מדיניות פרטיות – Taxi AI (מונית בקליק)

עודכן לאחרונה: 11 בנובמבר 2026

מדיניות פרטיות זו חלה על אפליקציית Taxi AI – מונית בקליק (להלן: "האפליקציה"), על שני מצביה: אפליקציית הנהג ואפליקציית הלקוח, כפי שהיא מופצת ב-Google Play. האפליקציה מפותחת ומופעלת על ידי "פתרונות בקליק" (להלן: "אנחנו").

האפליקציה מאפשרת ללקוחות להזמין מונית מתחנת מוניות, ולנהגים לקבל נסיעות מהתחנה שאליה הם משויכים.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

נהגים:

• שם מלא ומספר טלפון.

• תמונת פנים ותמונת רישיון נהיגה, לצורך אישור הנהג על ידי התחנה.

• מיקום המכשיר (GPS), בזמן שהאפליקציה פתוחה וגם בזמן שהיא פועלת ברקע, כמפורט בסעיף 2.

• מזהה התקנה של האפליקציה, לצורך זיהוי המכשיר ואבטחת החשבון.

• נתוני נסיעות והזמנות שבהן השתתף הנהג.

לקוחות:

• שם ומספר טלפון.

• מיקום המכשיר בזמן ביצוע הזמנה, וכתובות איסוף ויעד.

• נתוני הזמנות ונסיעות.

2. מיקום ברקע (נהגים בלבד)

אפליקציית הנהג אוספת את מיקום המכשיר גם כשהאפליקציה פועלת ברקע או כשהמסך נעול, כל עוד הנהג מחובר כנהג פעיל.

המיקום משמש:

• להצגת מיקום הנהג על מפת התחנה במוקד התחנה.

• לשיבוץ נסיעות לנהג לפי הקרבה ללקוח.

בלי גישה למיקום ברקע, התחנה לא תראה את הנהג על המפה ולא תוכל לשבץ לו נסיעות.

חשוב לדעת:

• האפליקציה מבקשת את ההסכמה לשימוש במיקום ברקע בהודעה בולטת, לפני בקשת ההרשאה של מערכת ההפעלה.

• המיקום נשלח רק כשהנהג מחובר. כשהנהג מתנתק, המיקום אינו נשלח.

• הנהג יכול לבטל את ההרשאה בכל עת בהגדרות המכשיר. במקרה כזה לא יוכל לקבל נסיעות.

• אנחנו לא אוספים מיקום כשהאפליקציה סגורה לגמרי (לא פועלת).

3. הרשאות נוספות

• מיקרופון: משמש רק לתכונת הקשר (שידור קול לנהגי התחנה) ופועל רק כשהנהג לוחץ על כפתור השידור.

• מצלמה וגלריה: לצילום והעלאת תמונת פנים ותמונת רישיון נהג.

• טלפון: ליצירת שיחה בין לקוח, נהג ותחנה.

• התראות: לשליחת הצעות נסיעה ועדכוני הזמנה.

4. למה אנחנו משתמשים במידע

• להפעלת השירות: הזמנת נסיעות, שיבוץ נהגים, מעקב אחר הנסיעה וקשר בין לקוח, נהג ותחנה.

• לזיהוי ואימות משתמשים ולאבטחת החשבון.

• לתפעול התחנה: ניהול נהגים, חיובים ודוחות.

• לא נשתמש במידע למטרות פרסום ולא נמכור אותו.

5. עם מי המידע משותף

• התחנה שאליה הנהג או הלקוח משויכים: רואה את פרטי הנהגים שלה, מיקומם בזמן אמת ואת פרטי ההזמנות.

• לקוח רואה את פרטי הנהג המשובץ לנסיעתו, ככל שנדרש לביצוע הנסיעה.

• ספקי שירות טכניים הנחוצים להפעלת המערכת, כמו Google Firebase (אחסון ושרתים) ושירותי המפות של Google.

• כשנדרש על פי חוק או צו שיפוטי.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

6. אחסון ואבטחה

המידע נשמר במאגרי נתונים מאובטחים של Google Firebase. המידע מועבר בהצפנה. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגן על המידע, אך אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.

7. שמירת מידע ומחיקה

מידע החשבון נשמר כל עוד החשבון פעיל. מי שרוצה למחוק את חשבונו ואת המידע שנאסף עליו יכול לפנות אלינו באימייל שבסוף המסמך, ונמחק את המידע בהתאם לדין, למעט מידע שאנו חייבים לשמור על פי חוק.

8. ילדים

האפליקציה אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 18 ואיננו אוספים ביודעין מידע מקטינים.

9. שינויים במדיניות

נוכל לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.

10. יצירת קשר

לשאלות, לבקשות מחיקה או לבקשות לעיין במידע:

פתרונות בקליק

taxiai.app.il@gmail.com