TÉRMINOS Y CONDICIONES

Asismeex – Servicio Técnico Empresarial

1. Naturaleza del Servicio

Asismeex – Servicio Técnico Empresarial es una empresa mexicana de servicio técnico independiente con más de 25 años de experiencia en mantenimiento y reparación de equipos de cómputo e impresión.

Declaración Importante:
Asismeex NO es centro autorizado, representante oficial, distribuidor exclusivo ni afiliado a ninguna marca o fabricante.
Todos los servicios se realizan de manera independiente.

Las marcas mencionadas en nuestro sitio web se utilizan únicamente con fines descriptivos para informar compatibilidad técnica.

2. Transparencia Comercial

Nuestros datos de contacto oficiales son los publicados en este sitio web.
Recomendamos a los usuarios verificar siempre nuestros canales oficiales antes de contratar cualquier servicio.

No solicitamos pagos anticipados sin orden de servicio formal.

3. Cobertura Geográfica

Brindamos servicio dentro de un radio máximo de 20 kilómetros a partir de nuestra ubicación física.

Servicios fuera de esta zona pueden generar costos adicionales y estarán sujetos a disponibilidad.

4. Servicios Ofrecidos

Ofrecemos servicios técnicos especializados que incluyen:

• Mantenimiento preventivo y correctivo de impresoras
  
  

• Reparación de equipos de cómputo
  
  

• Diagnóstico técnico profesional
  
  

• Recarga de cartuchos y suministro de consumibles
  
  

• Instalación de componentes y accesorios
  
  

• Pólizas de mantenimiento empresarial
  
  

• Soporte técnico programado
  
  

• Atención prioritaria 24 horas para empresas bajo contrato
  
  

Atendemos:

• Empresas
  
  

• Oficinas
  
  

• Pequeños negocios
  
  

• Usuarios particulares
  
  

5. Garantía del Servicio

Todos los servicios incluyen garantía por escrito, especificada en la orden de servicio o factura correspondiente.

La garantía:

• Aplica únicamente sobre el servicio realizado
  
  

• No cubre daños por mal uso, manipulación de terceros, variaciones eléctricas o factores externos
  
  

• No sustituye garantías originales del fabricante
  
  

6. Refacciones y Componentes

Las refacciones utilizadas pueden ser:

• Originales
  
  

• Compatibles
  
  

• Reacondicionadas
  
  

El cliente será informado previamente sobre el tipo de componente a instalar.

7. Responsabilidad del Usuario

El cliente es responsable de:

• Respaldar su información antes del servicio
  
  

• Informar si el equipo ha sido intervenido previamente
  
  

• Proporcionar información veraz sobre la falla
  
  

Asismeex no se hace responsable por pérdida de información contenida en los dispositivos.

8. Facturación

Emitimos factura electrónica conforme a la legislación fiscal vigente en México.

9. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestro Aviso de Privacidad disponible en este sitio web.

10. Aceptación de los Términos

Al contratar nuestros servicios, el cliente declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.