FAQ

Suite à un dégât des eaux, j'ai besoin de faire réaliser des travaux, comment procéder?

Il vous suffit de contacter votre assurance habitation. Celle-ci vous demandera ensuite de faire appel à une entreprise du bâtiment pour établir un devis. Ce document devra être transmis rapidement à votre assureur, qui décidera s’il prend en charge ou non les réparations. À partir d’un certain montant, l’assurance peut mandater un expert pour constater directement les dommages et valider les travaux à effectuer. 

J'ai un projet de rénovation, comment puis-je obtenir un devis?

📞 Contactez-nous par téléphone au 06 45 36 08 19 ou par mail à apms31@outlook.com.
Vous pouvez également cliquer sur l’onglet "Demande de devis" en page d’accueil.

Si vous nous transmettez tous les éléments nécessaires (photos, mesures, plans…), nous pouvons établir un devis à distance.
Et si besoin, nous vous proposerons un rendez-vous sur place pour échanger sur votre projet et affiner la proposition.

Sur quelle zones géographiques vous déplacez vous?

Selon nos disponibilités, nous pouvons intervenir dans tout le département, ainsi que dans les départements limitrophes 

Quels moyens de paiements acceptez-vous?

Nous acceptons les paiements par virement.

Puis-je choisir les matériaux, les gammes et les teintes pour mes travaux?

Bien sûr ! Vous avez la possibilité de vous rendre chez nos fournisseurs partenaires pour choisir vous-même les matériaux et les gammes qui vous conviennent. Nous mettons également à votre disposition des nuanciers pour les teintes de sols et de peinture.

Le devis sera alors établi en fonction de vos sélections.

Vous pouvez aussi choisir de fournir les matériaux vous-même, à condition que leur qualité permette un résultat optimal. 

Comment et quand vais-je recevoir mon devis?

Dès que le devis est établi, nous vous l’envoyons par mail. 

Le devis et les déplacements sont-ils gratuits?

Oui, nous nous déplaçons gratuitement et réalisons le devis sans frais.

Cependant, pour une meilleure gestion de notre planning et compte tenu du volume de demandes, nous vous remercions de nous informer dès que possible si vous souhaitez poursuivre la prestation ou non. Cela nous permet de bloquer les dates nécessaires ou de libérer des créneaux pour d’autres projets.

Est-il possible d'obtenir une estimation de mon projet à distance?

Pour certains travaux — notamment la peinture, la pose de sols, ou les projets neufs — nous pouvons vous faire une estimation à distance, simplement à partir des plans que vous nous envoyez par mail. 

Je n'habite pas la région et je ne peux pas me déplacer pour le démarrage et la réception des travaux?

Aucun souci ! Nous avons l’habitude de récupérer les clés en agence, via les concierges, ou de nous organiser directement avec l’un de vos proches sur place. 

J'ai d'autres questions, puis-je vous les poser?

Evidemment! Contactez nous par téléphone et nous prendrons le temps pour toutes vos demandes 🙂

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