイトを優先します

各サイトのキャンセルポリシーをご覧ください

〇嵐や大雨のときは、テント泊で大丈夫ですか？

信頼あるブランド（耐水，耐風）のテントを使用しています。

安心してお過ごしいただけますが、

天気予報をみて、無理せず、ご宿泊のキャンセルもご検討ください。

その場合でも、所定のキャンセル料はかかりますので、

早めのご判断をお願いいたします。

※安曇野市に特別警報等が発令し当施設での宿泊が危険と

判断される場合のみキャンセル料はかかりません

　基本的には宿泊当日13時に判断します

〇何時までBBQ出来ますか？

夜10時くらいを目安にしてください

キャンプ場併設施設のため夜9時から朝7時までは、お静かにお願いします

〇BBQは調理してくれますか？

食材提供となっております。調理や片付けはお客様自身でお願いします

BBQコンロの炭以外の片づけをおねがいします

トングや調理器具の洗浄

カン、ビン、ペットボトルは受付近くの指定のボックスへ

その他のゴミは袋にまとめて下さい

〇喫煙できますか？

テント内は完全禁煙です　アイコスや電子タバコも禁止です

携帯灰皿をご持参ください

〇サウナテントは無料ですか？

VIPルームは無料です。通常ルームは２時間3,500円（薪付き）のレンタル料がかかります

※水着等をご持参ください

〇支払い方法にクレジットカードは使用可能ですか？

可能でございます。

〇お部屋について

定員は何名ですか？

５名と7名の部屋があります　シングルベッド4台

５名以上の場合コット等ををご使用いただきます

〇貸切にできますか？

可能です　野外ウエディングやパーティー等に対応します

お早めにご相談下さい

〇駐車場はありますか？

無料駐車場がございます

2台以上の場合は事前にご相談ください

〇調理器具は何がありますか？

BBQコンロ、炭、着火剤、網、トング、ライター、カセットコンロ（ガス付き）

フライパン、鍋、お玉、フライ返し、

まな板、包丁、キッチンばさみ、缶切り、ワインオープナー

〇食器類はありますか？

紙皿・紙コップ、はし。

〇調味料はどの程度揃っていますか？

塩胡椒、オリーブオイル、醤油。

〇雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？

可能です。強風時などは管理棟で行う場合もございます。

〇wifiはありますか？

各テントでご利用頂けます。

〇空調・エアコン・ストーブはありますか？

エアコンはありません

〇テレビはありますか？

ございません。

〇コンセントはありますか？

各テント内にございます。

〇お風呂・トイレはついていますか？

管理棟にシャワールーム２室とトイレ４室がございます。

食事について

〇食事のオーダーは何日前まで可能ですか？

3日前まで可能です。

〇管理棟で食材の購入は可能ですか？

販売しています１０時～１６時

〇食材・飲料の持込は可能ですか？

可能でございます。食事付きプランご利用の方も追加で焼く食材など持参頂けます。持ち込み料は不要です。

〇焚き火テーブル・コンロの持込は可能ですか？

火器類の持ち込みは可能ですがお申し出ください。

〇近隣にコンビニ・スーパーはありますか？

BIG穂高店・綿半ホームセンターまで車で約10分、ファミリーマート有明店まで車で約5分となります。

スーパーツルヤまで車で15分　セブンイレブン穂高牧店まで車で7分

〇近隣に日帰り温泉施設はありますか？

山のたこ平、徒歩で10分車で1分　しゃくなげの湯、車で5分

〇花火は可能ですか？

手持ち花火のみ可能でございます。

打ち上げ花火、噴射式はご遠慮ください。

駐車場で21:00までお楽しみいただけます。

〇忘れ物に関して

着払いにてお送りすることが可能です。保管期限は2週間となり、2週間を過ぎると処分します。

お客様の必要な持ち物

・着替え

・雨対策グッズ

・防寒着（普段より1枚多め）

・虫よけスプレー