Política de Privacidad de la Aplicación AtomomoX
Aviso Importante y Compromiso
Le damos la bienvenida a la plataforma que incluye la aplicación y el sitio web de AtomomoX (en adelante, "nosotros" o "la Empresa"). El objetivo de esta Política de Privacidad es explicar de forma clara y completa cómo recopilamos, almacenamos, protegemos y utilizamos su información personal cuando interactúa con nosotros a través de nuestra plataforma. Le rogamos leerla detenidamente para asegurarse de comprender y aceptar nuestras prácticas.
Su Consentimiento y Elección
Al comenzar a utilizar nuestra plataforma o servicios, usted confirma que acepta todos los términos descritos en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, es posible que no pueda utilizar algunas o todas las funciones de nuestros servicios.
Estamos firmemente comprometidos con la protección de su privacidad. La información que obtenemos de los usuarios se utilizará estrictamente para la prestación de los servicios y no se compartirá con terceros sin su autorización expresa. Para más detalles, consulte a continuación.
Actualizaciones y Responsabilidad
Para adaptarnos al desarrollo comercial y a los cambios en las leyes y regulaciones, podemos revisar esta política en el momento que corresponda. Le recomendamos encarecidamente que consulte esta política periódicamente para conocer las disposiciones más recientes sobre protección de privacidad, asegurando así que sus derechos estén protegidos de manera continua.
Para la información recopilada antes de cualquier revisión de la política, a menos que la ley disponga lo contrario, se aplicará la versión de la política vigente en el momento de la recopilación.
Nos reservamos el derecho final de interpretar y aplicar esta política. Si surge cualquier discrepancia relacionada con la interpretación o ejecución de esta política, buscaremos resolverla de manera justa y razonable.
Todas las actualizaciones de la política entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Revise esta política periódicamente para conocer las últimas medidas de protección de la información y tomar decisiones informadas al utilizar nuestros servicios.
Información que Recopilamos y Finalidades
Estimado usuario, le rogamos que lea atentamente el siguiente contenido para comprender completamente nuestra postura sobre el tratamiento de sus datos personales y nuestra gestión responsable.
Para brindarle servicios precisos de evaluación crediticia, podemos necesitar acceder a los siguientes permisos e información relacionada, tratando todos los datos únicamente con su consentimiento explícito:
Mensajes de Texto (SMS):
Para evaluar la situación crediticia de usuarios no bancarizados, necesitamos acceder a mensajes de texto relacionados con transacciones financieras (incluyendo remitente, detalles de la transacción y montos). Esta información se utiliza únicamente para la evaluación crediticia y se carga en nuestros servidores solo con su consentimiento explícito. No accedemos al contenido de sus comunicaciones privadas ni almacenamos mensajes de texto que no están relacionados con este propósito.
Contactos de Emergencia:
Para la verificación de identidad y la gestión de riesgos, necesitamos que proporcione información de dos contactos de emergencia. Puede ingresarlos manualmente o seleccionarlos de su lista de contactos; solo cargaremos la información de los contactos elegidos en el servidor, y no la compartiremos con terceros.
Información Personal:
Para proporcionar una evaluación crediticia precisa, recopilamos información de contacto básica (como nombre, número de teléfono, tipo de cuenta). Esta información se almacena de forma segura en nuestros servidores (https://sse.atomomoxar.com/) mediante tecnología de cifrado avanzada, se utiliza solo para evaluación interna y no está disponible para terceros .
Lista de Aplicaciones Instaladas:
Accedemos a un resumen básico de las aplicaciones instaladas en su dispositivo (como identificador de software, nombre, historial de actualizaciones) para analizar el riesgo crediticio y los patrones de comportamiento. Toda la información se almacena cifrada en servidores seguros (https://sse.atomomoxar.com/) y se utiliza estrictamente para uso interno, sin ser compartida con entidades externas.
Información del Dispositivo:
Para garantizar la seguridad de su cuenta, recopilamos información técnica del dispositivo (como modelo, configuración regional, detalles de hardware y software, estado, patrones de uso e identificadores únicos, como IMEI o número de serie). Estos datos se almacenan cifrados en el servidor (https://sse.atomomoxar.com/) y no se comparten con terceros .
Información de Ubicación Aproximada:
Para mejorar la precisión de la evaluación crediticia, obtenemos la ubicación geográfica aproximada de su dispositivo. Este servicio está disponible solo para usuarios ubicados en Argentina. Los datos se transmiten al servidor (https://sse.atomomoxar.com/) solo con su consentimiento y bajo cifrado, para garantizar su privacidad.
Cámara:
Para verificar su identidad y prevenir fraudes, podemos activar temporalmente la cámara de su dispositivo para capturar imágenes de su documento de identidad y realizar la comparación biométrica correspondiente. Toda la información se utiliza exclusivamente para la verificación de identidad, se almacena cifrada en el servidor (https://sse.atomomoxar.com/) y no se divulga a terceros .
Álbum (Solo Fotos):
Para completar la solicitud de préstamo, necesitamos acceder al álbum de fotos de su dispositivo, limitándonos estrictamente a las fotos que usted seleccione activamente. Las imágenes se transmiten cifradas y se almacenan en el servidor (https://sse.atomomoxar.com/) por un período máximo de un año (a menos que solicite su eliminación). Puede ejercer su derecho de eliminación contactando a nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico; eliminaremos las imágenes correspondientes de forma permanente dentro de un plazo de 3 a 5 días laborables.
Colaboración con Proveedores de Servicios de Terceros
Colaboramos con proveedores de servicios externos (lo que puede involucrar herramientas como SDK, Deeplinks) para analizar las fuentes de tráfico y las rutas de acceso de los usuarios. Sin embargo, declaramos de manera expresa que ni Deeplink ni nuestra aplicación acceden o utilizan el contenido específico de sus cuentas en redes sociales, respetando estrictamente los límites de privacidad y garantizando la confidencialidad de su información.
Nos comprometemos expresamente a que toda la información recopilada se gestiona de acuerdo con estrictos estándares de seguridad y políticas de protección de información personal. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente; le proporcionaremos respuestas claras y transparentes, comprometidos a construir una relación de confianza y seguridad.
Finalidades Principales de la Recopilación de Información
Recopilamos información personal a través de la plataforma principalmente para los siguientes propósitos:
* Evaluar su situación crediticia y determinar su elegibilidad para préstamos.
* Verificar la veracidad de la información proporcionada.
* Facilitar la celebración y gestión de contratos de préstamo.
* Informarle sobre sus derechos y obligaciones derivados del contrato.
* Gestionar cobros y recordatorios de pago.
* Proporcionar información sobre documentos y servicios de productos financieros relacionados.
* Ejecutar los pagos correspondientes y garantizar el cumplimiento de las obligaciones.
* Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
* Promocionar los productos y servicios de la Empresa, aumentando la influencia de la marca.
Medidas de Seguridad
Protegemos su información personal mediante una estrategia integral que combina medidas físicas, técnicas y administrativas, que incluyen, entre otras:
* Cifrado de Datos: La información se transmite a través de canales cifrados durante todo el proceso de transmisión.
* Auditorías Periódicas: Revisamos y optimizamos continuamente los procesos de gestión de la información, reforzando la seguridad del hardware, así como previniendo el acceso no autorizado.
* Control de Acceso: Restringimos estrictamente el acceso a la información sensible, definiendo responsabilidades específicas, firmando acuerdos de confidencialidad y aplicando sanciones por incumplimientos.
* Monitoreo de Cumplimiento: Aseguramos el cumplimiento de los requisitos normativos y ajustamos continuamente nuestras políticas de protección de datos para adaptarnos a los cambios.
Protección de Menores
Este servicio está diseñado exclusivamente para usuarios adultos. Las personas menores de 18 años no deben registrarse ni utilizarlo.
Derechos del Usuario
Usted tiene derecho, en cualquier momento, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales y a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (conocidos como derechos ARCO). Póngase en contacto con la Empresa a través de nuestros canales oficiales para ejercer estos derechos.
Pago por Terceros
Las partes acuerdan expresamente que los pagos correspondientes a los préstamos obtenidos a través de AtomomoX pueden ser realizados por un tercero en nombre del titular del préstamo. Para que dicho pago sea válido, el tercero registrado debe proporcionar su información de identidad completa (nombre, apellido y número de documento de identidad). Esta información se utiliza únicamente para cumplir con la normativa contra el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo, y para facilitar posibles reembolsos al titular del préstamo o a quien haya efectuado el pago.
El pago por parte de un tercero no modifica las obligaciones principales del titular del préstamo.
Obligaciones del Responsable del Tratamiento
La Empresa se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables sobre la protección de datos personales, implementando las medidas técnicas y organizativas necesarias para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación o cualquier uso indebido de la información.
Cancelación de la Cuenta
Si desea cancelar su cuenta, envíe un correo electrónico a la dirección oficial de la Empresa. Atenderemos su solicitud de inmediato, suspendiendo el servicio y gestionando los datos de acuerdo con los requisitos legales aplicables.
Solución de Controversias
Cualquier disputa relacionada con esta Política de Privacidad debe ser presentada primero a la gerencia de la Empresa para su resolución. Si no se alcanza un acuerdo, el caso podrá ser sometida a las autoridades competentes conforme a la legislación vigente.
Otras Disposiciones
Esta Política de Privacidad constituye el acuerdo completo entre el usuario y la Empresa con respecto al tratamiento de datos personales y reemplaza cualquier comunicación o acuerdo previo.
La Empresa se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento mediante notificación en el sitio web, por correo electrónico u otros medios adecuados. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de notificación. El uso continuado de nuestros servicios implicará la aceptación de la política actualizada.