DXへの取り組み

DXへの取り組み

経営ビジョンとDXの方向性

ANTILAGは、AI、クラウドサービス、データ活用等のデジタル技術の進展により、事業環境や顧客ニーズが急速に変化していることを認識しています。

こうした変化を事業成長の機会と捉え、データとデジタル技術を積極的に活用することで、業務の効率化、生産性及びサービス品質の向上、意思決定の迅速化を進めます。

また、単なるITツールの導入にとどまらず、業務プロセスやサービス提供方法そのものを継続的に改善し、変化する事業環境や顧客ニーズに迅速かつ柔軟に対応できる事業運営を実現します。

DX戦略 

ANTILAGは、経営ビジョンを実現するため、事業活動から得られる業務データ、顧客ニーズに関する情報、Webサイトやデジタルサービスの利用状況等のデータを収集・蓄積し、AIやクラウドサービス等のデジタル技術を活用して分析・利活用します。

業務データについては、作業内容や処理状況等をデジタル化して蓄積し、業務ごとの作業状況や課題を把握することで、重複作業や非効率な業務プロセスの見直しに活用します。

顧客ニーズやWebサイト・デジタルサービスの利用状況等のデータについては、利用傾向や需要を把握し、既存サービスの改善、新たなサービスの企画・開発及び事業上の意思決定に活用します。

これらのデータ活用を継続することで、経験や個人の判断だけに依存した事業運営から、データに基づいて迅速に判断・改善できる事業運営へ変革し、業務効率及び生産性の向上と、顧客ニーズに対応したサービス提供を実現します。

また、データの収集・蓄積、分析・活用、業務改善・サービス改善というサイクルを継続し、DXを日常的な事業運営に定着させます。

DX推進体制・デジタル人材の育成・確保 

ANTILAGは、代表者がDX推進の責任者として、経営ビジョン及びDX戦略に基づく取組みの方針を決定し、進捗状況を確認します。

小規模な事業者の特性を活かし、代表者を中心として、業務データの収集・管理・分析、業務プロセスのデジタル化、AIやクラウドサービス等のデジタル技術の導入・活用を推進します。

また、DX戦略を継続的に実行するため、AI、クラウドサービス、データ活用、情報セキュリティ等に関する知識及び技能の習得に取り組み、デジタル技術を業務改善やサービスの企画・開発に活用できる能力の向上を図ります。

自らの事業内だけで専門的な知識や技術を確保することが困難な分野については、必要に応じて外部の専門家や事業者等と連携し、専門知識を活用しながらDX戦略を推進します。

ITシステム・デジタル技術活用環境の整備 

ANTILAGは、DX戦略を実行するため、業務データや顧客ニーズに関する情報、Webサイト・デジタルサービスの利用状況等のデータを適切に収集・蓄積・活用できるIT環境を段階的に整備します。

クラウドサービス等を活用して、必要な情報を効率的に管理・利用できる環境を整えるとともに、AI等のデジタル技術を業務データの整理・分析、業務改善及びサービスの企画・開発に活用します。

新たなITシステムやデジタルサービスを導入する際には、既存の業務やデータとの連携、導入効果、費用及び情報セキュリティを確認し、DX戦略との整合性を踏まえて必要なIT投資を判断します。

また、特定の古いシステムや属人的な業務方法への依存を避け、必要に応じてシステムや利用サービスを見直すことで、事業環境や技術の変化に柔軟に対応できるIT環境を維持します。

DX戦略の達成指標 

ANTILAGは、DX戦略の進捗及び成果を継続的に確認するため、以下の指標を設定し、定期的に確認します。

・業務プロセスのデジタル化及びデータ活用による作業時間・業務工数の削減状況

・業務データの収集・蓄積・分析を実施している業務の割合及び対象業務数

・データ分析の結果を業務改善、サービス改善又は新たなサービスの企画・開発に活用した件数

・AI、クラウドサービス等のデジタル技術を活用して改善した業務の件数

・Webサイト及びデジタルサービスについて、利用状況等のデータ分析に基づいて改善を実施した件数

これらの指標を定期的に確認し、DX戦略の進捗及び効果を評価します。評価結果を次の業務改善やデジタル技術の活用方針に反映することで、継続的な改善を進めます。

代表者メッセージ 

NTILAGを取り巻く事業環境は、AIをはじめとするデジタル技術の進歩によって大きく変化しています。私は、この変化を単なる業務効率化の手段としてではなく、ANTILAGの仕事の進め方やサービスそのものをより良く変えていく機会だと考えています。

ANTILAGでは、業務から得られるデータや顧客ニーズ、Webサイト・デジタルサービスの利用状況等を活用し、経験だけに頼るのではなく、データに基づいて判断し、改善できる事業運営への変革を進めます。

また、AIやクラウドサービス等のデジタル技術についても積極的に学び、実際の業務や新しいサービスの企画・開発に活用していきます。小規模な事業者だからこそ、変化に素早く対応できる強みを活かし、必要に応じて外部の専門家とも連携しながらDXを着実に進めてまいります。

DXを一時的な取組みで終わらせることなく、データの収集・分析、業務やサービスの改善、成果の確認を繰り返しながら、ANTILAGの継続的な成長につなげてまいります。

代表　水越 正

意思決定機関による承認 

ANTILAGは個人事業であり、取締役会等の意思決定機関は設置していません。

本ページに掲載する「経営ビジョンとDXの方向性」「DX戦略」「DX推進体制・デジタル人材の育成・確保」「ITシステム・デジタル技術活用環境の整備」及び「DX戦略の達成指標」については、事業運営を統括する代表 水越 正が、その内容を確認し、承認・決定しています。