Fecha última actualización: 02/02 /24
1. INTRODUCCIÓN
Bienvenido a la política de protección de datos personales de la plataforma web y mobile APPM Oncología (en adelante Política de Privacidad), propiedad de la empresa APPM Solutions S.A.
Desde APPM estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Los datos personales son propiedad de su titular y el ordenamiento jurídico los protege a través de normas que reglamentan su tratamiento.
Por ello, desarrollamos esta política de protección de datos personales, la cual le informará al Usuario sobre:
● Qué datos personales recolectamos;
● Cómo tratamos sus datos personales cuando acceda, se registre y, de forma general, se utilicen los servicios de la plataforma; y
● Cómo el ordenamiento jurídico aplicable protege sus datos personales.
2. PRINCIPIOS GENERALES.
La política de privacidad forma parte de los Términos y Condiciones de Uso de la plataforma APPM Oncología (en adelante los TyC), teniendo carácter contractual entre APPM y los Usuarios de la Plataforma.
La suscripción del o realización de cualquier acción de aceptación de los TyC y/o de las presentes políticas de privacidad implica la prestación del consentimiento por parte del Usuario para el tratamiento de datos personales por parte de APPM bajo las condiciones aquí establecidas, así como el cumplimiento del deber de información, previstos en la legislación y normativa regulatoria de la protección de datos personales.
1. Objeto
Esta política de privacidad le brinda al Usuario toda la información relevante respecto a la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, uso y en general el procesamiento de datos personales de la plataforma APPM, así como también su cesión a terceros a través de comunicaciones, consultas, interconexiones o transferencias (en adelante “TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES”).
Para brindar un consentimiento seguro e informado, el Usuario debe leer atentamente las presentes políticas de Privacidad, donde se detalla la siguiente información:
- Definiciones de términos legales.
- La identidad y domicilio del responsable del tratamiento de datos y titular del archivo, registro o banco de datos electrónico;
- Detalle de los datos personales que la Plataforma recolecta y por qué medios.
- La finalidad para la que serán tratados sus datos personales y quiénes pueden ser sus destinatarios o clase de destinatarios.
- El carácter facultativo, necesario u obligatorio de proveer determinados datos.
- La posibilidad de proporcionar los datos, de la negativa a hacerlo y las consecuencias de su inexactitud.
- Titular de los datos personales provistos y los derechos que como tal le otorga el ordenamiento jurídico.
2. Definiciones - Glosario.
A los fines de facilitar la comprensión del significado de algunos de los términos utilizados en esta política de protección de datos y las definiciones de la Ley de Protección de Datos Personales, se acompaña el siguiente GLOSARIO:
3. Recolección de Datos.
3.1. ¿Cómo se recopilan los datos personales de los Usuarios en APPM?
Se obtienen datos personales de los Usuarios que acceden a la Plataforma en los siguientes casos:
a. Cuando el Usuario crea su cuenta o usuario en la Plataforma. La provisión de los datos es OBLIGATORIA en esta instancia a los fines de la prestación del servicio.
b. Cuando el Usuario realiza Consultas a través de la funcionalidad Contacto dentro de la Plataforma.
3.2. ¿Qué datos recolecta y recopila APPM?
Recolectamos los siguientes datos personales de los Usuarios:
- Datos identificatorios de Usuarios Médicos: Nombre, apellido, mail, número o código de matrícula profesional y de matrícula especialidad.
- Datos identificatorios de Usuarios APM´s: Nombre, Apellido, foto (opcional), casilla de correo electrónico, número de teléfono o celular, zona geográfica en la que se desarrolla sus actividades.
Eventualmente APPM recolectará datos de geolocalización pero siempre disociados y/o anonimizados.
Si bien APPM recolecta y almacena las claves de acceso de los Usuarios, lo hace bajo un sistema de encriptado que bloquea cualquier posibilidad de acceso al dato por parte de APPM sin afectar la seguridad del sistema.
3.3. ¿Qué datos NO recopila APPM?
APPM NO recopila Datos sensibles. Se entiende por Datos Sensibles a los datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual de las personas.
4. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Los datos e información personal son recolectados y tratados con la finalidad de:
a. Gestionar solicitud de registro de cuenta.
b. Identificación del usuario para el login.
c. Permitir el acceso a la Plataforma.
d. Asegurar el correcto funcionamiento de los módulos y funcionalidades de la plataforma.
e. Cumplir con los servicios contratados segmentando el contenido en función del perfil.
f. Facilitar el vínculo entre Usuarios Médicos y Usuarios APMs.
g. Procesar pedidos, consultas, solicitudes, denuncias, reclamos.
h. Generación de estadísticas para uso interno a partir de datos previamente disociados y/o anonimizados. El “uso interno” refiere a mejoras, actualizaciones y ampliación de funcionalidades de la Plataforma y al desarrollo de nuevos servicios.
5. Titularidad de los datos. Consentimiento.
Los datos personales recolectados son propiedad exclusiva del Usuario. Es por ello, que al aceptar los TyC y las presentes Políticas de Privacidad el usuario presta su consentimiento expreso, libre e informado para que sean tratados por APPM conforme a los principios y declaraciones de la presente política de privacidad.
¿El consentimiento es definitivo e irrevocable?
NO. EL CONSENTIMIENTO ES REVOCABLE.
El Usuario debe saber que el consentimiento para el tratamiento de datos personales puede ser revocado en cualquier tiempo con efectos jurídicos hacia el futuro.
¿A donde se solicita la revocación del consentimiento?
El sitio pone a disposición del Usuario un mecanismo de solicitud de baja en la interfaz, además del siguiente correo electrónico para que el mismo pueda ejercer su derecho a revocar el consentimiento: info@appmsolutions.com.ar
El Usuario debe entender que la revocación del consentimiento impedirá el correcto funcionamiento y/o uso de las funcionalidades de la Plataforma y de su Cuenta de Usuario para su acceso.
6. ¿Qué derechos tiene el Usuario sobre sus datos personales?
El usuario titular de datos personales posee los siguientes derechos conforme a la normativa y legislación vigente en materia de protección de datos personales:
a. Derecho al Acceso: previa acreditación de identidad, el usuario tiene derecho a solicitar y obtener información de sus datos personales incluidos en las bases de datos de APPM. Podrá ejercer gratuitamente este derecho en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo. En caso de fallecimiento, este derecho lo conservan los sucesores universales.
b. Derecho a la rectificación, actualización o supresión: El usuario tiene derecho a rectificar, actualizar y, caso que corresponda, suprimir o someter a confidencialidad los datos personales de los que sea titular que estén incluidos en la base de datos de APPM. La supresión no procederá cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros o cuando existiera una obligación legal de conservar los datos.
7. Responsable de datos. Órgano de control.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
¿Quién es el responsable del sitio y del tratamiento de los datos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es APPM Solutions S.A., CUIT 30-71744770-7 con domicilio en Dante Alighieri n° 2986 de la ciudad de San Francisco, Pcia. de Córdoba.
Como titular de bases de datos y responsable del tratamiento de datos personales en base de datos privada, APPM Solutions S.A. está inscripto ante el Registro Nacional de Bases de Datos (Registro) de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) bajo el Número: RL-2024-11585487-APN-DNPDP#AAIP.
Las bases de datos privadas se inscriben ante el Registro, a fin de otorgar la seguridad que implica dar a conocimiento público que el responsable de la base de datos ha dado cumplimiento a lo impuesto por la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 y su reglamentación.
¿Cómo puede ejercer sus derechos el Usuario?
APPM se compromete, en cumplimiento de la Ley 25.326, a brindar a los titulares de datos el derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos. Para ello, en caso de requerir el ejercicio de los mencionados derechos, el usuario podrá enviar sus peticiones y/o reclamos por las siguientes vías:
a) notificación por nota o carta documento firmada por el usuario al domicilio de APPM (APPM Solutions S.A).
b) solicitud por escrito al siguiente correo electrónico: info@appmsolutions.com.ar. Se requerirá acreditar la identidad del solicitante.
8. ¿Cómo protege APPM la seguridad y confidencialidad de los datos del Usuario?
APPM considera muy importante preservar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de los Usuarios y reafirma su compromiso con el cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, por lo que informa al usuario lo siguiente:
¿Dónde almacenamos los datos recolectados?
APPM almacena la información del usuario recolectada en servidores de proveedores externos alojados en un Data Center que cumple con los más altos estándares de seguridad. Este proveedor es: Telefónica Móviles Argentina S.A.
APPM asegura al Usuario que sus datos serán recopilados, almacenados y tratados por el proveedor externo bajo los parámetros de seguridad establecidos por la Ley de Protección de Datos Personales y sus reglamentaciones.
¿Quién puede acceder a los datos recolectados?
Solo APPM accede a los datos del USUARIO almacenados en los servidores, única y exclusivamente para los fines especificados en las presentes Políticas.
Eventualmente proveedor externo de servicios de desarrollo de Software y responsables de la infraestructura de la Plataforma podrán acceder a las Bases de Datos de APPM. En tales casos, APPM garantiza la confidencialidad, la integridad y la seguridad de los datos de los Usuarios.
9. Conservación de datos.
¿Por cuánto tiempo se almacenan los datos que brindan los usuarios?
Se recopilan, tratan y almacenan los datos personales del Usuario (aquellos para los cuales brindó su consentimiento expreso) para los fines indicados en la cláusula 3. Por ello, la conservación de los datos personales del Usuario en las Bases de Datos se mantendrá siempre que sea útil a tales fines.
La supresión y eliminación de los datos personales de El Usuario se llevarán a cabo en dos supuestos:
- Cuando los datos personales del usuario no sean útiles a las finalidades de tratamiento detalladas en la cláusula 3.
- Cuando el Usuario titular de los datos lo solicite en el ejercicio de sus derechos en los términos de la cláusula 5 y 6.