AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der AQVI GbR für SEO-Dienstleistungen

(Stand: 24.09.2024)

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§ 1 Vertragsgegenstand

1.1 Die AQVI (nachfolgend „Dienstleister“) bietet dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) Dienstleistungen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) an. Die Leistungen umfassen zwei Varianten:

a) Optimierungsdienstleistung: Maßnahmen zur Verbesserung der Platzierung der Website des Kunden in der Google-Suchmaschine durch gezielte Off-Page-Optimierung.

b) Erhaltungsservice: Maßnahmen zur Erhaltung einer bereits erreichten Platzierung.

1.2 Der Dienstleister bietet ausschließlich Off-Page-SEO-Maßnahmen an. Die Verantwortung für On-Page-Optimierungen liegt beim Kunden. Der Dienstleister weist den Kunden auf notwendige Änderungen hin.

1.3 Ein konkreter Erfolg, wie z.B. die Erreichung einer bestimmten Platzierung, wird nicht garantiert. Die Optimierung kann von Faktoren abhängen, die außerhalb des Einflussbereichs des Dienstleisters liegen (z.B. Änderungen des Google-Algorithmus).

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§ 2 Vertragsschluss und Leistungsumfang

2.1 Der Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme des Angebots durch den Kunden zustande. Grundlage des Angebots ist eine Analyse (Ist-Analyse und Wettbewerbsanalyse), die der Dienstleister nach Übermittlung der notwendigen Daten erstellt.

2.2 Der Kunde verpflichtet sich, dem Dienstleister die zur Analyse und Leistungserbringung erforderlichen Informationen bereitzustellen, insbesondere Keywords, Domain und Zielregion (z.B. google.de).

2.3 Der konkrete Leistungsumfang und die zu erbringenden Tätigkeiten werden im Auftrag spezifiziert. Der Dienstleister wird die Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen ausführen.

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§ 3 Zahlungsmodalitäten

3.1 Die Vergütung wird in mehreren Raten fällig:

a) 20% des vereinbarten Gesamtbetrags sind als Anzahlung bei Vertragsschluss fällig.

b) Weitere 30% des vereinbarten Gesamtbetrags werden bei Erreichung einer Top-10-Platzierung und Erbringung eines Nachweises hierüber fällig.

c) Die verbleibenden 50% des vereinbarten Gesamtbetrags werden nach Erreichung der Top-5-Platzierung und Erbringung eines Nachweises hierüber fällig.

d) Für den Erhaltungsservice sind monatlich 10% des ursprünglichen Gesamtbetrags zu entrichten.

3.2 Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungseingang. Zahlungen erfolgen ohne Abzug.

3.3 Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist der Dienstleister berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

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§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

4.1 Der Kunde ist verpflichtet, dem Dienstleister rechtzeitig die erforderlichen Informationen und Daten zur Verfügung zu stellen. Dies umfasst insbesondere:

• Keyword in Überschriften und Permalinks

• Keyword-Dichte von mindestens 3% des Inhalts

• Optimierung der Ladegeschwindigkeit der Website

• Qualität und Aktualität des Webseiten-Inhalts

• Qualität des UI (User Interface Design)

• Qualität des UX (User Experience Design)

• HTTPS-Verbindung

• Mobil-freundliche Ansicht

4.2 Der Kunde verpflichtet sich, die empfohlenen On-Page-Optimierungen umzusetzen, um den Erfolg der SEO-Maßnahmen zu fördern.

4.3 Verzögert sich die Leistungserbringung des Dienstleisters aufgrund mangelnder Mitwirkung des Kunden, verlängern sich die Fristen entsprechend.

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§ 5 Nachweis der Maßnahmen

5.1 Der Dienstleister dokumentiert die erbrachten Leistungen durch Berichte und Screenshots der Suchergebnisse mit Zeitstempel.

5.2 Sollte der Kunde nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums auf den Nachweis reagieren, gilt der Zeitpunkt der Dokumentation als maßgeblich.

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§ 6 Stornierung und Kündigung

6.1 Der Kunde kann den Vertrag innerhalb von 24 Stunden nach Vertragsschluss kostenfrei stornieren. Danach ist der Vertrag verbindlich.

6.2 Nach Ablauf der Stornierungsfrist kann der Kunde den Vertrag jederzeit kündigen. Bereits geleistete Zahlungen, insbesondere die Anzahlung, werden nicht erstattet.

6.2.1 Abrechnung nach Aufwand: Im Falle einer Kündigung werden die bis dahin erbrachten Leistungen wie folgt abgerechnet:

a) Die Anzahlung von 20% des Gesamtbetrags wird vollständig einbehalten und nicht erstattet.

b) Für Teilleistungen bis zur Top-10-Platzierung werden zusätzlich 15% des Gesamtbetrags berechnet.

c) Wird die Kündigung nach Erreichung der Top-10-Platzierung, jedoch vor der Top-5-Platzierung ausgesprochen, werden zusätzlich 10% des Gesamtbetrags als Vergütung für die Teilleistungen erhoben.

6.2.2 Der Dienstleister verpflichtet sich, dem Kunden eine detaillierte Aufstellung der erbrachten Leistungen vorzulegen.

6.3 Der Vertrag über den Erhaltungsservice kann mit einer Frist von einem Monat zum Ende des Folgemonats gekündigt werden.

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§ 7 Haftung und Gewährleistung

7.1 Der Dienstleister haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

7.2 Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung entstanden wäre.

7.3 Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für die Nichterreichung von Platzierungszielen, sofern die Leistungen ordnungsgemäß erbracht wurden und externe Faktoren wie Änderungen des Google-Algorithmus Einfluss auf das Ergebnis hatten.

7.4 Der Dienstleister haftet nicht für Schäden, die durch rechtswidrige oder ethisch fragwürdige Inhalte auf den Webseiten des Kunden entstehen.

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§ 8 Datenschutz

8.1 Der Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze (DSGVO).

8.2 Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen nicht an Dritte weiterzugeben und angemessene Maßnahmen zum Schutz dieser Informationen zu treffen.

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§ 9 Änderungen der Keywords, Domain oder Suchmaschine

9.1 Ein Wechsel der Keywords, Domain oder Suchmaschine nach Vertragsabschluss ist nicht möglich, es sei denn, es wird ein neuer Vertrag aufgesetzt.

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§ 10 Höhere Gewalt

10.1 Ereignisse höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks) entbinden den Dienstleister von der Erbringung der Leistung für die Dauer des Ereignisses.

10.2 Dauert das Ereignis länger als einen Monat, haben beide Parteien das Recht, den Vertrag fristlos zu kündigen.

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§ 11 Sonstiges

11.1 Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden gelten nicht.

11.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Die Parteien verpflichten sich, eine Ersatzregelung zu treffen, die der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

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§ 12 Gerichtsstand und anwendbares Recht

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

12.2 Der Gerichtsstand ist der Sitz des Dienstleisters, sofern der Kunde Kaufmann ist.