Preguntas frecuentes

Descarga e instalación

Puedes descargar la app desde la tienda de aplicación de tu teléfono, te recomendamos tener instalada la versión más reciente disponible en Hospital en Casa, las versiones más recientes contienen funciones nuevas y mejoras generales

*ANDROID

Visita Google Play Store y busca Hospital en Casa, toca INSTALAR o ACTUALIZAR.

*IOS

Visita App Store y busca Hospital en Casa, toca INSTALAR o ACTUALIZAR.

Cuenta y perfil

Para crear una cuenta es muy sencillo, solo basta con dar clic en REGISTRAR desde la pantalla de inicio, llenar los datos que se le soliciten para crear la cuenta y listo. Una vez registrado tendrás el privilegio de contar con los servicios de Hospital en Casa.

O bien edita tus datos de cuenta como número telefónico, correo electrónico, usuario o contraseña desde el apartado de PERFIL en datos de mi cuenta.

Modalidad hasta mi hogar

Cuando pidas este servicio un conductor dejara tu medicamento hasta tu hogar si tarda en llegar más del tiempo estimado puedes reportar tu problema en el área de AYUDA o mandar un correo a hospital.en.casa2021@gmail.com.

Modalidad en mi hogar

Esta modalidad la puedes utilizar mientras tanto cuentes con WI-FI o Datos celulares, de lo contrario no la podrás utilizar.

Si llegas a tener algún problema te sugerimos contactarnos y en el apartado de sugerencias o preguntas hacernos saber el problema que tengas con alguna falla dentro de la aplicación.