FAQ

Para acceder a la plataforma:

a) Debió de registrarse en el botón de registro.

b) Si se registró de manera correcta, va poder ingresar directamente sobre el enlace de su escuela, asegúrese de ingresar con la misma cuenta que registró en la plataforma del SG-Tlax. 

Los correos confirmatorios para esta nueva versión de la plataforma ya no son enviados, pero recuerde que si se registro en la Plataforma, debió de haberle llegado un correo con una copia de los datos que usted puso en su registro, ahí podrá verificar asignaturas, grados y obviamente la cuenta que registró. 

Si no recibió este correo muy probablemente colocó mal su correo electrónico y por eso no llego. 

En este caso es necesario que se ponga en contacto con el administrador del sitio o al correo sgpedagogica@tlx.nuevaescuela.mx y pida informes sobre su caso.

Si después del tiempo indicado no logra encontrar el correo con la notificación/invitación puede acceder vía de google drive, para ello siga estos pasos: 

1.-Abra su navegador y escriba en la barra de direcciones: drive.google.com
2.- Ingrese su correo y contraseña (los mismos con los que se registró en la plataforma SG-Tlax)
3.- Ya en su drive, ubique del lado izquierdo el apartado que dice: "compartido conmigo" y ahí logrará visualizar la carpeta con el nombre de su institución.

Una vez que se ha realizado su registro, la configuración de la plataforma comparte los archivos de las diferentes asignaturas con todos los actores educativos involucrados, (docentes, directivos, coordinadores académicos, ATP, Supervisores, Jefes de enseñanza y el mismo departamento), Si al ingresar le pide solicitar acceso, puede ser que esté intentando ingresar con una cuenta diferente a la que registró. Corrobore la información, si persiste el problema comuníquese con el administrador local (director) o bien directamente en la supervisión escolar. 

Después del tiempo establecido para el registro de usuarios, se puede acceder a la plataforma directamente con el administrador local de su institución.