PREGUNTAS FRECUENTES (Q&A)
PREGUNTAS FRECUENTES (Q&A)
¿Necesito reservar con antelación?
Sí, cada cliente de entrenamiento personal tiene su horario fijado, y en caso de necesitar modificarlo, deberá avisar con al menos 1h de antelación. Lo mismo aplica para las sesiones grupales.
2. ¿Cómo se realizan los pagos?
En Athletes X Factory los pagos se deben efectuar entre día 1 y 7 de cada mes corriente. En caso de iniciar a mediados de mes, se realizará la prorrata de la primera cuota mensual.
3. ¿Cúal es la política de cancelación?
´Para garantizar un servicio de calidad y respetar el tiempo de todos nuestros clientes, establecemos las siguientes condiciones:
Notificación de cancelación: Si no puedes asistir a una sesión programada, deberás notificarlo con al menos 12 horas de antelación.
Recuperación de sesiones: Al avisar con la antelación mencionada, dispondrás de un plazo de 30 días para reprogramar la sesión cancelada.
Política de no asistencia: Si no avisas con la antelación indicada, o no asistes a la sesión reprogramada, se considerará como no realizada. En este caso, no se reembolsará ni se transferirá al mes siguiente.
4. ¿Cúanto tiempo duran las sesiones?
Nuestros entrenamientos tienen una duración de 45 minutos.
5. ¿Tienen duchas o vestuarios?
Sí, dispone de un vestuario mixto con ducha privada. También cuenta con un aseo.
6. ¿Tienes alguna otra duda?
Si no encuentras la respuesta a tu pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, no dudes en escribirnos. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta que tengas.
e-mail: athletesxfactory@gmail.com
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