ENSEMBLE, POUR DES CONSOMMATEURS MIEUX INFORMÉS ET MIEUX PROTÉGÉS ! Agissons pour une consommation responsable, durable et équitable en Côte d’Ivoir
Du 15 juin au 25 juillet 2024, l’Association Ivoirienne des Consommateurs (AIC), avec le soutien de Consumers International financé par la Fondation Bill et Melinda Gates, a mené une importante campagne de sensibilisation et de renforcement de capacités dans les régions de Zokoguhe, Zoukougbeu, Daloa et Issia-Bidjan. Cette initiative visait à toucher les leaders associatifs – femmes, jeunes et personnes en situation de handicap – afin de les outiller sur les droits des consommateurs et les enjeux liés aux services financiers numériques.
Au total, six (06) sessions ont été organisées, mobilisant plus de 120 personnes. Ces sessions ont permis d’aborder des thématiques essentielles comme l’identification des droits des consommateurs, la sécurité dans les transactions numériques, la gestion des plaintes, ainsi que la prévention des arnaques liées au mobile money.Les échanges avec les participants ont révélé des défis persistants : méconnaissance des services numériques, manque d’accès à Internet, vulnérabilité face aux escroqueries, et absence de mécanismes de recours. Pour répondre à ces problématiques, l’AIC a mis en place des comités locaux de veille chargés de suivre les plaintes et d’accompagner les communautés dans la recherche de solutions.
Cette action s’inscrit dans la vision de l’AIC de promouvoir une consommation responsable, sécurisée et inclusive, surtout dans les zones reculées souvent oubliées par les politiques numériques.
À travers cette démarche de proximité, l’AIC renforce le pouvoir d’agir des citoyens et soutient leur autonomie dans un environnement numérique en pleine expansion.
L’inclusion numérique, un défi majeur pour les communautés marginalisées
Le projet a révélé à quel point l’accès à Internet et à la connectivité demeure un véritable défi pour de nombreuses femmes, jeunes et personnes en situation de handicap dans les zones visitées. Malgré l’intérêt croissant pour le numérique, les inégalités d’accès persistent fortement, limitant la participation de ces groupes aux opportunités offertes par le digital.Le manque d’infrastructures, les coûts élevés de la connexion, l’absence de dispositifs adaptés pour les personnes handicapées, ainsi que la faible maîtrise des outils numériques, constituent des barrières majeures à une inclusion numérique réelle et équitable.
Ce constat souligne l’urgence d’un engagement plus fort des institutions publiques, des opérateurs privés et des partenaires techniques pour garantir un accès universel, sécurisé et adapté au numérique, notamment dans les zones rurales. L’inclusion numérique ne peut être effective sans un accès concret à la connectivité, condition essentielle pour l’autonomisation et la participation active de tous dans la société numérique.
La Biodiversité Urbaine pour un Développement Durable Favorable
Dans le cadre de la Green Action Week, l’Association Ivoirienne des Consommateurs (AIC) met en œuvre un projet innovant axé sur la préservation de la biodiversité urbaine, financé par la Société Suédoise pour la Conservation de la Nature (SSNC).
Ce projet vise à sensibiliser les populations urbaines à l’importance de la nature en ville et à encourager des pratiques durables, inclusives et respectueuses de l’environnement, au cœur même de nos communautés.
Agir localement pour un avenir global.La Biodiversité Urbaine pour un Développement Durable Favorable
La biodiversité en ville est un levier essentiel pour faire face aux défis environnementaux, sanitaires et sociaux. En la protégeant, nous contribuons à améliorer notre qualité de vie tout en promouvant un modèle de consommation plus juste, plus sain et plus responsable.
Avec l’AIC, engageons-nous pour des villes plus vertes, inclusives et résilientes.
Lutte contre la cherté de la vie
L’AIC agit au quotidien pour défendre le pouvoir d’achat des populations en surveillant les prix, dénonçant les abus et plaidant pour des politiques publiques équitables. Nous restons aux côtés des consommateurs face à la vie chère.
Nutrition
Nous sensibilisons les communautés à une alimentation saine, accessible et équilibrée, en mettant l’accent sur la qualité nutritionnelle, la sécurité alimentaire et la promotion des produits locaux.
Développement durable
Engagée pour un avenir responsable, l’AIC promeut des modes de consommation respectueux de l’environnement, la gestion durable des ressources, et l’implication citoyenne dans la transition écologique.
La lutte contre la pauvreté et plaidoyer
L’AIC s’engage activement dans la lutte contre la pauvreté à travers des actions de plaidoyer en faveur d’une meilleure protection des consommateurs vulnérables. Nous sensibilisons, formons et défendons les droits économiques et sociaux des populations afin de garantir un accès équitable aux biens et services essentiels pour tous.
Soutenez l’impact. Investissez dans les droits des consommateurs en Côte d’Ivoire.
L’Association Ivoirienne des Consommateurs (AIC) œuvre chaque jour pour garantir un accès équitable à des services essentiels, défendre les plus vulnérables, promouvoir l’inclusion numérique, la sécurité alimentaire et le développement durable la lutte contre la vie chère, la lutte contre la pauvreté, la santé. Grâce à votre soutien, nous pourrons amplifier nos actions, toucher davantage de communautés rurales et urbaines, renforcer les capacités des femmes, des jeunes et des personnes en situation de handicap, et bâtir une société plus juste, plus informée et plus résiliente.
Ensemble, faisons de la consommation responsable un levier de développement. Investissez dans le changement. Donnez pour faire la différence.
Promouvoir la nutrition dès le plus jeune âge : notre action à Anyama
En mars 2023, l’Association Ivoirienne des Consommateurs (AIC) a mené une action de sensibilisation à la nutrition dans une cantine scolaire à Anyama. Cette initiative visait à promouvoir une alimentation saine et équilibrée auprès des enfants, en mettant l’accent sur les bonnes pratiques alimentaires et l’importance des repas scolaires dans le développement et la réussite scolaire. Au cours de cette activité, les élèves ont bénéficié d’ateliers pratiques, de séances d'échange et de la distribution de repas nutritifs. Des messages clés sur la qualité des aliments, l'hygiène et les apports nutritionnels ont été partagés avec le personnel éducatif et les parents.
Par cette action, l’AIC réaffirme son engagement pour le bien-être des enfants et la lutte contre la malnutrition, en particulier dans les zones périurbaines comme Anyama.
L’Association Ivoirienne des Consommateurs (AIC) travaille en synergie avec des partenaires engagés, tant au niveau national qu’international. Ces collaborations précieuses renforcent notre impact sur le terrain et nous permettent de mener des actions concrètes en faveur des droits des consommateurs, de l’inclusion numérique, de la lutte contre la cherté de la vie et du développement durable. Grâce à leur soutien, nous bâtissons ensemble un avenir plus équitable et plus responsable pour tous.
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