Solicite informações pelo email cursos@cect.com.br ou pelo telefone 48 999 77 2827
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Treinamento EaD, online
Auditoria Eficaz: O Sucesso pela Comunicação
1. Introdução
Muito obrigado pelo seu interesse pelos treinamentos do CECT, que tanto sucesso tem alcançado junto aos nossos clientes.
Em 2021 foram mais de 1900 pessoas capacitadas pelo CECT.
Nestes treinamentos EaD, o conteúdo é o mesmo dos treinamentos presenciais e com vários exemplos práticos, aplicados e didáticos.
São cursos didáticos e preparados com a experiência do CECT de mais de 12 anos ministrando cursos EaD e mais de 18 anos ministrando vários treinamentos na área de Metrologia e Sistema de Gestão da Qualidade Laboratorial.
2. Como este Curso vai lhe Ajudar?
O treinamento é destinado aos profissionais que desejam aperfeiçoar sua capacidade de comunicação ao realizar uma auditoria.
Tem o objetivo de desenvolver a capacidade de comunicação do auditor de modo a melhorar a autoconfiança, segurança, melhorando a capacidade de colocar as suas ideias de forma clara e convincente. Permitir através de uma comunicação eficaz estabelecer uma relação de confiança entre as pessoas envolvidas.
O instrutor tem grande experiência teórica e prática na realização de auditorias, porque realizou muitas durante os mais de 30 anos que trabalhou em laboratórios de calibração, medição e ensaios, permitindo adquirir grande vivência em auditoria técnica e de gestão ISO 17015.
Nestes treinamentos EaD, o conteúdo é o mesmo dos treinamentos presenciais e com vários exemplos.
Assista a alguns exemplos de partes de treinamentos EaD ministrados pelo CECT para que você possa conhecer mais de perto o nosso trabalho.
Seguem exemplos para a sua avaliação:
https://www.youtube.com/watch?v=ey-nUcZCatI
https://www.youtube.com/watch?v=W5Ifj2VvEl4&t=11s
https://www.youtube.com/watch?v=n8qcLlhIVuQ&t=22s
https://www.youtube.com/watch?v=sQwn_cn1Jw8&t=241s
3. O Que Está Incluído na sua Inscrição
- Certificado de participação, reconhecido pela Coordenação Geral de Acreditação – Cgcre do Inmetro e por todos os demais órgãos certificadores, para todos os alunos que assistirem pelo menos 80% das aulas
- Acesso a todo o material didático, com muita informação, em forma de pdf
- Acesso as aulas via EaD, online.
4. Forma de Execução dos Trabalhos
Treinamentos EaD, online, em que o aluno pode assistir no horário e dias mais convenientes para ele. O aluno terá 90 dias para assistir as aulas.
O CECT enviará o link de acesso ao curso para cada aluno inscrito.
5. Instrutor: Gilberto Carlos Fidélis
- De 1992 até 1994 atuou como Pesquisador convidado do National institute of Standards and Technology-NIST, Estados Unidos, atuando no desenvolvimento de Sistemas de Medição;
- Especialista pelo NAMAS/UKAS – Inglaterra e RELE na Espanha em implantação e auditoria de Sistemas da Qualidade segundo a ISO/IEC 17025;
- Instrutor de cursos desde 1984, envolvido com calibração de instrumentos e padrões nas áreas de força, pressão, massa, dimensional, temperatura, umidade e grandezas elétricas desde 1982;
- Experiência com acreditação e com implantação de sistema da qualidade em laboratórios desde 1988;
- Experiência na implantação de confiabilidade Metrológica em diversos laboratórios de medição, calibração e ensaios, nas mais diversas áreas;
- Avaliador/auditor técnico de laboratórios do Inmetro desde 1995;
- Consultor especializado em metrologia e na implantação de Sistemas da Qualidade NBR ISO/IEC 17025 tendo atuado em mais de 20 laboratórios de calibração e ensaios no país;
- Ministrou mais de 1850 cursos em diversos temas. Tendo capacitado mais de 12.600 pessoas para empresas como Petrobrás, Sadia, Seara alimentos, Volkswagen-AUDI, FIAT, IRD, Inmetro, SENAI, EMBRACO, Multibras, Eletrobrás, SFDK, Pirelle, Starrett, Robert Bosch, Mercedes Benz, FURB, UFG, CTA, ELECTROLUX, ELETROSUL, IRD-Instituto de Radioproteção e Dosimetria, Air Products, WEG, MAHLE, CSN - Companhia Siderúrgica Nacional, CST - Companhia Siderúrgica de Tubarão, UNICAMP, CEPEL, FURNAS, Usina São José da Estiva, PETROSERV, CNH-Case New Holland, EMBRAPA, CPDIA, NAVARRO, Usina Alto Alegre, Rede Metrológica de Minas Gerais, CPqD, LABCAL-UFSC, EMBRAER, BUNGE Alimentos, Chesf, entre outras;
- Instrutor de cursos e palestras em Seminários Nacionais e Internacionais de Metrologia e Qualidade nos anos de 1995, 1996, 1997, 1999, 2000, 2003, 2005, 2007, 2009 e 2010;
- Auditou vários laboratórios no Brasil como auditor Líder e auditor técnico, em diversas áreas de calibração, medição e ensaio;
- Especialista em incerteza de medição nas áreas de medição, calibração, ensaios físicos e químicos;
- Editor, redator e responsável técnico da revista Metrologia e Qualidade editada pelo Centro de Educação, Consultoria e Treinamento – CECT e,
- Autor dos livros da série Guias Práticos publicados pelo CECT: Orientações para Implantação da NBR ISO/IEC 17025, Estatística Aplicada nas Calibrações, Medições e Ensaios, Metrologia para Química Analítica, Incerteza de Medição para Iniciantes, Metrologia, Técnicas para Assegurar Resultados Confiáveis, CEP – Controle Estatístico de Processos Aplicado nas Calibrações, Medições e Ensaios, Tratamento de Não Conformidades e Metrologia para Iniciantes.
6. Por quê Contratar o CECT?
O CECT tem como missão fomentar o aprendizado em Metrologia e em Sistema de Gestão da Qualidade ISO 17025 para fortalecer a metrologia no Brasil.
Fazemos isso de diversas maneiras, como por exemplo, capacitando pessoas a melhorarem suas características como analistas, gerentes da qualidade, gerentes técnicos, executores de calibrações e ensaios, entre outras.
Algumas características diferenciais do nosso trabalho:
- Treinamentos atualizados e didáticos, assegurando o aprendizado do aluno
- Instrutores com experiência internacional e com prática sobre o que ensinam, pois trabalharam em laboratórios de calibração realizando diretamente as calibrações.
- Investimento garantido com retorno maximizado pela aplicação imediata do aprendizado
- instrutor é autor do livro Metrologia, Técnicas para Assegurar Resultados Confiáveis e do livro Incerteza de Medição para Iniciantes e Ministrou mais de 1500 treinamentos em diversas empresas, Trabalhou no NIST (National Institute of Standards e Technology) na área de calibração de equipamentos de medição, envolvendo avaliação de incerteza de medição e atua como auditor/avaliador do Inmetro
Além disso podemos destacar ainda como diferenciais dos treinamentos do CECT:
Formação Completa: conteúdo do básico ao avançado, apresentado de foram simples e de fácil compreensão.
EaD, online com Qualidade de Presencial: Aulas de onde e quando você quiser, com qualidade e certificado iguais aos presenciais.
Instrutores renomados: Acesso a interação dinâmica com os maiores especialistas do Brasil, podendo realizar perguntas a qualquer momento do treinamento.
Metodologia de ensino transformadora: Acelere seu aprendizado com vídeos, apostilas e exercícios de fixação que vão direto ao ponto.
Credibilidade no Ensino: certificado reconhecido pelo mercado, respeitado em todo o Brasil, reconhecido pelo Inmetro e órgãos de certificação, pela credibilidade e qualidade do ensino CECT.
Experiência em EaD: desde 2010 o CECT ministra treinamentos via EaD obtendo resultados equivalentes aos dos cursos presenciais.
7. Programa(s) do Treinamento(s)
Auditoria Eficaz: O Sucesso pela Comunicação
Duração: Sete horas
Transforme Fraqueza em Força
O Relacionamento Interpessoal
Podemos Aprender a Comunicação
Mantendo Boas Relações com as Pessoas
Características Mais Importantes Para O Sucesso
Por quê as Pessoas Perdem Prestígio nas Empresas?
Procuram-se Profissionais que Entendam de Tudo
Importância da Comunicação
Ensine ao seu Filho
Comunicador x Comunicativo
Comunicação Oral e Verbal.
Diagrama da Comunicação Segundo James F. Engel
Ruídos na Comunicação
Barreiras na Comunicação
Comunicador e Defensividade
Como Diminuir a Defensividade?
O que dizemos versus Como dizemos
Como falar Melhor
Entusiasmo
Comunicação - Expressão Verbal e Não Verbal
Saber ouvir (ouvir x escutar)
Para escutar bem
O Bom Ouvinte
Linguagem Não-Verbal
Tipos de Linguagem Corporal
Comunicação Eficaz – O que Não Fazer
Como melhorar o nível existente de Comunicação?
A comunicação e o Comunicador eficaz
Contato Visual
Os Dez Mandamentos das Relações Humanas
Usando Seus Sentidos na Comunicação
Pessoa Visual
Pessoa Auditiva
Pessoa Cinestésica
Pessoa Olfativa e/ou Gustativa
Importância do Foco no Receptor
Responsabilidade pela Comunicação
Empatia e o Princípio da Semelhança
Rapport – Combinando
Lei da Atração
Rapport (harmonia, conexão)
Como Liderar Progressivamente?
Superando a Desconfiança
Aprendendo a Conduzir
8. Inscrições e Investimentos por participante
Para fazer a sua inscrição e verificar o valor da inscrição favor enviar um email para cursos@cect.com.br ou você pode entrar em nossa loja virtual pelo link abaixo:
9. Temos Várias Referências
Temos certeza que o(s) treinamento(s) atenderá(ão) as suas expectativas e da sua empresa, pois trabalhamos muito para isto.
Temos muitas referências sobre o nosso trabalho em função de toda a nossa experiência e vivência nos assuntos específicos em cada treinamento.
Muito obrigado novamente pela confiança em nosso trabalho e ficamos no aguardo do pedido da sua inscrição.
Gilberto Carlos Fidélis
Diretor Executivo do CECT
Ano 18 www.cect.com.br
WhatsApp Business: 48 4009 3920 Telefone: 48 999 77 2827
Rua José C.C. Chaia, 61 – Florianópolis - SC