Data Deletion

Data Deletion — Stamp & Fold

Developer: AUVIR

App: Stamp & Fold (com.auvir.matchmakingmemories)

Last updated: 2026-10-05

What you can delete

Stamp & Fold has no registered account and never asks for your e‑mail address or phone number. Your record is tied to an anonymous player ID issued automatically by the server.

Data we hold under your anonymous ID:

- game progress: the levels and stages you have completed

- in‑game balances: Coins, Golden Tickets

- your travel journal: collected stickers, page backgrounds, decorations, coloured areas

- your passport: the character you picked, plus the name, date of birth, gender and nationality you entered, if you filled them in

- receipts for real‑money purchases

- the save's timestamp and version counter

Option 1 — Delete only the data on your device

Uninstall the app. Everything stored on your device goes with it. The copy on our server remains — to remove that too, use Option 3 before uninstalling, or use Option 2.

Option 2 — E‑mail us to delete the copy on our server

Send an e‑mail to auvir.game@gmail.com

- Subject: Delete my data

- In the body: your Player ID

Where to find your Player ID: open the game → Settings → About. It is on the "Player ID" line at the bottom. Tapping that line copies the ID to your clipboard so you can paste it into the e‑mail.

⚠️ Without the ID we cannot locate your record. The record is anonymous — we hold no e‑mail address to look it up by. If you have already uninstalled the app and can no longer read the ID, please reinstall it once to obtain the ID before writing.

Option 3 — Delete inside the game

The quickest way: deletes the data on your device and on our server in one go.

1. Open the game → tap Settings.

2. Tap Delete my data.

3. Confirm twice, then tap Delete.

The game erases everything on your device, deletes your server record together with your anonymous player ID, and restarts as if you were playing for the first time.

- An internet connection is required. If you are offline the game shows "No internet connection. Nothing was deleted." and deletes nothing.

- If deletion fails, the game tells you and the data on your device stays intact so you can try again.

After you e‑mail us (Option 2)

  - We confirm by reply within — 7 days

  - Deletion completed within — 30 days

  - What is deleted — Your entire server record — no copy is kept

Can deleted data be restored

No. Whichever option you use, deletion is permanent and your progress is lost.

- One‑time purchases (such as No Ads) are recorded by Google Play — you can get them back with Settings → Restore purchases.

- Golden Tickets and Piggy bank purchases are lost with the data. We do not issue refunds — refunds are handled by Google Play.

What we cannot delete

Some data is collected and held by Google, not by us:

- Android advertising ID — reset or delete it yourself in Android Settings → Google → Ads

- Google Analytics and AdMob statistics — retained under Google's own settings, see https://policies.google.com/privacy

- Google Play purchase history — belongs to your Google account, see https://myaccount.google.com

Contact

AUVIR — auvir.game@gmail.com

Xoá dữ liệu — Stamp & Fold

Nhà phát triển: AUVIR

Ứng dụng: Stamp & Fold (com.auvir.matchmakingmemories)

Cập nhật lần cuối: 05/10/2026

Bạn có thể xoá những gì

Stamp & Fold không có tài khoản đăng ký và không hỏi email hay số điện thoại. Hồ sơ của bạn gắn với một mã người chơi ẩn danh do máy chủ tự cấp.

Dữ liệu chúng tôi giữ dưới mã ẩn danh của bạn:

- tiến độ chơi: các màn và chặng đã qua

- số dư trong game: Xu, Vé vàng

- quyển sổ du lịch: sticker đã sưu tầm, nền trang, đồ trang trí, phần đã tô màu

- hộ chiếu: nhân vật bạn chọn, cùng tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch nếu bạn tự điền

- biên lai các lượt mua bằng tiền thật

- mốc thời gian và số đếm phiên bản của bản lưu

Cách 1 — Chỉ xoá dữ liệu trên máy bạn

Gỡ cài đặt ứng dụng. Mọi thứ lưu trên máy sẽ mất theo. Bản trên máy chủ vẫn còn — muốn xoá cả bản đó thì dùng Cách 3 trước khi gỡ game, hoặc dùng Cách 2.

Cách 2 — Gửi thư xin xoá bản trên máy chủ

Gửi thư điện tử tới auvir.game@gmail.com

- Tiêu đề thư: Xoá dữ liệu của tôi

- Trong thư ghi: Mã người chơi của bạn

Lấy Mã người chơi ở đâu: mở game → Cài đặt → Giới thiệu. Mã nằm ở dòng "Mã người chơi" cuối trang. Bấm vào dòng đó là mã được chép vào bộ nhớ tạm, dán thẳng vào thư được.

⚠️ Không có mã thì chúng tôi không tìm được hồ sơ của bạn. Hồ sơ là ẩn danh — chúng tôi không có email nào để tra ngược. Nếu bạn đã gỡ app và không còn lấy được mã, hãy cài lại app một lần để đọc mã rồi mới gửi thư.

Cách 3 — Xoá ngay trong game

Cách nhanh nhất: xoá cả trên máy lẫn trên máy chủ trong một lần.

1. Mở game → bấm Cài đặt.

2. Bấm hàng Xoá dữ liệu.

3. Xác nhận hai lần, rồi bấm Xoá.

Game xoá toàn bộ dữ liệu trên máy, xoá hồ sơ của bạn trên máy chủ cùng mã người chơi ẩn danh, rồi mở lại như lần đầu chơi.

- Cần có mạng. Mất mạng thì game báo "Mất mạng, chưa xoá gì." và không xoá gì cả.

- Nếu không xoá được, game báo lỗi và dữ liệu trên máy còn nguyên để bạn thử lại.

Sau khi bạn gửi thư (Cách 2)

  - Chúng tôi trả lời xác nhận trong — 7 ngày

  - Xoá xong hoàn toàn trong — 30 ngày

  - Xoá cái gì — Toàn bộ hồ sơ của bạn trên máy chủ — không giữ lại bản sao

Xoá rồi có lấy lại được không

Không. Dù xoá theo cách nào, xoá là vĩnh viễn và tiến độ chơi mất hẳn.

- Gói mua một lần (như gói Bỏ quảng cáo) do Google Play ghi nhận — bạn lấy lại bằng Cài đặt → Khôi phục giao dịch.

- Vé vàng và Heo đất đã mua sẽ mất cùng dữ liệu. Chúng tôi không hoàn tiền — hoàn tiền là việc của Google Play.

Những thứ chúng tôi không xoá được

Một số dữ liệu do Google thu và giữ, không nằm trong tay chúng tôi:

- Mã quảng cáo Android — bạn tự đặt lại hoặc xoá trong Cài đặt Android → Google → Quảng cáo

- Số liệu Google Analytics và AdMob — theo thiết lập lưu trữ của Google, xem https://policies.google.com/privacy

- Lịch sử mua hàng trên Google Play — thuộc tài khoản Google của bạn, xem https://myaccount.google.com

Liên hệ

AUVIR — auvir.game@gmail.com