Conditions Générales de vente

En vigueur au 01/08/2026

Les présentes conditions de vente définissent les conditions applicables aux créations proposées par Avenue des Bonshommes – Olivier Berné.

Les créations sont principalement vendues directement à l'atelier/showroom, lors de marchés, salons et manifestations, ainsi que par l'intermédiaire de plateformes de vente en ligne, notamment Etsy.

1. À propos des créations Avenue des Bonshommes

Avenue des Bonshommes propose principalement des pièces uniques, réalisées à partir d'objets anciens, vintage ou chinés.

Ces objets peuvent être restaurés, détournés, assemblés, transformés ou associés à des éléments contemporains afin de leur donner une nouvelle fonction et une nouvelle histoire. Chaque création est réalisée artisanalement et possède donc ses propres caractéristiques. Les photographies et descriptions présentées sur le site permettent de découvrir chaque création et ses principales caractéristiques.

2. Objets anciens, vintage et traces du passé

Les objets utilisés pour les créations Avenue des Bonshommes ont, pour la plupart, déjà vécu.

Ils peuvent donc présenter des traces d'usure, rayures, marques, petits défauts, variations de couleur, patine, déformations ou autres imperfections liées à leur âge, à leur utilisation passée ou à leur histoire.

Ces caractéristiques ne sont pas nécessairement considérées comme des défauts : elles participent au charme, à l'authenticité et au caractère unique de chaque pièce.

L'objectif n'est pas systématiquement de rendre l'objet à son état neuf, mais de préserver autant que possible son histoire tout en lui donnant une nouvelle vie.

Les particularités importantes d'une création sont, dans la mesure du possible, précisées dans sa description et peuvent être présentées directement au client lors d'une visite à l'atelier/showroom.

L'achat d'une création implique que le client a pu prendre connaissance de son aspect, de son état et de ses caractéristiques avant la vente, notamment lorsque l'achat est réalisé directement à l'atelier, sur un marché ou un salon.

3. Pièces uniques et créations transformées

La majorité des créations proposées par Avenue des Bonshommes sont des pièces uniques.

Une création vendue ne pourra généralement pas être remplacée par une création strictement identique.

Les transformations peuvent associer des éléments anciens à des composants ou accessoires neufs.

Certains éléments d'origine peuvent être démontés, remplacés, adaptés ou modifiés afin de permettre la nouvelle utilisation de l'objet.

Pour les luminaires, les composants électriques utilisés sont sélectionnés avec une attention particulière à leur qualité et à leur conformité aux exigences applicables.

La transformation d'un objet ancien ne signifie donc pas que l'ensemble de ses composants est d'origine.

4. Créations personnalisées

Avenue des Bonshommes peut également réaliser des créations à la demande, notamment à partir d'un objet appartenant au client ou selon des caractéristiques particulières souhaitées par celui-ci.

Une création personnalisée fait l'objet d'un échange préalable avec le client afin de définir le projet, ses caractéristiques et son prix.

Les créations confectionnées selon les spécifications du client ou nettement personnalisées peuvent, dans le cadre d'une vente à distance, être exclues du droit de rétractation conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Les conditions particulières du projet sont communiquées au client avant sa réalisation.

5. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC, (TVA non applicable, article 293B du CGI).

Le prix applicable est celui indiqué au moment de la vente.

Les prix peuvent évoluer sans préavis. Une modification de prix ne peut toutefois pas être appliquée à une vente déjà conclue.

Lors d'une vente directe à l'atelier, sur un marché ou un salon, le paiement peut être effectué selon les moyens proposés par Avenue des Bonshommes : carte bancaire, espèces, virement ou tout autre moyen de paiement accepté.

Pour les ventes réalisées par l'intermédiaire d'une plateforme telle qu'Etsy, les conditions de paiement de cette plateforme s'appliquent.

6. Disponibilité des créations

Les créations étant pour la plupart des pièces uniques, leur disponibilité peut évoluer rapidement.

Une création peut notamment être vendue directement à l'atelier, lors d'un marché ou d'un salon, ou par l'intermédiaire d'une boutique en ligne telle qu'Etsy.

Les informations de disponibilité présentées sur le site peuvent exceptionnellement ne pas être mises à jour immédiatement.

En cas d'indisponibilité d'une création présentée comme disponible, Avenue des Bonshommes en informera le client dans les meilleurs délais.

7. Garantie commerciale Avenue des Bonshommes – 1 an

En complément des garanties légales applicables, Avenue des Bonshommes propose une garantie commerciale gratuite d'une durée d'un an, à compter de la date de vente figurant sur le justificatif d'achat.

Cette garantie couvre les défauts de fonctionnement ou de fabrication liés à la création et apparaissant dans des conditions normales d'utilisation.

Lorsqu'une réparation est possible, Avenue des Bonshommes privilégiera la réparation ou la remise en état de la création.

Pour une pièce unique, lorsqu'un remplacement à l'identique n'est pas possible, une solution adaptée sera recherchée avec le client.

Modalités de mise en œuvre

Pour bénéficier de cette garantie commerciale, la création doit être présentée à l'atelier Avenue des Bonshommes, sur rendez-vous.

Dans le cadre de cette garantie commerciale, les frais de transport ou d'expédition de la création jusqu'à l'atelier restent à la charge du client, sauf accord contraire.

Cette disposition concerne uniquement la garantie commerciale proposée par Avenue des Bonshommes et ne limite en aucun cas les droits du consommateur au titre des garanties légales.

Exclusions de la garantie commerciale

La garantie commerciale ne couvre notamment pas :

• l'usure normale liée à l'utilisation ;

• les traces, marques, rayures, patines ou imperfections inhérentes à l'objet ancien ou vintage et visibles ou signalées au moment de la vente ;

• les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'une utilisation non conforme à la destination de l'objet ;

• les dommages accidentels, chocs, chutes ou dégradations ;

• les dommages résultant d'un défaut d'entretien ;

• les modifications ou interventions réalisées par une personne autre qu'Avenue des Bonshommes ;

• les détériorations résultant d'une utilisation contraire aux recommandations communiquées avec la création.

La garantie commerciale est gratuite et d'une durée de 1 an.

Elle est accordée par :

Olivier Berné – Avenue des Bonshommes
9 Avenue des Bonshommes
95290 L'Isle-Adam – France
Tél. : 06 28 50 69 62
E-mail : avebonshommes@gmail.com

Cette garantie commerciale constitue une garantie supplémentaire et ne se substitue pas aux garanties légales.

8. Garanties légales

Indépendamment de la garantie commerciale d'un an proposée par Avenue des Bonshommes, le consommateur bénéficie des garanties légales prévues par la réglementation française.

Garantie légale de conformité

Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par les articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.

Cette garantie s'applique également aux biens d'occasion vendus par un professionnel à un consommateur. Le délai pour agir est de deux ans à compter de la délivrance du bien. Pour un bien d'occasion, la présomption d'antériorité du défaut est de douze mois.

Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut notamment demander la réparation ou le remplacement du bien. Lorsque ces solutions ne sont pas possibles ou ne sont pas réalisées dans les conditions prévues par la loi, d'autres solutions peuvent être applicables, notamment la réduction du prix ou la résolution du contrat.

Garantie légale contre les vices cachés

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Cette garantie couvre les défauts cachés du bien vendu qui le rendent impropre à l'usage auquel il est destiné, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquis, ou l'aurait acquis à un prix inférieur, s'il les avait connus.

Aucune clause des présentes conditions de vente ne peut limiter ou supprimer les droits résultant des garanties légales.

9. Vente à distance – Etsy

Les créations peuvent être proposées à la vente par l'intermédiaire de plateformes de vente en ligne, notamment Etsy.

Les ventes réalisées à distance à des consommateurs sont soumises aux dispositions légales applicables aux ventes à distance.

Lorsque le droit de rétractation est applicable, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours pour exercer ce droit.

Les exceptions prévues par la réglementation peuvent notamment concerner certaines créations réalisées selon les spécifications du client ou nettement personnalisées.

Pour les commandes réalisées via Etsy, les conditions et modalités de commande, de paiement, de livraison et de retour applicables sur la plateforme complètent les présentes conditions de vente.

10. Réclamations et service après-vente

Pour toute question, demande d'assistance ou réclamation concernant une création, le client peut contacter :

Olivier Berné – Avenue des Bonshommes
9 Avenue des Bonshommes
95290 L'Isle-Adam – France

E-mail : avebonshommes@gmail.com
Téléphone : 06 28 50 69 62

Le client est invité à conserver son justificatif d'achat, notamment pour permettre la mise en œuvre de la garantie commerciale d'un an.

En cas de problème, Avenue des Bonshommes privilégiera toujours une recherche de solution amiable et adaptée à la nature de la création.

11. Médiation de la consommation

Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut, sous certaines conditions, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à Avenue des Bonshommes.

Médiateur de la consommation :

Les coordonnées du médiateur désigné par Avenue des Bonshommes seront ajoutées à cette rubrique dès sa désignation.

12. Droit applicable

Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français.

En cas de difficulté ou de litige, Avenue des Bonshommes privilégiera dans un premier temps une résolution amiable avec le client.

Le consommateur conserve la possibilité d'exercer les droits et recours prévus par la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : 01/08/2026