Questi articoli forniscono tutte le informazioni di base che servono per diventare rapidamente capaci di usare le funzioni principali di con Office 365. Si possono visionare i Video o scaricare le guide gratuite in fondo alla pagina, clicca sul link qui sotto per iniziare.

Guide introduttive di Microsoft 365 - Supporto tecnico Microsoft 

Inca so vi arrivi una mail il cui contenuto vi sembra sospetto o di cui non riconoscete il mittente per prima cosa chiamate il numero 800 811 174 successivamente:

1. Non cliccare su nessun link presente nella mail

2. Non cliccare su nessun immagine presente nella mail

3. Ricordati i primi due punti

Si informa che è stato attivato un nuovo portale per l'inoltro delle richieste di accesso alle risorse e agli applicativi del sistema informativo aziendale da utilizzare in sostituzione dei moduli cartacei attualmente presenti sulla Intranet.

Ogni richiesta potrà essere inserita autonomamente da chiunque disponga di credenziali di accesso al sistema informativo aziendale. La richiesta verrà notificata e inoltrata al proprio responsabile di reparto/servizio (o a un suo delegato) che potrà approvarla o rifiutarla. Una volta approvata, la richiesta verrà inoltrata al personale ICT per l'evasione. Il richiedente e il responsabile di reparto potranno in qualsiasi momento monitorare lo stato di avanzamento della richiesta direttamente dal portale; la notifica di evasione verrà inoltrata all'utente via email.

Per il personale che ancora non dispone di credenziali di accesso al sistema informativo aziendale (per esempio: nuovi assunti), le richieste dovranno essere inserite da un Responsabile di reparto/servizio (o da un delegato).

ATTENZIONE: le richieste provenienti dai reparti/servizi attivati dovranno essere approvate dai rispettivi responsabili (o dai loro delegati): questa azione sostituisce la firma del responsabile sul vecchio modulo cartaceo. Trattandosi di un iter autorizzativo, l'ICT non potrà più dare seguito alle richieste non approvate o in attesa di approvazione. Le richieste inoltrate utilizzando i moduli cartacei dichiarati obsoleti sulla Intranet aziendale non saranno più accolte. Si consiglia ai Responsabili di Reparto/Servizio di provvedere quanto prima alla nomina dei delegati.

Il responsabile di reparto potrà procedere in autonomia alla delega/revoca delle funzionalità di approvazione richieste a uno dei suoi collaboratori.

Il portale è accessibile unicamente dall'interno della rete aziendale al seguente indirizzo: https://medticketing.spedalibs.it:17000 (il link si trova anche nei preferiti aziendali - Applicativi aziendali) utilizzando le proprie credenziali nominali già in uso per gli altri applicativi aziendali.

MEDTICKETING

Il portale permetterà di inoltrare all'ICT richieste relative a:

1. - accesso agli applicativi aziendali

2. - accesso alle cartelle condivise del filesharing aziendale (A:)

3. - accesso a Internet

4. - creazione di caselle di posta elettronica aziendali (@asst-spedalicivili.it)

5. - fornitura di nuovo hardware

6. - installazione di software vari