Q&A
Q. 登記成為香港會員之後，可以在韓國，中國等其他國家的艾多美網站上購物嗎？
A. 登記成為香港會員之後，可以在韓國，中國等其他國家的艾多美網站上購物嗎？
Q. 香港分公司什麼時候開幕？
A. 預計在2020年 9月左右，但這可能受疫情影響而調整，請留意公司最新消息。
Q. 哪些國家的人可以申請香港艾多美會員？
A. 持有有效香港身份證的人或者全球擁有艾多美分公司的國家的居民均可申請香港會員。
香港，韓國，日本，台灣，新加坡，柬埔寨，菲律賓，馬來西亞，泰國，澳洲，印度尼西亞，中國，美國，加拿大，墨西哥，哥倫比亞 俄羅斯
(澳門居民可以在香港分公司開幕後申請。)
Q. 香港將推出哪些產品？
A. 化妝品，個人護理，家居產品，食品，健康食品等，開放時預計主要產品60多種。
Q. 我是香港居民，但長期在中國大陸生活，請問可以註冊香港會員嗎？
A. 可以的，註冊成為香港會員後可以在香港，中國大陸或者全球的艾多美購買產品。
Q. 維持會員資格，需要哪些條件？
A. 每年度內，只須有1次以上的購買實績(須購買有PV的產品)就可以維持會員資格。 即為維持會員資格，每年最少只須購買一套牙刷即可。
Q. 在艾多美，有會員入會費嗎？
A. 在艾多美，沒有會員入會費。若有人要求繳納入會費，則屬於違反公司規定的行為，請及時與公司聯絡反應情况。
Q. 註冊成為會員，必須具備銀行帳戶嗎？
A. 銀行帳號用於領取公司獎金，故必須具備。
Q. 假如我是其他地區的艾多美會員，轉為香港會籍後，個人及下線pv會被保留嗎？
A. 即使轉會籍成為香港艾多美成員，個人及下線PV會也被保留。
Q. 我是香港人。註冊會員時我應該填寫什麼地址？
A. 香港分公司開幕後，主要的購買和配送都在香港，因此建議填寫香港地址。
(可填寫繁體中文、英文及韓文)，在購物中心購物時可輸入和儲存其他地址。
Q. 可否注銷會員號碼嗎？
A. 可以的。如果您不想維持艾多美會員資格，填寫表格後給我們確認是本人，
我們可以馬上幫您進行註銷。但是註銷後想重新註冊的話，需要等待12個月才可以。請深思考慮。
Q. 可否更改個人信息，如名字、身份證、推薦人資料？
A. 我們只接受更改單純失誤（例如少輸入一個字、錯別字等）而輸入錯的信息。
煩請在註冊後七天內，把需要更改的資料發至atomyhk@atomy.kr。
Q. 如果我的身份證上沒有中文名字，該怎麼辦?
A. 填寫資料時，可以在中文名字的選項重複填寫英文名字。
Q. 我的推薦人是中國大陸會員，有什麼注意的事項嗎？
A. 目前香港會員註冊需要用到的信息有推薦人的國際編碼，若推薦人是中國大陸會員，則推薦人需要通過海外領導人獲得推薦人自己的國際編碼信息,請注意例如, 11234567，S0120000 這樣的是國際編碼（S開頭或者純數字兩種類型），C開頭的則是中國大陸編碼，中國大陸編碼和國際編碼沒有任何邏輯關係（比如有人將中國大陸編碼去掉C換成S，但並非可以轉換為國際編碼）。填寫資料時，必須完整填寫國際編碼，注意如果是S開頭的國際編碼，去掉S的話就不是您的國際號碼。所以一定要確認好自己推薦人準確的國際編碼。
此外註冊時需要先用推薦人的賬號登錄韓國網站註冊，而中國大陸會員是無法登錄韓國網站的，因此當您的推薦人是中國大陸會員時，需要確保聯繫到自己的海外領導人，使用可以登錄網站的海外領導人賬號登錄。
Q. 在艾多美，有會員入會費嗎？
A. 在艾多美，沒有會員入會費。若有人要求繳納入會費，則屬於違反公司規定的行為，請及時與公司聯絡反應情况。
Q. 夫妻共同經營是指什麼?
A. 夫妻二人只能以同一名義帳戶（代號）進行經營，其中一人為主經營者；一人為副經營者。公司獎金將匯入主經營者的銀行帳號。
Q. 沒有推薦人的情況下如何註冊會員？
A. 很抱歉，沒有推薦人的情況下無法註冊會員。為了提供您更好的服務，在註冊時需填寫推薦人資訊。
Q. 我已經在其他海外公司註冊過會員，可以變更成為香港會員嗎？
A. 待中國香港分公司開幕後，才能申請變更為香港艾多美會員，目前開幕時間暫定為9月（具體開幕時間受疫情影響可能修改）。
另外請注意必須符合香港會員註冊資格條件的才可以申請變更成為香港會員，且一年內僅允許變更一次。
Q. 我已經在其他海外公司註冊過會員的，可以註冊香港會員嗎？
A. 不可以，艾多美不接受重複加入。
Q. 澳門居民如何申請加入艾多美香港會員？
A. 香港分公司首先為香港居民提供服務，開幕後，公司將盡快開放澳門居民的會員註冊服務。
Q. 想成為會員，必須有香港銀行賬戶嗎?
A. 若只申請消費會員不需要香港銀行賬戶，若申請為經營者會員則必須有香港銀行賬戶。
Q. 香港開幕後，申請成為艾多美香港會員的要求是什麼？
1.年滿18歲。
2.持有有效的香港居民身份證。
3.常用香港手機號碼。
4.公式只受理個人及合法夫妻的聯名申請，不接受以公司或團體名義提出的申請。
二、經營者會員：
1.年滿18歲。
2.持有有效的香港居民身份證。
3.常用香港手機號碼。
4.香港當地的銀行賬戶。
5.公式只受理個人及合法夫妻的聯名申請，不接受以公司或團體名義提出的申請。
注：公司保留是否接受申請的權利。
Q. 香港開幕前，如何申請成為艾多美香港會員？
A. 目前推薦人可以協助登記。
1.年滿18歲。
2.持有有效的香港居民身份證。
3.常用香港手機號碼。
Q. 可否更改個人信息，如密碼、手機號碼、地址、電郵？
A. 若變更個人賬號的密碼，手機號碼，地址郵箱等信息，請在韓國網站用自己的賬戶登錄後按右上端的變更個人信息按鈕可進行變更密碼，手機號碼，地址，郵箱等信息。變更內容填完之後點擊右下端的保存按鈕即可。