Política de Privacidade - Arca System (Gideões App)

Última atualização: 04 de Março de 2026

Bem-vindo ao Arca System (Gideões App), desenvolvido por NEXTAPP SOLUTIONS. A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais e os dados da sua congregação ao utilizar a nossa aplicação móvel.

Ao utilizar o Arca System, o utilizador (Pastor, Secretário, Tesoureiro ou Administrador) concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política.

1. Que informações recolhemos?

O Arca System opera como uma plataforma de Software as a Service (SaaS) para gestão de igrejas. Para o correto funcionamento, recolhemos os seguintes tipos de dados:

1.1. Dados da Conta e Autenticação

• Informações de Registo: Nome, endereço de e-mail e palavra-passe.

• Autenticação de Terceiros: Caso opte por iniciar sessão através da sua conta Google, recolheremos o seu e-mail e nome de perfil associados.

• Dados Biométricos: A aplicação oferece login rápido por biometria (impressão digital/reconhecimento facial). Aviso: Os dados biométricos são processados e armazenados exclusivamente e localmente no seu telemóvel, de forma encriptada, e nunca são enviados para os nossos servidores.

1.2. Dados da Igreja e Membros (Inseridos pelo Utilizador)

A aplicação permite que os líderes da igreja insiram dados sobre a sua congregação, incluindo:

• Dados Pessoais dos Membros: Nome completo, data de nascimento, data de batismo, endereço, e-mail, telefone e fotografia de perfil.

• Dados Financeiros da Igreja: Registos de dízimos, ofertas, despesas e outras receitas (Nota: não processamos pagamentos com cartão ou contas bancárias diretamente, apenas armazenamos os valores contabilísticos registados pela equipa).

• Registos de Frequência e Atas: Histórico de presença em cultos e deliberações de reuniões de diretoria.

• Gabinete Pastoral: Anotações sobre aconselhamentos, visitas e pedidos de oração.

2. Como utilizamos as informações?

Utilizamos as informações recolhidas exclusivamente para fornecer, manter e melhorar o serviço do Arca System, especificamente para:

• Gestão Eclesiástica: Permitir que a liderança da igreja administre a sua congregação, emita certificados, gere relatórios mensais e organize o Livro Caixa.

• Sincronização na Nuvem: Sincronizar os dados de forma segura entre os vários dispositivos autorizados da sua equipa (Pastor, Tesouraria, Secretaria).

• Geração de Documentos: Criar PDFs automáticos (Certificados, Cartas de Recomendação, Atas, Carteirinhas).

• Suporte Técnico: Responder a dúvidas ou resolver problemas técnicos na sua conta.

3. Gabinete Pastoral e Dados Sensíveis

Temos total consciência da natureza estritamente confidencial do trabalho pastoral.

• Os registos inseridos no módulo "Gabinete Pastoral" são tratados como dados altamente sensíveis.

• O acesso a estes dados é restrito de acordo com as permissões atribuídas na aplicação (apenas o titular da conta principal "Owner/Pastor" tem acesso por defeito).

• A nossa equipa de desenvolvimento não monitoriza, não lê e não partilha o conteúdo destes aconselhamentos sob nenhuma circunstância.

4. Como armazenamos e protegemos os seus dados?

Utilizamos infraestruturas de classe mundial para garantir a segurança dos seus dados:

• Infraestrutura Cloud: Os seus dados são armazenados de forma segura utilizando os serviços da Google Cloud (Firebase Firestore e Firebase Storage), que cumprem os mais rigorosos padrões de segurança internacionais.

• Encriptação em Trânsito: Toda a comunicação entre a aplicação no seu telemóvel e os nossos servidores é encriptada através de protocolos seguros (HTTPS/SSL).

• Isolamento de Dados (SaaS): A base de dados foi construída com regras de segurança rígidas. Os dados de uma igreja são totalmente isolados e inacessíveis por qualquer outra igreja que utilize a aplicação.

5. Partilha de Dados com Terceiros

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos as suas informações pessoais ou os dados da sua igreja com terceiros.

Os seus dados apenas poderão ser partilhados nos seguintes casos:

• Fornecedores de Serviço: Com a Google (Firebase) estritamente para fins de alojamento de dados e autenticação.

• Requisito Legal: Se formos legalmente obrigados a fazê-lo por uma ordem judicial válida.

6. Solicitação de Exclusão de Conta e Dados

De acordo com as diretrizes de proteção de dados, os utilizadores têm o direito de solicitar a exclusão completa da sua conta e dos dados associados ao aplicativo Arca System (Gideões App).

6.1. Como solicitar a exclusão da conta?

Para solicitar a exclusão de todos os seus dados, sem necessidade de manter o aplicativo instalado, siga os passos abaixo:

1. Envie um e-mail para suporte@seusite.com.br [Substitua pelo seu email real] com o assunto: "Solicitação de Exclusão de Conta - Arca System".

2. No corpo do e-mail, informe o endereço de e-mail exato utilizado para aceder à sua conta de Administrador/Pastor.

6.2. Quais dados são excluídos?

Ao processar a sua solicitação, os seguintes dados serão permanentemente apagados dos nossos servidores ativos:

• Suas informações de autenticação e conta de utilizador.

• Todo o cadastro de Membros da sua Igreja (Nomes, Fotos, Contatos).

• Todo o histórico Financeiro (Dízimos, Ofertas, Despesas, Livro Caixa).

• Todos os relatórios, atas de reunião e chamadas de cultos.

• Todo o conteúdo estritamente confidencial do Gabinete Pastoral.

6.3. Dados retidos e Período de Armazenamento

• Prazo de Exclusão: Os dados ativos são apagados num prazo máximo de 7 dias úteis após a confirmação do pedido. No entanto, por razões de arquitetura de recuperação de desastres, os dados poderão permanecer em backups residuais e encriptados na nuvem por até 30 dias adicionais antes de serem completamente sobrescritos e destruídos.

• Dados Mantidos: Não retemos os dados da sua congregação. Contudo, poderemos reter informações financeiras limitadas referentes ao pagamento da sua assinatura (recibos do Google Play/Stripe) pelos períodos exigidos por leis fiscais e contabilísticas.

7. Permissões Solicitadas no Dispositivo

Para funcionar na sua totalidade, a aplicação poderá solicitar o acesso a:

• Câmara e Galeria: Para adicionar fotografias de perfil aos membros ou o logótipo da igreja.

• Armazenamento (Ficheiros): Para guardar no seu telemóvel os relatórios, atas e certificados gerados em formato PDF.

• Biometria: Para ativar o acesso seguro e rápido à aplicação.

8. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, através de um aviso no interior da própria aplicação.

9. Como Contactar-nos

Se tiver alguma questão ou sugestão sobre a nossa Política de Privacidade, não hesite em contactar-nos através de:

• E-mail: jonasnostrani7@gmail.com