Suppression des données

# Suppression des données Astralya — Gegevens verwijderen — Data deletion

## Français

Astralya utilise une identité Firebase anonyme pour synchroniser certaines informations du profil avec son backend.

### Suppression depuis l’application

Si l’application est encore installée :

1. Ouvrez Astralya.

2. Rendez-vous sur l’écran d’accueil.

3. Sélectionnez « Supprimer mon profil et mes données ».

4. Confirmez avec « Tout supprimer ».

Cette opération supprime :

- le profil chiffré enregistré sur l’appareil ;

- le profil enregistré sur le backend Astralya et ses données associées ;

- l’identité Firebase anonyme correspondante.

Si la suppression backend échoue, les données locales sont conservées afin de vous permettre de réessayer.

### Demande sans accès à l’application

Si vous avez désinstallé Astralya ou ne pouvez plus accéder à l’application, envoyez une demande à :

**intelecotech@gmail.com**

Objet conseillé : **Demande de suppression des données Astralya**

Indiquez uniquement les informations minimales nécessaires pour retrouver le profil anonyme, par exemple le prénom, la date de naissance et, si nécessaire, le lieu de naissance enregistrés dans l’application.

N’envoyez pas de document d’identité sauf si une demande justifiée vous est adressée.

Après identification du profil, la copie backend et l’identité Firebase anonyme associée seront supprimées. Les données encore présentes sur votre appareil ne peuvent pas être effacées à distance : vous devez supprimer les données de l’application ou désinstaller celle-ci.

La demande sera traitée dans les meilleurs délais et normalement dans un délai maximal d’un mois.

Certains journaux techniques peuvent subsister temporairement après la suppression : généralement 30 jours pour les journaux d’application et jusqu’à 400 jours pour certains journaux d’audit obligatoires de Google Cloud.

Politique de confidentialité :  

https://sites.google.com/view/astralya/politique-de-confidentialit%C3%A9

Responsable du traitement : Jérôme Haemers, indépendant  

Contact : intelecotech@gmail.com

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## Nederlands

Astralya gebruikt een anonieme Firebase-identiteit om bepaalde profielgegevens met de backend te synchroniseren.

### Verwijderen vanuit de app

Als de app nog geïnstalleerd is:

1. Open Astralya.

2. Ga naar het startscherm.

3. Kies ‘Mijn profiel en gegevens verwijderen’.

4. Bevestig met ‘Alles verwijderen’.

Deze handeling verwijdert:

- het versleutelde profiel op het apparaat;

- het profiel in de Astralya-backend en de bijbehorende gegevens;

- de gekoppelde anonieme Firebase-identiteit.

Als de verwijdering in de backend mislukt, blijven de lokale gegevens bewaard zodat je opnieuw kunt proberen.

### Verzoek zonder toegang tot de app

Heb je Astralya verwijderd of heb je geen toegang meer tot de app, stuur dan een verzoek naar:

**intelecotech@gmail.com**

Aanbevolen onderwerp: **Verwijdering Astralya-gegevens**

Vermeld alleen de minimale informatie die nodig is om het anonieme profiel terug te vinden, bijvoorbeeld de voornaam, geboortedatum en, indien nodig, geboorteplaats die in de app werden opgeslagen.

Stuur geen identiteitsdocument tenzij daar een gerechtvaardigde reden voor wordt gegeven.

Nadat het profiel is geïdentificeerd, worden de backendkopie en de gekoppelde anonieme Firebase-identiteit verwijderd. Gegevens die nog op je apparaat staan, kunnen niet op afstand worden verwijderd: je moet de appgegevens wissen of de app verwijderen.

Het verzoek wordt zo snel mogelijk en normaal uiterlijk binnen één maand behandeld.

Sommige technische logs kunnen tijdelijk blijven bestaan: doorgaans 30 dagen voor applicatielogs en maximaal 400 dagen voor bepaalde verplichte auditlogs van Google Cloud.

Privacybeleid:  

https://sites.google.com/view/astralya/politique-de-confidentialit%C3%A9

Verwerkingsverantwoordelijke: Jérôme Haemers, zelfstandige  

Contact: intelecotech@gmail.com

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## English

Astralya uses an anonymous Firebase identity to synchronise certain profile information with its backend.

### Deletion from the app

If the app is still installed:

1. Open Astralya.

2. Go to the home screen.

3. Select “Delete my profile and data”.

4. Confirm with “Delete everything”.

This deletes:

- the encrypted profile stored on the device;

- the profile stored in the Astralya backend and its associated data;

- the corresponding anonymous Firebase identity.

If backend deletion fails, local data is retained so that you can try again.

### Request without access to the app

If you have uninstalled Astralya or can no longer access the app, send a request to:

**intelecotech@gmail.com**

Suggested subject: **Astralya data deletion request**

Provide only the minimum information required to locate the anonymous profile, such as the first name, date of birth and, where necessary, place of birth stored in the app.

Do not send an identity document unless a justified reason is provided.

Once the profile has been identified, the backend copy and associated anonymous Firebase identity will be deleted. Data remaining on your device cannot be erased remotely: you must clear the app’s data or uninstall the app.

The request will be processed as quickly as possible and normally within no more than one month.

Some technical logs may remain temporarily after deletion: generally 30 days for application logs and up to 400 days for certain mandatory Google Cloud audit logs.

Privacy policy:  

https://sites.google.com/view/astralya/politique-de-confidentialit%C3%A9

Data controller: Jérôme Haemers, self-employed  

Contact: intelecotech@gmail.com