Des annonceurs ("sponsors") paient les moteurs de recherche pour que leur site apparaisse systématiquement tout en haut des résultats.
Le réflexe du consommateur : aller au plus vite !
En général, on clique sur le lien qui semble le plus pertinent, c'est-à-dire l'un des tout premiers affichés.
D'un point de vue juridique, ces sites se présentent comme des services d'assistance ou d'accompagnement (payants, bien entendu) pour vous aider à accomplir une formalité administrative classique. Il est donc légal d'en facturer la prestation.
En réalité, ce type de site ne vous apporte aucune valeur ajoutée. Vous devez lui transmettre exactement les mêmes renseignements que ceux demandés par le site officiel. Le prestataire se contente d'effectuer le transfert des données à votre place.
En résumé : Vous accomplissez les mêmes démarches, mais vous les payez beaucoup plus cher.
Payer plus cher (voire deux à trois fois le prix réel) est déjà très frustrant. Mais il existe un risque plus grave :
Les informations requises pour effectuer des démarches officielles sont souvent des données personnelles critiques. Il est particulièrement risqué de les confier à des intermédiaires non officiels, qui pourraient :
Les revendre à des tiers peu scrupuleux,
Les utiliser à des fins malveillantes (par exemple : usurpation d'identité, piratage de comptes).