Assistenza AppGPG

Hai bisogno di aiuto con AppGPG?

AppGPG è un’applicazione sviluppata da Bonatelli StoryLab per la gestione di percorsi, tappe, servizi operativi e navigazione con supporto GPS.

SUPPORTO

Per richieste di assistenza, segnalazioni di problemi o informazioni sull’utilizzo dell’app puoi contattarci tramite email.

Email assistenza:

giovanni.bonatelli@me.com

Quando scrivi, se possibile indica:

- modello del dispositivo

- versione Android o iOS

- versione di AppGPG

- descrizione del problema

- eventuali passaggi necessari per riprodurlo

- eventuale screenshot del problema

PROBLEMI CON GPS O POSIZIONE

Se AppGPG non rileva correttamente la posizione:

- verifica che il GPS del dispositivo sia attivo

- verifica che AppGPG abbia il permesso di utilizzare la posizione

- assicurati che il dispositivo disponga di una connessione dati o Wi-Fi quando necessaria

- prova a chiudere e riaprire l’app

NAVIGAZIONE

AppGPG può utilizzare applicazioni di navigazione esterne installate sul dispositivo.

Eventuali problemi relativi alla navigazione stradale, alle mappe o alle indicazioni fornite dall’app di navigazione esterna dipendono dal relativo servizio.

DATI E PERCORSI

I percorsi, le tappe, le zone, i programmi settimanali e lo storico vengono gestiti tramite le funzioni disponibili nell’app.

Prima di eliminare dati importanti, verifica sempre di non avere più bisogno delle informazioni memorizzate.

PRIVACY

Per informazioni sul trattamento dei dati consulta la Privacy Policy ufficiale di AppGPG:

https://sites.google.com/view/appgpg-privacy/home-page

SVILUPPATORE

Bonatelli StoryLab

Contatto assistenza:

giovanni.bonatelli@me.com

Ultimo aggiornamento:

2 settembre 2026