POLÍTICAS DA LOJA 

ENVIO E DOWNLOAD

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Nossos produtos são digitais e o envio será feito para o e-mail informado no momento da compra.

Após sua compra, o link para download aparecerá na página de agradecimento pela compra, e também é enviado para seu e-mail.

Então preste muita atenção ao digitar seu e-mail, para evitar erro no envio.

E observe se o seu e-mail já está lotado, ou se não foi para o spam.

Nenhum produto físico será enviado por correio ou transportadoras.

- O site tem Envio automático, assim que o pagamento for aprovado.

A liberação do envio dos arquivos, depende da aprovação do pagamento.

Esse prazo varia de acordo com o meio de pagamento escolhido.

Podem ocorrer atrasos no envio dos arquivos.

Nesse caso, entre em contato por e-mail, que resolveremos o mais breve possível.

Não demore para baixar! Baixe e guarde num local seguro.

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TROCA E DEVOLUÇÃO - PRODUTO DIGITAL 

 Por se tratar de um produto digital, com envio automático, não será possível efetuar a troca do mesmo ou a devolução do valor pago.

Para compras repetidas, podemos efetuar a troca ou devolver o valor pago. Entre em contato por e-mail.

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TROCA E DEVOLUÇÃO - PRODUTO FÍSICO

 Queremos que você se sinta feliz com a compra, pois aqui tudo é feito com muito amor e dedicação. Mas de acordo com o código de consumidor, você poderá devolver ou trocar o produto em até sete dias após a compra e deverá seguir da seguinte forma

Entre em contato conosco pelo whtasapp: (16) 98102-0283 com o número do seu pedido,

se o produto chegou danificado, especifique qual foi o dano.

Podemos fazer o reembolso ou a troca do mesmo

Caso o produto não tenha atendido suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Você deverá nos enviar o produto da mesma forma que foi enviado, seguindo os cuidados com a embalagem

O frete será reembolsado assim que recebermos o produto de volta. E faremos a troca ou o reembolso.​

FORMAS DE PAGAMENTO

- Oblee: Plataforma de compra segura. Aceita PIX, cartão de crédito ou boleto bancário.

- Pix: Pagamento instantâneo, com liberação dos arquivos em alguns minutos.

- Boleto Bancário: Pagamento por código de barras, com prazo de aprovação e liberação dos arquivos, de até 72 horas.

- Cartão de crédito e: É possível pagar com cartão de crédito.  Liberação imediata dos arquivo, dentro de alguns minutos.

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OBS: A liberação de envio dos arquivos depende da aprovação do pagamento. Esse prazo varia de acordo com o meio de pagamento e da instituição financeira.

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PROBLEMAS COM O PEDIDO

Caso tenha qualquer tipo de problemas ou dúvidas em relação ao seu pedido, entre em contato AQUI.

Responderemos o mais breve possível e ficaremos felizes em te ajudar :)

TERMOS DE USO 

TERMOS DE USO​

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Todos os arquivos contidos no site https://sites.google.com/view/atelimaihe pertencem exclusivamente a autora,

Nanda Couto e a Ateliê MAiHE.

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 Ao comprar um arquivo neste site, você estará de acordo com os termos de uso listados abaixo:

- Você pode: Você pode produzir e vender as peças PRONTAS! Arquivos digitais e informações disponíveis nas apostilas são de uso exclusivo para que você produza suas peças prontas para venda, ou para uso próprio.

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- Você não pode: Não pode vender nenhum tipo de produto com as nossas imagens.

-NÃO é permitido, em hipótese alguma, copiar, revender, repassar, doar, comercializar ou compartilhar os arquivos vendidos neste site. Comprar o arquivo NÃO dá o direito da comercialização dele. Nem mesmo se as imagens estiverem editadas ou modificadas.

- Não é permitido a compra compartilhada (quando duas ou mais pessoas se juntam para adquirir um produto) Ou seja os arquivos são de uso pessoal e intransferível.

Esses atos se enquadram como pirataria ou plagio e são crimes previstos em lei.

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PIRATARIA É CRIME, DENUNCIE!

Mesmo se tratando de um PRODUTO DIGITAL, a compra é feita como qualquer outra compra na internet.

Primeiro você navega no site, clica no produto que deseja. Para finalizar sua compra, você precisa realizar um cadastro em nosso site com algumas informações essenciais. Esses dados são criptografados e estarão seguros!

Após esse breve cadastro, poderá escolher a forma de pagamento que preferir. Após seu pagamento aprovado pela instituição, o seu pedido ficará registrado aqui na sua Área do Cliente e poderá ser baixado aqui pelo site, mas também irá receber um e-mail com a confirmação e link para baixar os arquivos por e-mail.

No momento só vendemos pela Hotmart e aceitamos as seguintes formas de pagamento:

- Hotmart: Plataforma de compra segura. Aceita PIX, cartão de crédito ou boleto bancário.

- PIX: Pagamento instantâneo, com liberação dos arquivos em alguns minutos.

- Boleto Bancário: Pagamento por código de barras, com prazo de aprovação e liberação dos arquivos, de até 72 horas.

- Cartão de crédito: É possivel pagar com cartão de crédito, liberação imediata dos arquivo, dentro de alguns minutos.

Os links para download dos arquivos são enviados automaticamente para o e-mail informado no momento da compra.

Verifique se digitou o e-mail corretamente ou se fez o login na sua conta, antes de finalizar a compra. Assim você garante que receberá seus arquivos. Verifique seu spam ou lixo eletrônico, o e-mail com os links pode ir parar lá.

Importante! Assim que receber os arquivos, baixe e guarde em uma pasta segura.

Após a aprovação do seu pagamento os arquivos são liberados quase que instantaneamente!

Pagamentos por pix ou cartão de crédito costumam ser liberados na hora! Algumas operadoras de cartões de crédito estão demorando alguns minutos a mais para aprovar compras online, por questão de segurança. Se for o seu caso, você pode demorar alguns minutos a mais pra sua compra ser aprovada pelo banco. Pagamentos por boleto podem demorar até 72h para serem aprovados.

Você irá receber um e-mail de confirmação assim que estiver tudo OK com seu pagamento.

Os links para download ficam disponíveis aqui em sua Área do Cliente. 

Mas também são enviados por e-mail. 

Atenção: Não enviamos os arquivos anexados por e-mail. 

Eles são disponibilizados somente através de um LINK para download.

O acesso é vitalício! 

Mas não demore para baixar! 

Um link é enviado para seu e-mail após sua compra e pode ser perdido, apagado.

Por isso baixe e guarde num local seguro.

Neste caso, entre em contato com nosso suporte por 

e-mail: ateliemaiihe@gmail.com para que possamos corrigir algum erro de digitação 

ou alterar o seu e-mail de cadastro.

- Você pode: Você pode produzir e vender as peças PRONTAS! Arquivos digitais e informações disponíveis nas apostilas são de uso exclusivo para que você produza suas peças prontas para venda, ou para uso próprio.

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- Você não pode: Não pode vender nenhum tipo de produto com as nossas imagens.

-NÃO é permitido, em hipótese alguma, copiar, revender, repassar, doar, comercializar ou compartilhar os arquivos vendidos neste site. Comprar o arquivo NÃO dá o direito da comercialização dele. Nem mesmo se as imagens estiverem editadas ou modificadas.

- Não é permitido a compra compartilhada ( quando duas ou mais pessoas se juntam para adquirir um produto ) 

ou seja os arquivos são e uso pessoal e intransferível.

Caso tenha qualquer tipo de problemas ou dúvidas em relação ao seu pedido, entre em contato AQUI.

Responderemos o mais breve possível e ficaremos felizes em te ajudar :)