الشروط والأحكام

المنتجع والشاليهات مخصصة للعوائل، ونعتذر من العزاب.

يلتزم العميل بما تم الاتفاق عليه من عدد الساعات والأوقات المحددة والمتفق عليها نظرًا لترتب عقود أخرى في نفس اليوم أو اليوم اللاحق، كما يمكن طلب ساعات إضافية بقيمة 100 ريال للساعة الواحدة إذا أمكن ذلك.

يلتزم العميل بالعدد المحدد للأشخاص في الطاقة الاستيعابية للمنتجع ولكل شاليه، علمًا أن لإدارة المنتجع الحق في المطالبة بقيمة 100 ريال إضافية لكل شخض إضافي.

يرجى إيقاف السيارات في المواقف المخصصة داخل المنتجع والشاليهات، وينمع منعًا باتًّا إبقاؤها في الخارج، كما يلتزم العميل بعدد السيارات المتاحة للمنتجع ولكل شاليه، حيث يتسع المنتجع الكبير لـ7 سيارات فقط ، بينما يتسع كل شاليه لسيارتين فقط.

يشترط قبل الدخول دفع مبلغ تأمين بقيمة 500 ريال تسلم نقدًا للحارس، وتسترد عند الخروج بعد التأكد من سلامة ونظافة مرافق المنتجع والشاليهات.

نعتذر عن فتح باب المنتجع والشاليهات إذا لم يتم دفع مبلغ الإيجار كاملاً مع مبلغ التأمين.

 يحق للمستأجر الاستفادة من كافة المرافق المتاحة مع ضمان سلامتها، كما يحق للإدارة المطالبة بقيمة ما يتم إتلافه من قبل العميل واستقطاع ما لا يقل عن 50 ريالاً من مبلغ التأمين.

لا يجوز للعميل استخدام المناشف وشراشف السرير لمسح الأرضيات أو الأسطح، ويعتبر ذلك إتلافًا لها، وللإدارة الحق بالمطالبة بقيمة التعويض بما لا يقل عن 100 ريال لكل قطعة يتم استخدامها في ذلك.

يمنع منعًا باتًّا استعمال الشيشة وأدوات التدخين داخل المرافق الداخلية، ويمكن استخدامها في المساحات الخارجية المفتوحة.

بإمكان العميل استخدام منقلة الشواء في المكان المخصص ويمنع استخدامها على المسطحات الزراعية.

يمنع منعًا باتا استخدام الشامبو والصابون في برك الشاليهات، لما لها من تأثير على نظام الفلاتر والتنظيف، علمًا أن للإدارة المطالبة بقيمة الإصلاح في حال تلف النظام بسبب مخالفة هذا البند.

ماء البركة المستخدم في المنتجع الكبير عبارة عن ماء عيون يجدد لكل عميل، بينما يستخدم نظام الفلاتر والتنظيف في برك الشاليهات، ويمكن للعميل طلب إعادة التعبئة وتجديد الماء بمبلغ إضافي (200 ريال).

إدارة المنتجع غير مسؤولة عن فقدان الأغراض الشخصية.

دفعك للعربون يعني اعتمادك للموعد المحجوز، وتضييع فرصة على الآخرين. علمًا أن العربون ومبلغ الإيجار لا يسترد. وفي حال الرغبة بتغيير موعد الحجز، يرجى إعلامنا بذلك بفترة لا تقل عن 5 أيام، وإلا فإن موعد الحجز سيكون غير قابل للتغيير.