politica de privacidad

1. Introducción

AutoTech S.A.C. (en adelante, “AutoAlertPRO”, “nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”) respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger la información personal que estos proporcionan a través de nuestro sitio web y aplicación.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que utilizan nuestros servicios.

Al registrarse, acceder o utilizar AutoAlertPRO, usted acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón Social: AutoTech S.A.C.
Nombre Comercial: AutoAlertPRO
Sitio Web: AutoAlertPRO
Correo de contacto: autoalertpro@gmail.com

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Información proporcionada por el usuario

• Nombres y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Dirección física.

• Contraseña de acceso (almacenada de forma segura y cifrada cuando corresponda).

• Información necesaria para la creación y administración de cuentas.

Información relacionada con pagos

Cuando el usuario realiza una compra o suscripción, pueden procesarse datos de pago, incluyendo información de tarjetas bancarias u otros medios de pago. Dichos datos podrán ser procesados por proveedores especializados de pago y no necesariamente son almacenados directamente por AutoAlertPRO.

Información técnica

Podemos recopilar información técnica necesaria para el funcionamiento del servicio, incluyendo:

• Identificadores de usuario.

• Información del dispositivo.

• Registros de actividad.

• Datos necesarios para autenticación y seguridad.

4. Finalidades del Tratamiento

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.

• Permitir el acceso a la aplicación y sus funcionalidades.

• Procesar pagos, compras y suscripciones.

• Gestionar renovaciones, cancelaciones y facturación.

• Brindar soporte técnico y atención al cliente.

• Detectar actividades fraudulentas o accesos no autorizados.

• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.

5. Compartición de Información

AutoAlertPRO no vende información personal de sus usuarios.

Sin embargo, podremos compartir información con proveedores tecnológicos que participan en la operación de nuestros servicios, incluyendo:

• Firebase (infraestructura, autenticación, bases de datos, almacenamiento y servicios relacionados).

• RevenueCat (gestión y validación de suscripciones y compras dentro de la aplicación).

Estos proveedores podrán procesar datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta, por lo que no podemos asegurar que los datos estén completamente libres de riesgos.

7. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados mientras exista una relación activa con el usuario o mientras sea necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales correspondientes.

Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa aplicable, los usuarios podrán solicitar:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de información inexacta o incompleta.

• Actualización de datos.

• Eliminación de datos cuando corresponda.

• Oposición o limitación del tratamiento en los casos permitidos por la ley.

Las solicitudes podrán realizarse mediante el correo:

autoalertpro@gmail.com

9. Menores de Edad

Los servicios de AutoAlertPRO no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos deliberadamente información personal de personas menores de 18 años.

Si detectamos que se ha recopilado información de un menor sin la autorización correspondiente, podremos eliminar dicha información.

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web o aplicación pueden contener enlaces a servicios o sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenidos o políticas de dichos terceros.

Se recomienda revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

11. Modificaciones de la Política

AutoAlertPRO podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.

Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.

12. Contacto

Si tiene consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Correo electrónico: autoalertpro@gmail.com