En ARQMONIA, creemos que cada espacio debe ser funcional, estético y sostenible. Por eso, contamos con un equipo multidisciplinario que garantiza calidad, eficiencia y atención al detalle en cada etapa del proceso. Nuestro compromiso es transformar ideas en realidades que mejoran la vida de las personas y fortalecen el entorno en el que vivimos.

Somos una empresa con experiencia en arquitectura y construcción sostenible de vanguardia, con un enfoque particular en la modernización y mejora de infraestructuras educativas. Nuestros servicios y proyectos ofrecen soluciones innovadoras y eficientes, adaptadas a las necesidades específicas de planteles escolares, garantizando espacios seguros, funcionales y óptimos para el aprendizaje.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Diciembre de 2025:

Venta, instalación técnica, puesta en operación y mantenimiento de equipos

1. Alcance del servicio

ARQMONIA suministra, instala y pone en operación equipos que requieren integración técnica, pruebas funcionales y, en su caso, mantenimiento posterior, conforme a las especificaciones técnicas del fabricante y a los alcances contratados por escrito.

Cualquier actividad no incluida expresamente en la cotización, contrato u orden de servicio se considerará fuera de alcance.

2. Proceso de coordinación y entrega

Para efectos de logística, instalación y puesta en operación, las partes acuerdan el siguiente procedimiento obligatorio:

El cliente confirma por escrito a ARQMONIA la fecha en que el equipo será entregado en sitio.

ARQMONIA notifica dicha fecha a su proveedor o aliado técnico correspondiente.

Una vez confirmada la fecha de entrega del equipo, ARQMONIA contará con hasta cinco días hábiles para programar la instalación técnica, pruebas y puesta en operación.

ARQMONIA confirmará al cliente, al día hábil siguiente, el día específico de la semana en que se realizará la visita técnica.

Las fechas están sujetas a condiciones logísticas, disponibilidad de personal técnico y a que el sitio cumpla con los requerimientos técnicos mínimos.

3. Requisitos del sitio

Previo a la instalación, el cliente es responsable de que el inmueble cuente con:

Instalación eléctrica terminada, energizada y conforme a normativa aplicable.

Espacios físicos, accesos y condiciones de seguridad adecuados.

Permisos, autorizaciones y condiciones operativas necesarias.

Cualquier retraso derivado del incumplimiento de estos requisitos será imputable al cliente.

4. Exclusividad técnica y renuncia de responsabilidad

El cliente reconoce y acepta expresamente que:

La instalación, conexión, modificación, ajuste y puesta en operación del sistema debe ser realizada exclusivamente por ARQMONIA o por personal técnico autorizado por escrito por ARQMONIA.

En caso de que el cliente permita la intervención de terceros, incluyendo pero no limitándose a técnicos propios, electricistas, contratistas, personal del inmueble o proveedores externos, ARQMONIA quedará liberada de toda responsabilidad relacionada con:

Fallas de operación del sistema.

Daños al equipo.

Pérdida de eficiencia, desempeño o funcionalidad.

Daños derivados o asociados a la instalación eléctrica, conexiones, adecuaciones o modificaciones realizadas por terceros.

5. Pérdida de garantía

Cualquier intervención de terceros ajenos a ARQMONIA, así como la manipulación, ajuste, modificación o conexión del sistema sin autorización expresa y por escrito, anula automáticamente la garantía otorgada por ARQMONIA respecto a la operación, desempeño y seguridad del sistema.

La garantía únicamente será válida cuando:

La instalación y puesta en operación sea realizada por ARQMONIA.

Se respeten las condiciones técnicas, eléctricas y operativas establecidas.

No exista evidencia de manipulación externa.

6. Entrega del equipo en sitio

Cuando el equipo quede físicamente en las instalaciones del cliente antes de la instalación o puesta en operación, el cliente asume la responsabilidad total por su resguardo, integridad física y seguridad, liberando a ARQMONIA de cualquier daño, robo o pérdida ocurrida en dicho periodo.

7. Mantenimiento y operación

El mantenimiento, correctivo o preventivo, solo estará cubierto si se contrata expresamente y si el sistema no ha sido intervenido por terceros. Cualquier servicio posterior derivado de fallas ocasionadas por intervención externa será cotizado de manera independiente.

8. Aceptación

La contratación de los servicios de ARQMONIA implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones, los cuales forman parte integral de la cotización, contrato u orden de servicio correspondiente.