如何鑒別專業度?認識網路行銷實際可以做什麼,避免踩雷

網路行銷被視為充滿商機的市場,在網路普遍性居高不下的環境下,這已經成為必做的通路了,甚至有許多商店是沒有實體地點、單靠一個網站就有鉅額收入的。

想要進入這個市場,勢必需要投入相當的時間與金錢,但如果有效的話,會是一筆很值得的投資。


看到重點了嗎?我說「如果有效的話」

你一定看過或聽過很多網路行銷成功的例子,可能也因為這些例子讓你對於網路行銷充滿期待與抱負,但是你也要有心理準備,因為那些沒被聽過的失敗例子更多。你可能會覺得奇怪,都花錢請相關服務的公司或工作是服務了,怎麼還會失敗?透過這篇文章,幫助大家認識網路行銷真正涵蓋了哪些範圍,知道自己可以如何選擇,不要再花冤枉錢去買效果不符期望的方案。

把握重點,一次選對網頁設計公司

一、主機管理

想要擁有自己的網站,會需要一個主機來架設。費用依照容量、等級而有不同,我們公司提供客戶在第二年續約時,享有6090元的優惠。

▲ 注意事項:在契約中應載明「網頁設計公司會提供相關維護的服務」,保障在伺服器出問題(像是網站無法正常開啟)時,有專業人士會處理。


二、網頁設計

這是相當考驗專業技術的一個部分,每位設計師的風格與習慣都不太一樣,好的網頁設計公司會把自己的成功案例(自家公司做的站)放在官網供人瀏覽,一來呈現該公司的設計師大概都是怎麼編排內容,二來讓想做網頁的人有點頭緒;我們有很多客戶是直接打開成功案例跟我們說:「我喜歡這一頁的右邊這塊、還有這個美甲店網站的橫幅……」,很快就討論好要怎麼做新的網站了。

網頁設計不是只有美觀的呈現,還要考慮到操作便利性、SEO排名、後續維護與更動彈性等,涵蓋的範圍非常廣。在諮詢過程中,我們的客服和業務人員具有足夠的專業,以最清楚簡明的方式讓客戶了解內容,也引導客戶找到最想要的模式,不會因為什麼都想要、什麼都不懂而浪費很多時間理不清思緒。

▲注意事項:在契約中應載明「從開始製作到定案的修改過程不額外收費」,保障其成品在調整成自己想要的樣式前不被亂收費。


三、行銷企劃

不得不說,這是很多網頁設計公司最弱的一塊。開一間網頁設計公司,懂設計、懂工程的人才一定有,但是懂行銷的人……常常被忽略掉,蘋果網頁設計公司在多年前發現了這個缺口,特地在人力上編制行銷專員,針對客戶產業的特性、市場現況,搭配公司資源與團隊運作,做出完整的行銷企劃案,在實行過程中反覆追蹤成效並主動回報給客戶。

▲ 做行銷其實不難,難的是做「合適且有效」的行銷。


四、SEO

SEO的全名是Search Engine Optimization,中文是搜尋引擎排名優化。靠著搜尋引擎的AI系統(網路爬蟲)以極快的速度讀取網站內容,依照自然排序法決定網站顯示在搜尋結果頁面的順序,這個過程中雖然有機會將自己的網頁推上第一頁但不會被收費,所以也有人將SEO形容為「免費的全時段廣告」。

在網路行銷的工具使用上,絕大部分都與SEO有關,包括架設與設計都會涵蓋一些幫助SEO的設定,這是許多網站想做SEO卻失敗的原因之一,一開始的放向就錯了,導致後續成效受限制。

▲ 注意事項:在契約中應載明「關鍵字上第一頁才收費」、「上第一頁組數」、「收多少(實際金額)」,確保自己花的錢是買有效的服務。


五、投放廣告

現在的網路環境充斥著廣告,像是Google搜尋結果頁面出現有「廣告」字樣的連結,通常會分布在第一~第三個選項。其他諸如社群網站、部落格窗格、網站特定廣告窗格等,都是增加曝光率的管道。

與SEO不同的是,廣告是付費請人「放」上去的,需要花錢、有時段限制、次數限制、可設定受眾等,比SEO更即時看到改變和成效,各有強勢的地方,只要正確的使用、相輔相成之下,可以有1+1>3的效果。

▲ 注意事項:網頁設計公司應設立廣告專員服務,保持聯繫並回報投放狀況,而不是隨便派一個人幫忙放廣告交差了事。

大家都希望預算可以花在刀口上,在決定與哪間網頁設計公司合作前,應該先想清楚你要的什麼。這麼一來有兩個好處:縮短溝通時間,盡早開工、讓成品或服務更符合理想的目標。


蘋果網頁公司優勢

◆ 一條龍整合

文章上半部提到的五個重點,都有只專做該項服務的公司或工作室,相信其專業度是足夠的,但是這意味著你必須要找其他人來幫你做不同領域的服務,你能想像做個網站要在五間公司中跑來跑去、傳遞訊息嗎?那一定超混亂又超費時的!

在蘋果網頁設計,你只需要告訴業務或客服人員你需要什麼,我們會有對內的窗口分工完成,即使過程中有任何需要不同領域專業協調的部分,也不會佔用到你的時間。

◆ 團隊式服務

我們的所有客戶都有一個專用的Line群組,包含業務與客服人員以外,也可以直接接觸工程和設計之類較偏幕後的維護人員,只要是對網路行銷有問題都可以馬上提出,讓該領域的專員與你溝通0距離。

另一部分,除了文內提到的服務,我們也有Google商家、撰寫文章及上架專員……負責不同面向的專員也會主動將維護或更新進度回報在Line群組裡,讓客戶可以掌握自己的網站動向。

◆ 線上化作業

透過通話、視訊的工具,即使不在同個地區或國家也可以提供服務,最重要的是,有關保障的合約也能在線上進行簽訂。

許多客戶表示他們不習慣、沒用過這樣的溝通方式,而我們已經實行線上化作業多年,知道該怎麼簡化客戶要做的事,讓客戶以最短的時間、最方便的方式進行溝通,不因為一句「我不會用」而感到困擾。

◆ 收費標準低

雖然提供的服務項目多,我們的收費卻是相對便宜的,我們懂得在任何環節幫客戶省預算,每個部門都把客戶利益擺在第一位去執行工作,服務的品質絲毫不減。

詳細深度的詢問、全面的討論、反覆的確認都是在簽訂服務契約前,可以保障自己的動作,正確的選擇存在於真正了解雙方的狀況下,祝想做網路行銷的大家都有美好的收穫!