Aviso de Privacidad de ServiPak
Última actualización: 22/04/2024
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Información que Recopilamos
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Cuenta de usuario: Al crear una cuenta en ServiPak, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, si lo decides, una foto de perfil.
Información de pago: Si realizas compras a través de nuestra aplicación, recopilamos los datos de tu tarjeta de crédito o débito, así como cualquier otra información necesaria para procesar los pagos.
Soporte al cliente: Si te comunicas con nuestro equipo de soporte, recopilamos los detalles de tu consulta o problema para ayudarte de la mejor manera posible.
2.2 Información que recopilamos automáticamente:
Datos de ubicación: Con tu consentimiento, recopilamos información precisa sobre tu ubicación a través de tu dispositivo móvil para mejorar la experiencia de uso.
Ubicación en segundo plano: Con tu consentimiento explícito, ServiPak puede recopilar información de tu ubicación incluso cuando la aplicación no se encuentre en uso activo (en segundo plano). Esta información se utiliza para funciones esenciales como el seguimiento de servicios, optimización de rutas, mejora en los tiempos de entrega y para brindarte una mejor experiencia dentro de la plataforma. Puedes activar o desactivar el acceso a la ubicación en segundo plano en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo móvil.
Información del dispositivo: Incluimos detalles como el modelo de tu dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, información de red móvil y datos sobre cómo interactúas con nuestra aplicación.
Datos de uso: Recopilamos información sobre tu actividad dentro de la aplicación, como los contactos con los que te comunicas y las funciones que utilizas.
Utilizamos la información recopilada para:
Proveer nuestros servicios: Utilizamos tus datos para gestionar tu cuenta, procesar pagos y facilitar la comunicación entre usuarios.
Mejorar nuestra plataforma: Analizamos la información para entender cómo se utiliza la aplicación y mejorar continuamente la experiencia del usuario.
Comunicación: Te enviaremos notificaciones importantes relacionadas con tu cuenta, como actualizaciones de seguridad y avisos de servicio.
Personalización y marketing: Podemos utilizar tus datos para personalizar el contenido que ves, así como los anuncios que se muestran en la aplicación.
Tu información personal no será vendida a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con:
Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar y mantener nuestra plataforma, como procesadores de pagos y servicios de análisis.
Autoridades legales: Podemos divulgar tu información si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.
Terceros en caso de fusiones o adquisiciones: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida a la nueva entidad que gestione el servicio.
Seguridad de la Información
Nos comprometemos a proteger tu información utilizando medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para evitar el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de tus datos personales.
Eliminación de Cuenta y Datos
Si deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados a ella, puedes hacerlo de las siguientes maneras:
Desde la App: Solicita la eliminación de tu cuenta directamente desde la configuración de la aplicación.
Correo Electrónico: También puedes enviarnos un correo electrónico a servipak@gmail.com solicitando la eliminación de tu cuenta y datos.
Una vez que recibamos tu solicitud, procederemos a eliminar tu cuenta y la información personal en un plazo razonable, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar y eliminar tu información personal. Además, puedes oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias y retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Si tienes preguntas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: servipak@gmail.com
Cambios en este Aviso de Privacidad
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